メルカートの特徴とは？概要や利用するメリット・デメリットを解説

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ECサイトの運営を行う際、ほとんどの企業は複数のカートシステムと比較検討してサービスを決定します。

しかし、システムの違いや特徴、何に特化しているのかを把握していなければ、比較検討のしようがありません。

そこで、本記事ではクラウド型カートシステムである、メルカートについて解説していきます。本記事を読むことによって、メルカートの特徴・メリット・デメリット・月額料金・利用方法が理解できるでしょう。

これからECカートを決める方・いまのECカートに満足してない方へ。以下の記事にも、あなたのお悩みが解決する情報が満載です。
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メルカートの概要

メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供しているクラウド型のカートシステムです。同社は、以前よりパッケージ型カートシステムecbeingを提供しており、メルカートはecbeingをベースとして作られました。

2017年からサービスを開始し、数多くの企業へ高クオリティなECサイトを提供しています。パッケージ型のメリットである「カスタマイズの柔軟性」が搭載されているのも特徴の1つです。

また、導入後のアフターサポートがとても充実しています。

メルカートの特徴

メルカートの特徴は以下の3つです。

安心のサポートが充実
豊富なデザインテンプレートを提供
高水準のEC専用セキュリティを完備

それぞれの特徴について解説していきます。

安心のサポートが充実

メルカートに搭載されている基本機能は、以下の通りです。

サイト構築	長年蓄積されたノウハウをもとに、成果が上がるレイアウトを提案。
集客	SEO・SNS運用・広告運用など、集客や売上拡大のための支援。
マーケティング	クーポン・ポイント・ランキング・関連商品のレコメンドといった、売り上げを伸ばし続けるための機能が充実。
分析・改善・CRM	購買履歴や行動データの分析・詳細なセグメント設定によって、個々の行動パターンやニーズにあった施策を提供。

メルカートは、運用に関するさまざまなサービスが充実しています。サービスの内容はシステムの操作方法や集客・売上アップに関する相談受付など多種多様です。

豊富なデザインテンプレートを提供

メルカートでは、豊富なデザインテンプレートを取りそろえています。アパレル・飲食・コスメ・エンターテイメントなど、さまざまな業種に対応可能です。

テンプレートは全部で6種類の中から利用することができます。

さらに、100以上のデザインオプションで柔軟にカスタマイズ可能です。色の掛け合わせやバナーの配置場所によって、パターンは数千通りにまでおよびます。

高水準のEC専用セキュリティを完備

メルカートでは、自社のECサイトを安心・安全に運用するためのセキュリティが充実しています。ECサイトに特化したセキュリティシステムを用意しているため、クラウド型の不安ポイントである「情報漏洩」を心配する必要がありません。

さらに、セキュリティはカートシステムのアップデート時に自動で最新のものへ切り替わります。ECサイト運営において、セキュリティの最新性は重要なポイントです。セキュリティ面を心配せずに運用できるのは大きなポイントです。

メルカートのメリット・デメリット

メルカートのメリットは、商材・業種を問わずに活用できる点です。ベースの機能がしっかりしているため、オプションの選択によっては商材・業種を問わずに利用できます。実際、化粧品・アパレル・食品・ホビー・スポーツ用品など、幅広い分野で実績があります。

また、パッケージ型のecbeingへの移行が簡単なのもメリットです。メルカートでは同社が提供しているパッケージ型のecbeingがあるため、簡単に低コストで移行が可能です。

しかし、オプションによって月額料金が変動します。メルカートは自身でプランをカスタマイズしていく方式です。そのため、ランニングコストが想定しづらいといったデメリットがあります。月額のベース料金はそれほど高くないものの、オプションを追加していくとそれなりの費用が必要です。

オプション機能はどれも機能性が高いため、導入後の売上アップを考えればコストパフォーマンスは悪くありません。

メルカートの料金プラン

メルカートの料金プランは初期費用が190,000円〜、月額料金は50,000円〜となります。メルカートは自社で機能をカスタマイズしていくスタイルになっています。そのため、定額のプランはありません。

オプションの内容は多岐にわたっており、自社の伸ばしていきたい部分をカスタマイズできます。

基本の月額料金で運用

「とりあえずECサイトを始めてみたい」といった方におすすめです。運営の感覚をつかめます。

基本の月額料金

＋

集客支援

「集客の仕方が分からない」「効果的な広告の打ち出し方が分からない」といった方におすすめです。業種に合った集客方法を提案してくれます。

基本の月額料金

＋

コンテンツ支援

「自社に撮影・デザイン・ライティングできる人員がいなくて困った」といった方に向いてます。各コンテンツの制作請負が可能です。

メルカートでは、自社の要望に沿ったオプションを過不足なく追加できます。また、サイト構築後のサポート体制が充実しているのも特徴です。

メルカートの利用方法

メルカートは、申し込みから導入までおよそ4カ月ほどかかります。リリースまでのスケジュールは以下の通りです。

1カ月～2カ月	①問い合わせ・申し込み	・要件のヒアリング
	②サービスの選定	・機能の紹介・予算を確認・要望や各種機能、オプション機能のすり合わせ・見積もりの確認・発注
3カ月～4カ月	③サイト設計・構築	・細かなオプションの設定・企業に合ったサイトの構築
	④運用トレーニング	・初期のセットアップ・データ登録の方法を説明・CMSの使用方法をレクチャー・運用方法や機能のトレーニング
	⑤セットアップ	・テンプレートデザイン選び、イメージ沿ってカスタマイズ
	⑥運用シミュレーション	・運用テスト・データ登録の実施
	⑦リリース	・サイトOPEN

さらに、運用開始後のサポートまでセットでついています。

【リリース後のサポート】

専任チーム	自社でしっかりと運用できるよう、リリースから1カ月の間、念入りにサポートしてくれます。
ヘルプデスク	24時間365日応対可能なヘルプデスクです。メールにていつでも問い合わせできます。
カスタマーサクセス	専任のカスタマーサクセスが、事業の成長をサポートしてくれます。

【成長施策の支援】

WEB広告運用	WEB広告の専門家が集客面でサポートしてくれます。
コンテンツ支援	有用なコンテンツの作成や、サイトのデザイン・プログラミングを指揮・提供してくれます。
SNS・CRM支援	SNSを通じて、顧客との接点を増やす支援が用意されています。

他にも、メルカートには最短2週間でECサイトが制作できる「クイックスターターパック」があります。標準機能やデザインはそのままに、短期間でリリースが行えるサービスです。

まとめ

メルカートは、株式会社エートゥジェイが提供しているクラウド型のECサイトです。クラウド型でありながら柔軟な機能選択・デザイン設定が行えます。運用後のサポートも充実しており、操作方法から集客の施策、売上アップの支援まで対応してくれるのが特徴です。

さらに、事業規模が拡大した際には、パッケージ型のecbeingへ移行する手続きも行ってくれます。さまざまな事業規模・業種で利用ができるのは、メルカートの大きなポイントです。

【最後に】
ここまで読んでいただきありがとうございます。ここで最後にecforceのご紹介をさせていただきます。

ecforce（イーシーフォース）は日本国内のEC・D2Cビジネスの現場を知り尽くした、わたしたちSUPER STUDIOが提供する国産SaaS型ECシステムです。EC・D2Cサイト構築の際の要件定義から成長拡大まであらゆるフェーズをサポートします。

累計1,000以上のショップ様に導入されている国産SaaS型ECシステム「ecforce」。さらなる実績や機能のご紹介は以下からご覧ください。

ecforceには、主に3つの特徴があります。

特徴1. EC/D2Cビジネストレンドを踏まえた最先端のシステム

豊富な搭載機能/カスタマイズ性/アップデートスピードでEC事業スタート・カート切り替えに対応。毎月平均で10-20個の新機能をリリース。

特徴2. 売上を最大化する多彩なマーケティング機能

クライアントニーズや自社経験を元にトレンドを抑えてた「効果がある」機能を搭載。「広告改善・CVR向上」や「LTV向上/CRM最適化」まで顧客獲得〜リピート化といった各フェーズに対応した機能群で、マーケティング施策を一貫して実施できます。

特徴3. CSオペレーションやシステム運用工数を削減

CSオペレーションや広告管理といったEC運営では工数がかかり煩雑化する業務も自動化と操作性の高いUIで効率化。運営コストを削減します。

「ecforce」は、ECサイトの構築はもちろん、サイトを開設したあとの機能も充実。売上を上げるための豊富な機能からコストを削減する仕組みまで、ECビジネスの成長をサポートします。

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