売上が落ちてからではもう遅い！カゴ落ちを防ぐ決済最適化

決済最適化のポイントを解説します。購入完了時間の削減や定期通販の継続率向上など、売上アップに直結する一冊です。

インフルエンサー×EC 集客実例集

ECでインフルエンサーを活用した具体的な実例を公開。ギフティングやUGC活用などの具体施策実例を解説しています。

【アパレル】年200%成長するD2Cの裏側・成功/失敗事例

アパレルD2Cブランドの立ち上げから実際に行った成長戦略と成功・失敗事例を収録。初心者にも分かりやすく実践的な一冊です。

食品D2C (ふつうの)ショップの事業戦略・成功/失敗事例

自社ECブランドである食品D2Cの「(ふつうの)ショップ」についての事業戦略や成功/失敗施策について解説しております。

売上を最大化する鉄板CRM施策集80選

EC/D2Cで実践できるCRM施策80個を紹介。リピート購入と顧客ロイヤリティを高める具体的な戦略を網羅しています。

【完全解説】売れるECと売れないECの決定的な違い

売れているECの共通点と売上改善の秘訣を掲載。売上につながるサイト設計や施策を詳しく解説します。

Cycle.meの顧客インタビューのマーケティング活用術

顧客インタビューを活用して広告CVRを120%改善した、Cycle.meのマーケティング活用について解説します。

低アルコールドリンクkoyoi：独自のマーケティング戦略

高難度と言われるEC/D2C発のアルコールブランドの立ち上げからわずか1年で急成長した「koyoi」について解説します。

お魚定期便フィシュル!：食品サブスクD2C急成長の裏側

ブランド立ち上げから顧客獲得施策、水産業界とのパートナーシップ構築、社会問題への対応を含めた成功要因を解説します。

スイーツブランドFruOats：新規獲得×CRM成功施策

CVR110%向上＆半年で顧客数2倍を達成、累計販売枚数100万枚突破した事例をもとに、成長プロセス・施策を解説します。

カルビー食品D2C OMA MESI：大手のEC成功ポイント

日本を代表するスナック菓子メーカー・カルビー株式会社の新規事業立ち上げ背景からリリース過程・施策について成功事例を解説。

ホームワイン：リピート率90%を出したLTV向上の秘訣

小瓶ワインのサブスクリプションLTV向上の秘訣を解説。商材への投資や顧客体験の工夫、オフライン接点の活用方法を解説。

LPOチェックリスト

ランディングページの購入率改善を簡単にできる実践的なリスト。購入率を最大化するための必須チェック項目を網羅しています。

クレーム対応テンプレート

顧客からよく寄せられるクレームとその対応方法の例をまとめました。また、すぐに使える管理表も用意しています。

顧客インタビュー実施マニュアル

顧客インタビュー実施に必要な内容を網羅したマニュアル。得たインサイトを商品開発やマーケティングに応用できます。

問い合わせ対応テンプレート

ECサイトの「よくある質問」ページに記載すべき、FAQをまとめたテンプレート。顧客満足度を高め、業務負荷を軽減できます。

ターゲット別メルマガテンプレート集

ターゲット別に最適な内容を簡単に作成できるテンプレート。CRM・メールマーケティング施策の効果を最大化できます。

CRM（顧客関係管理）KPI見える化シート

顧客管理の指標を見える化し、LTV向上をサポートする管理シート。顧客関係管理のパフォーマンスを一目で把握できます。