数あるECサイトの中で顧客に選ばれ続けるためには、顧客の購買行動に合わせたECサイト運営が求められます。顧客にとってECサイトの「買いやすさ」とは何か?リピート購入してもらうための顧客に寄り添ったコミュニケーションとはどのようなものか?リピート率を高め、LTVを最大化するためのキーワードは“顧客体験の向上”です。
本セミナーでは自社ECサイトの顧客体験を向上させる施策を実際の具体例を交えながら徹底解説します。

[開催概要]

日時
2021年10月13日(水)15:00〜16:00
※オンラインで開催いたします。

プログラム
■第1部
「集客効果を最大化させる顧客体験とは
〜高CVRショップに共通する“買いやすい”ショップの特徴大公開!〜」
吉田 光(株式会社SUPER STUDIO business development group account execution unit マネージャー)

■第2部
「LTVを最大化する顧客中心CRM
〜最短でリピート率を倍増させた“鉄板シナリオ®︎”を徹底解説!〜」
中村 隆嗣 氏(株式会社アドブレイブ 執行役員 CRMプロダクト責任者)

詳細はイベントページをご覧ください
https://www.adbrave.jp/seminar_20211013

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【メディア掲載】「ECのミカタ」に対談記事が掲載されました

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