Deployment support
導入サポート

ecforceでは新規ショップ立ち上げ時、各ショップ様毎に営業・クライアントサポートが専任します。他社カートから移行時でも、プロジェクトマネージャーとエンジニアがアサインされ安心・丁寧なサポートを行います。

Deployment support 導入サポート

新規導入プランintroduction plan

  • 0〜1ヶ月目

    導入までの流れ
    - ecforce -

    ecforceお申込み書へのご記入/ご捺印

    構築作業

    DNS設定/ネームサーバー切り替え等

  • 0〜1ヶ月目

    導入までの流れ
    - 決済代行会社 -

    各決済代行会社へお申し込み

    仮審査〜本審査

    ※ecforceでご利用可能な決済代行会社は
    ページ下部にてご紹介しております。

  • 1ヶ月目〜リリース当日

    導入までの流れ
    - ecforce -

    管理画面発行

    初期設定代行

    ※LPだけでなくブランドサイト構築を
    代行するプランもあります。

  • 1ヶ月目〜リリース当日

    導入までの流れ
    - 決済代行会社 -

    本審査完了

    購入試験

    リリース

  • 0〜1ヶ月目
  • <1ヶ月目>〜リリース当日
  • ecforceお申込み書へのご記入/ご捺印

    構築作業

    DNS設定/ネームサーバー切り替え等

  • 各決済代行会社へお申し込み

    仮審査〜本審査

    ※ecforceでご利用可能な決済代行会社は
    ページ下部にてご紹介しております。

  • 管理画面発行

    初期設定代行

    ※LPだけでなくブランドサイト構築を
    代行するプランもあります。

  • 本審査完了

    購入試験

    リリース

システム移行プランmigration plan

  • 0〜1ヶ月目

    システム移行までの流れ
    - 導入 -

    要件定義

    開発機能検討

    移行元カートシステム調査

    移行プロセス/スケジュール方針書作成

    使用ドメインの決定

  • 1ヶ月目〜2ヶ月目

    システム移行までの流れ
    - 設定 -

    管理画面設定対応

    操作方法レクチャー

    各種資料展開(データ値遷移表等)

    プログラム構築

    移行手順書作成(ドラフト)

  • 2ヶ月目〜3ヶ月目

    システム移行までの流れ
    - リハーサル -

    移行手順書作成(リハーサル用)

    データ移行リハーサル実施

    決済疎通確認リハーサル実施

    移行元カートシステム停止対応確認

    外部システム疎通確認実施

  • 移行当日

    システム移行までの流れ
    - システム移行完了 -

    移行手順書作成(本番当日用)

    移行元カートシステム停止対応

    データ移行本番作業実施

    ecforce動作確認実施
    移行後対応レクチャー

  • 0〜1ヶ月目
  • 1ヶ月目〜2ヶ月目
  • 2ヶ月目〜3ヶ月目
  • 移行当日
  • 要件定義

    開発機能検討

    移行元カートシステム調査

    移行プロセス/スケジュール方針書作成

    使用ドメインの決定

  • 管理画面設定対応

    操作方法レクチャー

    各種資料展開(データ値遷移表等)

    プログラム構築

    移行手順書作成(ドラフト)

  • 移行手順書作成(リハーサル用)

    データ移行リハーサル実施

    決済疎通確認リハーサル実施

    移行元カートシステム停止対応確認

    外部システム疎通確認実施

  • 移行手順書作成(本番当日用)

    移行元カートシステム停止対応

    データ移行本番作業実施

    ecforce動作確認実施
    移行後対応レクチャー

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オンラインサポートonline support

  • ecforce スタートガイド

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    ecforceでの新規ショップ立ち上げまでに必要な対応事項をまとめています。

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  • サポートサイト/FAQサイト

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    ecforce, ecforce chat, ecforce profile, ecforce efoの各プロダクト毎のサポートドキュメントです。

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  • メール/コールサポート対応

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  • EC・D2C運営ノウハウメディア

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    「ecforce blog」ではECFの活用事例のみならず、国内外のEC/D2C事業に関するトピックや、ブランディングやマーケティング、事業計画に関することまで、より多角的にD2C事業を紐解いているメディアです。

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    ecforce profile は訪問者にアンケート形式の質問を投げかけることで、訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、一人一人にあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステムです。

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    ecforce efo は訪問者にストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することでショップのCVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる入力フォーム最適化システムです。

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