Deployment support
導入サポート
ecforceでは新規ショップ立ち上げ時、各ショップ様毎に営業・クライアントサポートが専任します。他社カートから移行時でも、プロジェクトマネージャーとエンジニアがアサインされ安心・丁寧なサポートを行います。
Deployment support
ecforceでは新規ショップ立ち上げ時、各ショップ様毎に営業・クライアントサポートが専任します。他社カートから移行時でも、プロジェクトマネージャーとエンジニアがアサインされ安心・丁寧なサポートを行います。
０〜１ヶ月目
ecforceお申込み書へのご記入/ご捺印
構築作業
DNS設定/ネームサーバー切り替え等
０〜１ヶ月目
各決済代行会社へお申し込み
仮審査〜本審査
※ecforceでご利用可能な決済代行会社は
ページ下部にてご紹介しております。
１ヶ月目〜リリース当日
管理画面発行
初期設定代行
※LPだけでなくブランドサイト構築を
代行するプランもあります。
１ヶ月目〜リリース当日
本審査完了
購入試験
リリース
ecforceお申込み書へのご記入/ご捺印
構築作業
DNS設定/ネームサーバー切り替え等
各決済代行会社へお申し込み
仮審査〜本審査
※ecforceでご利用可能な決済代行会社は
ページ下部にてご紹介しております。
管理画面発行
初期設定代行
※LPだけでなくブランドサイト構築を
代行するプランもあります。
本審査完了
購入試験
リリース
０〜１ヶ月目
要件定義
開発機能検討
移行元カートシステム調査
移行プロセス/スケジュール方針書作成
使用ドメインの決定
１ヶ月目〜２ヶ月目
管理画面設定対応
操作方法レクチャー
各種資料展開（データ値遷移表等）
プログラム構築
移行手順書作成（ドラフト）
２ヶ月目〜３ヶ月目
移行手順書作成（リハーサル用）
データ移行リハーサル実施
決済疎通確認リハーサル実施
移行元カートシステム停止対応確認
外部システム疎通確認実施
移行当日
移行手順書作成（本番当日用）
移行元カートシステム停止対応
データ移行本番作業実施
ecforce動作確認実施
移行後対応レクチャー
要件定義
開発機能検討
移行元カートシステム調査
移行プロセス/スケジュール方針書作成
使用ドメインの決定
管理画面設定対応
操作方法レクチャー
各種資料展開（データ値遷移表等）
プログラム構築
移行手順書作成（ドラフト）
移行手順書作成（リハーサル用）
データ移行リハーサル実施
決済疎通確認リハーサル実施
移行元カートシステム停止対応確認
外部システム疎通確認実施
移行手順書作成（本番当日用）
移行元カートシステム停止対応
データ移行本番作業実施
ecforce動作確認実施
移行後対応レクチャー
ecforceでの新規ショップ立ち上げまでに必要な対応事項をまとめています。
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ecforce, ecforce chat, ecforce profile, ecforce efoの各プロダクト毎のサポートドキュメントです。
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お電話でお客様の日々の運用のサポートをさせていただきます。
定期的に基本操作に関するセミナーを開催しております。
「ecforce blog」ではECFの活用事例のみならず、国内外のEC/D2C事業に関するトピックや、ブランディングやマーケティング、事業計画に関することまで、より多角的にD2C事業を紐解いているメディアです。
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ecforce profile は訪問者にアンケート形式の質問を投げかけることで、訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、一人一人にあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステムです。
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ecforce efo は訪問者にストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することでショップのCVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる入力フォーム最適化システムです。
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D2Cビジネスの継続と成功を支援するサービスが ecforce consulting です。ビジネスの総合格闘技と呼ばれるD2Cの各機能に精通したプロフェッショナルがあなたの事業をサポートします。
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チャット型接客ツール ecforce chat は、シナリオ設計型自動チャットと自社EC訪問者の会話データ分析・活用でECのカスタマーサポートをアップデートします。
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