01/04

Deployment support
導入サポート

ecforceでは新規ショップ立ち上げ時、各ショップ様毎に営業・クライアントサポートが専任します。他社カートから移行時でも、プロジェクトマネージャーとエンジニアがアサインされ安心・丁寧なサポートを行います。

新規導入プランintroduction plan

０〜１ヶ月目
導入までの流れ
- ecforce -
ecforceお申込み書へのご記入/ご捺印
構築作業
DNS設定/ネームサーバー切り替え等
０〜１ヶ月目
導入までの流れ
- 決済代行会社 -
各決済代行会社へお申し込み
仮審査〜本審査
※ecforceでご利用可能な決済代行会社は
ページ下部にてご紹介しております。
１ヶ月目〜リリース当日
導入までの流れ
- ecforce -
管理画面発行
初期設定代行
※LPだけでなくブランドサイト構築を
代行するプランもあります。
１ヶ月目〜リリース当日
導入までの流れ
- 決済代行会社 -
本審査完了
購入試験
リリース

システム移行プランmigration plan

０〜１ヶ月目
システム移行までの流れ
- 導入 -
要件定義
開発機能検討
移行元カートシステム調査
移行プロセス/スケジュール方針書作成
使用ドメインの決定
１ヶ月目〜２ヶ月目
システム移行までの流れ
- 設定 -
管理画面設定対応
操作方法レクチャー
各種資料展開（データ値遷移表等）
プログラム構築
移行手順書作成（ドラフト）
２ヶ月目〜３ヶ月目
システム移行までの流れ
- リハーサル -
移行手順書作成（リハーサル用）
データ移行リハーサル実施
決済疎通確認リハーサル実施
移行元カートシステム停止対応確認
外部システム疎通確認実施
移行当日
システム移行までの流れ
- システム移行完了 -
移行手順書作成（本番当日用）
移行元カートシステム停止対応
データ移行本番作業実施
ecforce動作確認実施
移行後対応レクチャー

さあ、ECでビジネスの
可能性を広げよう。

各サービスの導入や移行、その他様々な運営のお悩みについてお気軽にお問い合わせください。

資料ダウンロードお問い合わせ

オンラインサポートonline support

ecforceスタートガイド
ecforceでの新規ショップ立ち上げまでに必要な対応事項をまとめています。
詳しくはこちら
サポートサイト/FAQサイト
ecforce, ecforce chat, ecforce profile, ecforce efoの各プロダクト毎のサポートドキュメントです。
詳しくはこちら
メール/コールサポート対応
お電話でお客様の日々の運用のサポートをさせていただきます。
オンライン動画
定期的に基本操作に関するセミナーを開催しております。
EC・D2C運営ノウハウメディア
「ecforce blog」ではECFの活用事例のみならず、国内外のEC/D2C事業に関するトピックや、ブランディングやマーケティング、事業計画に関することまで、より多角的にD2C事業を紐解いているメディアです。

決済代行会社payment agency

クレジット

後払い

キャリア決済

その他

さあ、ECでビジネスの
可能性を広げよう。

各サービスの導入や移行、
その他様々な運営のお悩みについてお気軽にお問い合わせください。

資料ダウンロードお問い合わせ