FEATURES
予約と購買をひとつに、
売上を底上げする体験設計
予約・来店・購買・継続のすべてをひとつの体験に。単発の予約で終わらない、収益化の導線を標準で備えています。
サービス業における
予約・顧客情報を資産化
サービス予約と関連商品の同時購入、回数券/チケット/月額契約の受付まで。客単価と継続率を底上げする導線をノーコードで設計。
データを統合し、
戦略的なデータ経営を可能に
顧客属性の分析、来店履歴・購買履歴・アンケート・会員情報など統合。顧客のLTVを最大化する施策に繋がるデータ統合が事業運営の基板となります。
多業種にフィットする柔軟性
フリー枠／指定枠、スタッフ・設備、仮予約、TEL切替、本人確認まで柔軟に。飲食・美容・ジム・医療・アパレル・体験施設まで、現場の運用に合わせて使えます。
FUNCTIONS
多彩な機能で選ばれています
機能を絞り込む
条件をリセットする
予約・スケジュール管理
予約フォームのUIカスタマイズ
header内にタグを設置してデザインを調整
フリー枠予約
営業時間内の空きから自由に日時選択
指定枠予約
定員/日時指定のあるレッスンに最適
仮予約（承認・抽選）
事前審査や抽選に対応（承認後に確定）
自動予約開放
指定時刻に予約枠を自動で開放
キャンセル可否や時間制御
キャンセル可能期間などの条件を設定
電話受付への切り替え
直前枠のみ電話誘導に自動切替
カレンダーUI
日/週/月ビューで直感的に操作
スタッフごとの予約受付設定
シフト・稼働状況で受付可否や枠数を制御
設備・備品ごとの予約受付設定
部屋/機材の稼働状況に応じて受付を制御
予約フォーム項目カスタム
ノーコードでヒアリング項目を追加
新規顧客の予約後ログイン状態
予約完了後に自動ログイン
ゲストのログイン
ゲストユーザー可否や認証要件を設定
外部ログインのみ
LINEなど外部IDでのログインのみを許可
予約受付締切設定
受付締切の基準（○日前/○時間前）を設定
利用人数の制御
最小/最大人数・初期値を設定
プラン詳細への導線表示
プラン詳細ページへのリンク表示
プラングループ設定
複数プランをカテゴリ別にグルーピング
プログラムの定期自動作成
週次/月次などのスケジュールを自動生成
滞在時間
プランごとの滞在時間を表示・計算に反映
地域マスタ
独自の地域/エリアメニューを作成
Google マップ連携
予約ページから地図サービスへ遷移
スタッフ指名料表示
指名料の有無・金額・対象スタッフを設定
パラメータ指定URLの設定
店舗やプランを固定した専用リンクを発行
ユーザーマイページ設定
マイページのメニューなどの表示設定
本人確認
本人確認書類の提出要否・審査を設定
お支払い方法
クレジットカード情報の登録・更新・削除
利用規約・プライバシーポリシー
同意チェック/同意文言を設定
祝日設定
祝日の営業時間をイレギュラー設定
Web会員証
Web会員証の表示有無と表示項目を設定
ecforceラベル連携
ecforceのラベル機能と双方向連携
予約一覧画面
全予約の検索/フィルタ/一括操作に対応
予約カレンダー画面
カレンダー形式での可視化
プログラム一覧
開催プログラム単位での作成/複製/管理
プログラムカレンダー
プログラム別のカレンダー表示・編集
予約在庫の詳細設定
店舗/プラン/設備/定員/重複可否など
メタタグ管理
サイト全体のメタ情報を設定
CSVインポート/エクスポート
各種データの一括入出力に対応
チケット・決済管理
単発チケット
都度利用の販売に最適
回数券チケット
残数・有効期限を自動管理
月額メンバーシップ契約
自動更新/日割り/停止・再開に対応
体験チケット
初回限定や導入プランを設定
クレジットカード決済
オンライン/店頭レジの両方に対応
限定商品URL発行
ユーザー限定の購入URLを発行
ecforce受注同期
商品・受注を一元管理
同時予約数制限
チケットが同時に保持できる予約数制限
1日あたり同時予約数制限
1日単位で利用できる予約数の上限設定
顧客ごとの購入回数制限
1顧客あたりのチケット購入回数を制限
3Dセキュア有効化
追加認証による不正利用対策
入会金の日割り
入会初月課金額を日割りで自動計算
ECサイト・物販機能
ECサイト構築
フルスペックなECサイトを構築可能
多様な決済手段
クレジット/後払い/Amazon Payなどに対応
ノーコードサイト構築
テンプレート/自由編集で設計
広告LPのA/Bテスト
広告やLPのクリエイティブ/導線を比較
定期購入機能
購入サイクル/配送/送料/割引を柔軟に設定
セット販売
顧客が選べる品揃えでセットを設計・販売
商品コピー作成
既存商品を複製して素早く登録
SKUバリエーション管理
サイズ/色など複数バリエーションを管理
商品画像管理
商品ごとに複数の画像を登録・編集
カゴ落ち対策
カゴ落ち離脱を抑制
受注管理
注文の確認/ステータス更新/出荷連携
定期受注管理
サブスクの生成/変更/スキップ/解約
CSVインポート/エクスポート
商品/顧客/受注などのデータ一括処理
広告管理
広告タグ/媒体別効果を管理・可視化
LP管理
ランディングページの作成/複製/管理
ASP管理
アフィリエイト媒体の計測・成果管理
商品管理
商品登録・分類・価格/在庫/公開の管理
商品画像管理
複数画像を登録し、並び順を設定
在庫管理
在庫数をリアルタイムに更新・通知
入出庫管理
入荷・出荷・返品の管理
レビュー管理
レビュー取得・承認・表示ルール管理
クーポン管理
割引種別/対象/利用条件/期間を設定
セット販売管理
セット商品を作成し価格/在庫を管理
頒布会管理
定期頒布型のコースを管理
セレクション管理
特集商品をまとめたページを作成
ギフトサービス管理
のし/配送先指定などギフト要件に対応
売上集計
期間/商品/チャネル別に売上データ集計
定期継続率分析
継続率/解約率/初回継続など分析
テーマ管理
デザインの切替/プレビュー/配色設定
ページ管理
固定ページの作成/公開/権限設定
ニュース管理
お知らせの公開日時や掲載位置管理 セール/値引き条件を管理
キャンペーン管理
付与/利用/有効期限/倍率を設定
ポイント管理
シナリオに沿って自動メール配信
顧客管理・CRM
顧客管理
顧客情報を検索/フィルター/一括操作
顧客情報のカスタマイズ
取得項目を柔軟に設計
重複顧客管理
同一顧客データの検出・統合・マージ
お問い合わせ管理
問い合わせ履歴/対応ステータス管理
自動ラベリング
回数/継続期間/購入金額などで自動分類
会員グループ管理
セグメントを作成し施策/配信に活用
予約メモ・顧客メモ・カルテ
テンプレートで素早く記録
予約・顧客フォームの追加
独自項目を自由に追加表示制御
事前アンケート・問診
ヒアリング項目が多い場合も柔軟に対応
本人確認アップロード
顧客情報の確認が必要な事業向け
LINEログイン
LINEを用いた会員化/ID連携を促進
メルマガ受け取り項目
オプトイン/オプトアウトを適切に管理
Web会員証によるチェックイン
QR表示で来店チェックイン自動化
ユーザーごとの受注履歴
受注履歴を見ながら高品質な接客対応
通知・メッセージ配信
メールテンプレート
多数の変数/条件分岐/パーソナライズ
LINEテンプレート
最大5ブロック構成・ボタン/画像に対応
SMSテンプレート
重要リマインドや緊急連絡に最適
自動配信
予約状況や行動に応じて自動配信
管理者用通知/Slack
予約/キャンセルなどを管理者へ通知
1対1メッセージ
個別ユーザーにメール配信
予約完了通知
予約が完了した際に自動送信
予約直前通知
来店直前に自動でリマインド
来店前リマインド
来店数日前に自動でリマインド
仮予約完了通知
仮予約が作成されたタイミングで通知
仮予約の確定通知
仮予約が承認され予約確定時に通知
ユーザーキャンセル完了通知
ユーザーが予約キャンセル時に通知
キャンセル発生通知
キャンセル時に待機ユーザーへ自動通知
Web会議URL通知
予約内容にWeb会議URLを挿入して送信
会計完了メッセージ
会計完了時にサンクスメッセージを送信
パスワードリセット
パスワード再設定用リンクの発行
限定商品の購入URL通知
限定商品の購入URLをメール/LINEで送信
本人確認書類の承認完了
書類の承認済みに変更した際に通知
リマインド送信日時の設定
送信タイミングを相対日時時刻で設定
シナリオ配信/定期配信
複雑なシナリオ/定期配信
LINEリッチメニュー
予約/購入導線の強化
店舗運営/スタッフ管理
ロール/権限管理
画面/機能ごとに細かく操作権限を制御
管理画面表示制御
必要なメニューのみ表示
地域マスタ/店舗管理
独自エリアでの絞り込み・店舗属性の管理
予約・顧客ステータス
ステータス定義/色分け/自動遷移で効率化
アカウント設定
スタッフごとにアカウント発行・権限
エリアマネージャー権限
複数店舗を横断管理できる上位権限
ジョブ履歴
データ入出力処理の実行状況
接客モード/関連リンク
外部リンクを連携して現場案内を高速化
スタッフ報酬単価
CSV出力で給与/歩合の計算に連携
シフト管理
スタッフ単位のシフト作成
データ分析・可視化
ソケット通信管理
広告パラメータなどを即時通知
集計タグ設定（共通/各画面）
計測タグを共通/画面単位で管理
各データのCSV出力
商品/顧客/予約/受注の一括出力に対応
ダッシュボード（BI）
予約/来店/キャンセル率など指標
詳細分析レポート（BI）
店舗/プラン/顧客属性で分析
外部データ統合（CDP）
ecforce、その他外部データを統合
外部サービス連携
自社Webサイトへの埋め込み
埋め込みタグで簡単設置。
解析ソフト連携
各種解析ツールと接続
広告タグ管理
各種媒体のタグを一元管理
外部サービスAPI連携
他システムと双方向同期
Zoom ID連携
ZoomミーティングURLを自動発行
ネクストエンジン連携
在庫/受注/出荷を自動で双方向同期
Webhook連携
受注や顧客データをリアルタイムで通知
美容サロンポータルサイト連携
外部予約ポータルと在庫/予約枠を同期
Slack通知
予約/キャンセルを自動通知
LINE外部連携
公式アカウントとログイン連携
メール外部連携
独自ドメインで送信
決済サービス連携
各種決済サービスと安全に接続
会員認証API
外部会員基盤とSSO
タグ管理でのサービス連携
計測/分析/接客ツールと柔軟に接続
USECASE
店舗業態別ユースケース
来店予約と物販・EC連動による売上最大化をあらゆる業態で実現可能。
ジム・フィットネス
来店から会員化・物販までを一気通貫でLTV最大化
来店24h以内の自動配信でクロスセルを強化
会員限定URLで特別プランや定期購入を提案
自動リマインドでノーショーを防止
来店時に物販同時購入を促進し客単価を向上
オンライン診療
集客・予約・問診・薬配送を統合し継続率を改善
仮予約（承認制）＋スタッフ単位で診療リソース最適化
詳細な問診フォーム分岐や緊急連絡先に対応
ユーザー限定の購入URL
再診予約と定期配送を自動化
美容サロン・リラクゼーション
指名予約から物販までシームレスに継続導線を構築
指名予約 → 回数券 → ホームケアECへ展開
来店直後にリッチメニューで物販訴求
会員ランク別クーポンを自動付与
ホームケア提案で単価UP
アパレル
試着予約とEC連動でファン化とLTV拡張
試着予約時に顧客属性やニーズを把握
購入後の会員化 → 会員限定URLで新作先行販売
来店～ECの循環を構築
会員LTVの拡張
飲食店
席予約とEC連動で再来店と客単価を伸ばす
直前予約は電話切替で取りこぼし防止
席予約と同時にギフトECを提案
空席率低下
稼働率改善と来店頻度向上
イベント/体験施設
予約から物販・FC入会まで一気通貫でファン育成
キャンセル待ちを自動繰り上げ
チェックイン後に限定グッズ配信
来場率向上とLTV向上
リピート来場とFC継続を支援
PRODUCT DEMO
動画で見るecforce check
ecforceの特徴的な機能をデモンストレーション形式で紹介。
豊富な機能の中からお客様によくご利用いただくシーン・利用効果が高い機能を中心に特長や機能を説明しています。
FLOW
導入までの流れ
無料相談
現状の運用・既存システム・課題を短時間でヒアリングし、ecforce check＋周辺システムの最適構成を具体案でお見せします。
所要：45分（オンライン）
お見積り・お申し込み
要件を反映した明朗なお見積りを提示。申込みと契約はオンラインで完了。
目安：翌営業日〜数営業日
環境構築
アカウント発行・決済・ドメイン・メールなどの初期設定を実施。ecforce checkが利用できる準備を行います。
目安：1〜2週間
設定/公開
店舗情報、営業時間、予約条件・価格/プラン、通知文面、権限など貴社側で設定。テスト予約を行い問題がなければ、そのまま公開。
目安：1〜2週間
FAQ
よくある質問
料金はどのように決まりますか？後から費用が膨らむのが心配です
機能は継続的にアップデートされますか？
他社の予約システムとの違いは何ですか？
拡張性は？事業成長や多店舗展開に耐えられますか？
セキュリティ対策は万全ですか？
サポート体制は？困ったときにどこまで頼れますか？
顧客データを活用した施策はできますか？
海外展開や多言語対応はできますか？
既存システムからの移行の仕方が分かりません。
資料請求・ご相談
要件整理から運用設計まで専門チームが並走します。右のフォームからお気軽にご連絡ください。
予約運営の課題、すべて解決します。
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専門チームが御社のビジネスモデルに合わせた最適な導入プランを設計します。
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実際の導入シナリオや成功事例を交えて、御社にフィットする活用イメージをお伝えします。
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システムの全体像だけでなく、現場での運用や体制づくりまで具体的にご提案します。
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ご相談いただくことで、費用・運用イメージ・リスクなどの不安を解消できます。
サービス資料ダウンロード
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お気軽にご連絡ください。
WHY CHOOSE ecforce
ecforceが選ばれる理由
販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した各プロダクトを提供。
お客様のビジネスや目的に合わせて、アジャイルにデータを活用しながら事業を成長させる為の環境を構築します。
あらゆるジャンル、
事業規模のお客様に導入が進んでいます
