クレーム対応テンプレート

顧客からよく寄せられるクレームとその対応方法の例をまとめました。また、すぐに使える管理表も用意しています。

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この資料でわかること

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よくあるクレーム事例と対応方法の例

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クレーム管理表の活用方法

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顧客満足度向上のためのクレーム対応のポイント