顧客インタビュー実施マニュアル

顧客インタビュー実施に必要な内容を網羅したマニュアル。得たインサイトを商品開発やマーケティングに応用できます。

この資料でわかること

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潜在ニーズを理解した商品サービスの開発

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リピート顧客を理解し、戦略施策に活用する手法

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顧客の不満や改善ポイントを把握しクレームや離脱を予防