エルビュー株式会社
基幹システムからの移行で
新規顧客獲得数が3倍に。
移行後、約2ヶ月ほどで新規顧客の獲得数が3倍に増加しました。以前は月間500件程度だった獲得数が、1,500件ペースまで伸びている月もあります。その上、CPAも40%削減できています。
中・大規模ECショップの
機能拡張
と
コスト削減
を
スマートに実現
最新のSaaS機能と
自由なカスタム開発を両立した
中・大規模ショップ向け
中・大規模ショップ向けAIコマースプラットフォーム「ecforce」
AIコマースプラットフォーム「ecforce」
※1：2025年12月末時点数値 ※2：移行した特定企業の導入前後1年間における運用保守費の削減実績（2026年自社調べ）
※1：2025年12月末時点数値
※2：移行した特定企業の導入前後1年間における運用保守費の削減実績
（2026年自社調べ）
あらゆるジャンルの
中・大規模ショップに選ばれていますあらゆるジャンルの中・大規模ショップに選ばれています
天藤製薬株式会社
システム移行も
具体的なロードマップ提示でスムーズに
5カ月ほどでシステム移行が完了しました。担当者から具体的なロードマップを細かく提示いただき、それによって自分たちが次に何をすべきなのかが明確でした。移行はとてもスムーズに進んだと思います。
スタージュ株式会社
2ブランド統合で運用効率化、
分析・配信工数まで大幅削減
カスタマイズ前提の旧システムからecforceへ移行し、2ブランドのECを統合。外部サービス連携も標準機能で対応でき、運用・分析工数を削減。ecforce ma／biの活用で配信や資料作成も効率化。
株式会社エポラ
EC販売比率20%→50%へ伸長、
マイページ改善で施策加速
マイページやLP管理など必要機能が不足し、運用負荷も高かったためecforceへ移行。マイページ利用率は10%→30%に向上し、施策実行数も増加。オンライン販売比率が20%程度から50%まで拡大。
カルビー株式会社
検査〜購入の導線を最適化し、
CRMで継続購入を着実に促進
腸内フローラ検査後に購入する複雑な導線を、ecforceの提案と外部連携で構築。セット販売やマイページ変更で体験を向上し、ステップメール等で継続購入を後押し。広告施策からの新規獲得も強化。
株式会社 再春館製薬所
新ブランドECを約1ヶ月で構築、
定期販売で獲得効率も向上
複雑化した既存環境ではスピード改善が難しく、新ブランドで小さく検証する方針に。アップデート頻度と機能の充実を評価しecforceを採用。定期販売の導入や施策PDCAを高速化し、成長に貢献。
株式会社Ｉ－ｎｅ
1,000万円のコストカットと
1年のリードタイム短縮を実現
以前は、実装したい機能を全て叶えようとすると、開発費に約1,000万円と半年から1年ほどのリードタイムが必要でした。ecforceは標準機能が充実しているため、コストとリソースの削減につながり、施策の実現スピードも大幅に改善されています。
犬猫生活株式会社
マイページ起点で手続き自動化、
顧客対応時間を約7割削減
複数商品展開やクロスセルに対応できずecforceへ移行。マイページで商品変更・追加・数量変更を顧客自身が行えるようになり、運営側の問い合わせ対応が約7割減。顧客体験とLTV向上にもつながった。
株式会社バルクオム
CRM施策を高速に展開できる体制、
月商約700%UPを実現へ
デザイン自由度やスペック不足、ツール制約でCRM施策に限界がありecforceへ移行。管理画面の安定性と機能開発スピードを活かして施策を拡大し、売上は移行前比で約700%向上。サポート品質も評価。
中・大規模ECショップ特有のお悩みを解決する5つの特徴
中・大規模ECショップ特有の
お悩みを解決する5つの特徴
01
柔軟な機能開発
SaaSの身軽さとスクラッチの
拡張性を両立する
「ニューノーマルSI」SaaSの身軽さとスクラッチの拡張性を両立する
「ニューノーマルSI」
ecforceの標準機能で要件の平均80%以上をカバー。
未充足の独自要件のみを「カスタム開発（専用・汎用）」することで、自由な拡張性を維持しつつ、
無駄な開発コストと期間を大幅に圧縮し、カートシステムの乗り換えを円滑に進めることが可能です。
02
ランニングコスト改善
システムを負債にしない
「運用・改修コスト」の
大幅削減
追加開発コストの大幅削減
最新の機能がアップデートされるから
トレンドの変化に
追加コストなく対応可能。
-
システム改善・UX向上は無償アップデート
-
決済手段の追加など、
本来開発が必要な機能も標準で続々リリース
※独自要件は都度お見積の上、開発 -
常に最新の機能を利用し続けることができ、
システムや機能の老朽化を防止
運用・保守費用の削減
標準機能の保守は基本プランに内包
セキュリティ・法制度改正の対応も自動で更新
-
SaaSの標準機能の保守は無償 （※個別開発は別途ご相談ください）
-
高水準なセキュリティを常に維持。追加コストは不要
-
数千万円単位でかかっていた保守費用を削減
法制度改正・セキュリティ要件の
自動アップデート
法律やガイドラインが変わるたびに
発生していた
改修コストを
自動アップデートにより排除
-
新しい法令・ガイドライン改正にも迅速かつ自動で対応
-
日々進化するサイバー脅威に対しても追加コストなく対応
-
常に最新・安全な環境を維持するため、
「システムの負債化」が起きない
年間のECフロント・
基幹システム運用保守費
40%
削
減
「フルスクラッチからのリプレイスにより、
コストカットをしながら、施策の実行スピードや
顧客体験の向上を実現しました」
B社（化粧品EC）
03
高水準なセキュリティ環境
業界トップクラスの
認証取得、
高水準のセキュリティ体制
システム不安をゼロに、
安定したインフラと業界最高峰のセキュリティ
「SOC 2 Type II」など業界トップ
クラスの認証取得で高い信頼性を担保
-
セキュリティ内部統制「SOC 2 Type II」対応
-
ISO
27001（ISMS）認証
-
プライバシーマーク（JIS Q
15001）
高水準のサイトセキュリティで
不正アクセスも防御
-
セキュリティパッチ自動適用
-
ネットワークとアプリケーションに
WAFを標準搭載 -
専門機関による、定期的な脆弱性診断と
ペネトレーションテスト -
暗号化規格「TLS1.3」に対応
アクセス集中にも耐えられる
インフラ環境
-
24時間365日体制でのシステム監視
-
アクセス集中にも耐える「高負荷環境対応」
-
自動バックアップでデータを保護
-
システム不具合が発生した場合でも
迅速に対応
04
AIで事業のPDCA高速化
AI-Readyな
統合プラットフォームで
ECサイト改善・CRM・データ分析などを最高品質にAI-Readyな統合プラットフォームで
ECサイト改善・CRM・データ分析などを最高品質に
AI-Ready基盤の活用
あらゆるデータへのアクセスとシステムの実行権限をAIが持つから
担当者のスキルに依存せず、事業のPDCAが圧倒的に加速。
-
あらゆる領域のデータが統合・標準化
-
管理画面に常駐するAIエージェントが、
操作支援から高度なデータ分析まで対応 -
AIが施策立案から実行業務を担い、
担当者は「妥当性の判断・承認」に注力
CDP・BI・MAを網羅した
データソリューション
ECのフロント基盤に付帯するマルチプロダクトだから
データの分断をなくし、アジャイルなデータ活用を実現。
-
顧客・購買・広告などのあらゆる接点データを統合・管理する「ecforce
AIdp」
-
コマース特化のダッシュボードでLTV・CPAを即日可視化する「ecforce
bi」
-
分析結果をシームレスに連携し、高度なCRM施策を実行する「ecforce
ma」
05
圧倒的なサポート力
要件整理から設計・実運用まで
伴走支援
システムの提供にとどまらず、要件定義から移行後の運用定着までを強力に伴走支援します。
創業時より多数のブランド立ち上げ・グロース経験で培った運営ノウハウと、大手コンサルティングファーム出身者による知見に基づき、
フィジビリティの高いプロジェクト推進が可能です。
cognition
PROFESSIONAL CONSULTING TEAM
プロフェッショナル
コンサルティングチーム
「構想策定から、CRM支援まで」
総合コンサルファームや大手SIer出身のエキスパートが多数在籍。
大規模プロジェクトを確実な成功へと導く。
Professional Consulting Group
執行役員CMO / Partner
飯尾 元
新卒で楽天に入社し、自社EC事業部門で新収益創出、SCM改革などのプロジェクトを推進。その後、外資コンサルファームにて、デジタル戦略領域を中心としたプロジェクトに従事。2019年にSUPER STUDIOに入社、現在はCMOとしてセールス&マーケティング部門とエンタープライズ部門を管掌し、プロフェッショナルコンサルティングとSaaSを組み合わせた、次世代型のIT戦略プロジェクトの推進を統括。
Professional Consulting Group
執行役員 / Principal
高橋 勇太
広告代理店、事業会社で新規事業立ち上げに従事。2016年より大手総合コンサルティングファームに入社。シニアマネージャーとして、OMO化に向けた構想策定、カスタマージャーニー設計、業務・システム改革、実行体制構築、ハンズオン型のグロース支援などのテーマにプロジェクト責任者として従事。2024年にSUPER STUDIO入社。
Professional Consulting Group
Senior Manager
山口 昂治
総合コンサルティングファームにて、シニアマネージャーとして従事。数十〜数百億円規模の大規模プロジェクトなど豊富なSIを経験。直近は通信会社におけるDMP（データ分析基盤）のTo-Be策定やシステム開発支援など、SoI（System of Insight）領域に従事。
Professional Consulting Group
Senior Manager
廣瀬 祐樹
大手SIer・制作会社でWeb/EC構築を経験後、2011年より大手戦略コンサルティング会社へ入社。シニアマネージャーとして、DX構想の策定からオムニチャネル/ECリニューアル・業務改革・システム導入（RPA／GenAI含む）まで一気通貫して支援。直近では1.5万時間/年の工数削減を実現するなど業務の自動化・内製化支援に注力。
Professional Consulting Group
Manager
黒羽 秀一
業界最大手SIerに入社後、約12年間システムエンジニアとして大規模システムの開発および運用・保守業務に従事。その後、複数の大手総合コンサルファームにて、DX支援や顧客体験設計、DX/IT人材の育成、IT-PMO、ITセキュリティなどのコンサルティング業務を担当。
database
DATA MIGRATION・IMPLEMENT TEAM
データ移行・インプリメントチーム
「移行実績160件以上、完了実績100%」※
複雑なデータ移行にも対応し、100件以上のプロジェクトで成功を収めた実績があります。
旧システムからのスムーズな移行を実現します。
※2026年4月時点
automation
SYSTEM INTEGRATION TEAM
SIチーム
「カスタマイズ要望にも柔軟に対応」
POSや会計システムとの連携、ecforceの機能カスタマイズにも柔軟に対応。
SaaSの特長を活かしつつ、各業界特有の要件に対応できるハイブリッドな体制で支援します。
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CUSTOMER SUPPORT TEAM
カスタマーサポートチーム
「リリース後の運用もずっとサポート」
移行後のフォローフェーズにおける、専門知識やノウハウで手厚いサポート。
ecforceの運用に関する疑問を解決します。
