D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce（イーシー・フォース）」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、キューサイ株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役社長：佐伯 澄、以下：キューサイ）の公式ショッピングサイトのリニューアルにおいて、ECプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1672/content_20230501_%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%A4_%281%29.jpg" style="width: 800px;" />

<h3>ecforce導入背景</h3>

　ecforceは、ECを立ち上げ運用し、売上を最大化するために必要な全ての機能を提供し、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化する、成長率No.1のECプラットフォームです。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,000を超えるEC/D2Cメーカーのショップに導入いただいています。

　この度キューサイの公式ショッピングサイトのリニューアルにおいて、より利便性高く、お客様が必要な情報にたどり着きやすい快適なECサイトを実現すべく、SUPER STUDIOが提供するSaaS型ECプラットフォーム「ecforce」を導入いただく運びとなりました。また、チャット型対話式EFO「ecforce efo」*も導入いただき、お客様にストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することにより、これまで以上にキューサイのファン化を促進し、LTVの向上へ寄与してまいります。 
　尚、キューサイ公式ショッピングサイトは、本年4月21日(金)にリニューアルオープンしております。 
*ecforce efo：チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。

■キューサイの公式ショッピングサイト：<a href="https://www.kyusai.co.jp/" target="_blank">https://www.kyusai.co.jp/</a>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1671/content_EC%E3%83%AA%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%A2%E3%83%AB_%E3%83%A1%E3%82%A4%E3%83%B3%E7%94%BB%E5%83%8F_%283%29.png" style="width: 800px;" />　　　　

　ecforceでは、最新のテクノロジーを活用した再現性の高いEC運営を実現する「次世代EC構想」（※1）の開発を進めています。データドリブンなEC運用でEC/D2Cメーカーの日々の業務の最適化を促すと共に、消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただくEC/D2Cメーカーの売上の最大化に寄与しながら、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指してまいります。

<h3>キューサイ株式会社　代表取締役社長　佐伯 澄 様 コメント</h3>

　キューサイ株式会社は、「ウェルエイジング」の世界を実現することを存在意義としています。個々のお客さまがご自身に向き合い、身体のケアをしっかりしながら、内面の充実に軸足を置いて日々を過ごすことで、年齢を重ねることが喜びに変わり、生きることへの自信につながっていく、そんな「ウェルエイジング」の世界を実現していくことを目指しています。

　当社が55年を超える歴史の中で一貫して大切にしてきたことのひとつが、「お客さまに寄り添うこと」です。今後、常にお客さま起点でものごとを考える思考・行動を、デジタルでチャネル・接点の中でも確実に行い、ウェルエイジングにおける「顧客体験」を創り出していくことが、今回ECサイトの戦略的刷新を決断した背景にあります。 
　単に商品を購入できる売り場としてのECサイトではなく、お客さまがエイジングにおける自分の「現在地」を把握でき、ウェルエイジングに結び付く「顧客体験」を通じて具体的な行動に移せる、お客さまに寄り添うECサイトを目指していきます。 
　そのためには、ウェルエイジングを起点にしたシンプルで直感的なUX・UIの思想・設計が必要となる上に、新しいデジタルでの売り方や売場作りを加速度的に実現していく必要があります。それを達成するECサイト基盤としてecforceを選定しました。

　この度SUPER STUDIOの皆さまに手厚くサポートいただいたおかげで、QCDを損ねることなくサイトリニューアルを完了することができ、私たちはウェルエイジングの世界の実現に向けた第一歩を踏み出しました。今後、利便性の向上はもちろんのこと、お客さまに合った商品やキャンペーンを鮮度の高いコンテンツを通じてご提案し、訪問頻度の高い売り場として永続性のあるECサイトを目指して参ります。 
　そのためにも、ecforceにはデジタルトレンドを逃さずクイックに機能実装されることに加え、ecforceならではの顧客サービスの開発をお願いすると同時に、SUPER STUDIOの皆さまとのより強固なパートナーシップを期待しています。

<h3>キューサイ株式会社について</h3>

年齢を重ねることを前向きにとらえ心豊かに生きる「ウェルエイジング」な世の中の実現を目指し、ケール青汁をはじめとしたヘルスケア商品やスキンケア商品の製造販売、企業活動に取り組んでいます。今回のECサイトは&ldquo;ウェルタイムストア&rdquo;の新コンセプトのもと、お客さまに快適なお買い物の場を提供し、今後さらに多くの方にショッピングサイトをご活用いただくためにこの度リニューアルをする運びとなりました。 
<a href="https://corporate.kyusai.co.jp/" target="_blank">https://corporate.kyusai.co.jp/</a>

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※1 次世代EC構想：マーケティングからサプライチェーンまでブランド運営における全ての工程でデータを活用した最適なPDCA運用を実現。ノーコードでEC事業者が総合的なデータと施策管理ができる状態を実現し、ECメーカーの担当者が2名の体制でも年商10億円の事業が運営できる効率的なEC基盤づくりを目指す。

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

キューサイ株式会社の公式ショッピングのサイトリニューアルにおいてECプラットフォーム「ecforce」を導入

MarkeZineにてecforceのタクシー広告に関する記事が掲載されました。 
ぜひ御覧ください。

なかやまきんに君を起用し、受注が3倍強に！ecforceが展開した、タクシー広告の裏側に迫る 
<a href="https://markezine.jp/article/detail/42073" target="_blank">https://markezine.jp/article/detail/42073</a> &nbsp;

【メディア掲載】MarkeZineにてecforceに関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、2023年5月18日(木)・19日(金)に渋谷ソラスタコンファレンスで開催される「ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」に、SUPER STUDIO 執行役員CMOの飯尾元が登壇することをお知らせします。

 
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　「ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」は、ECサイトを運営する企業のマネージャークラスの方やその右腕となる方を対象としたイベントです。今年は渋谷ソラスタコンファレンスにて、3年ぶりのリアル開催となります。アフターコロナを考え、今後のさらなる流通業界の活性化に向けて成長する場として、講演会場での生聴講や講演者との名刺交換、懇親会なども行われます。

　SUPER STUDIOは、5月18日(木)の＜A1-7＞のセッションで、弊社執行役員CMOの飯尾元が登壇。「今求められるデータドリブンD2Cのマーケティングモデル」について徹底解説します。みなさまのご来場を心よりお待ちしております。 
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<h3>セッション概要</h3>

■A1-7講演 
顧客獲得〜LTV最大化まで一気通貫で再現性あるインパクトを実現！ 
今求められるデータドリブンD2Cのマーケティングモデル徹底解説

最も利益効率よく消費者に商品を届けられるビジネスモデルとして注目されてきたD2C。しかし、事業者の相次ぐ新規参入により、近年では明暗が分かれ始めています。その分かれ道となっているのは、事業成長を実現するためのマーケティングモデルとデータ活用のノウハウです。本セッションでは、EC上のコミュニケーション設計やデータをフル活用したマーケティングモデルを成功事例を交えて解説します。

［日時］5月18日(木) 16時15分〜16時55分

［場所］渋谷ソラスタコンファレンス

［セッション概要ページ］<a href="https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo#timetable1" target="_blank">https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo#timetable1</a>

［申し込みURL］<a href="https://evt-entry.impress.co.jp/nettan_spring/?_ga=2.1547569.1651448464.1682652374-815385141.1682652374" target="_blank">https://evt-entry.impress.co.jp/nettan_spring/?_ga=2.1547569.1651448464.1682652374-815385141.1682652374</a>

［登壇者］株式会社SUPER STUDIO　執行役員 CMO　飯尾 元

［プロフィール］ 
早稲田大学法学部卒業後、楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社。ファーストパーティEC事業の事業戦略担当として、主に新レベニューソース創出や利益改善、SCM改革などのプロジェクトを担当。その後外資コンサルファームにて、デジタル時代の新規事業開発やビジネスモデル変革等、デジタル戦略関連プロジェクトに従事。SUPER STUDIOでは自社D2Cブランドの立ち上げや運用、クライアント所有ブランドのハンズオン型支援を担う部門の責任者として合計数十ブランドで企画から立ち上げ、グロースまでの全フェーズを経験。理論だけでなく実践を経たD2Cノウハウを、様々なブランド横断で展開している。

［注意事項］本イベントは、EC事業者（eコマースサイトをお持ちの方）限定です。お申し込み時にECサイトのURLをご記入いただく必要がございます。 
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<h3>ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～eコマース コミュニケーションDay～ イベント概要</h3>

日程：2023年5月18日(木)～2023年5月19日(金)　10時30分～17時55分 
場所：渋谷ソラスタコンファレンス（東京都渋谷区道玄坂 一丁目21番1号 渋谷ソラスタ 4階）　　 
交通アクセス：JR各線「渋谷」駅 西口より徒歩6分/京王井の頭線「神泉」駅 より徒歩4分 
主催：株式会社インプレス　ネットショップ担当者フォーラム 
参加対象：EC事業者（eコマースサイトをお持ちの方）限定 
イベントURL：<a href="https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo" target="_blank">https://netshop.impress.co.jp/event/202305tokyo</a> 
申し込みURL：<a href="https://evt-entry.impress.co.jp/nettan_spring/?_ga=2.57458723.840987129.1682651381-945857428.1682651381" target="_blank">https://evt-entry.impress.co.jp/nettan_spring/?_ga=2.57458723.840987129.1682651381-945857428.1682651381</a>

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※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり発展しました。 
 
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「ネットショップ担当者フォーラム 2023 春 ～ eコマースコミュニケーションDay ～」にSUPER STUDIO 執行役員CMOの飯尾が登壇

MarkeZineにて、『MarkeZine Day 2023 Spring』での講演レポートが公開されました。弊社執行役員CMOの飯尾が、データをフル活用した最新D2Cの在り方についてお話ししています。 
ぜひご覧ください！

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D2C成功企業が必ず見るデータとは？ecforceが自社ブランドの経験から学んだ勝ち筋 
<a href="https://markezine.jp/article/detail/41840" target="_blank">https://markezine.jp/article/detail/41840</a>

【メディア掲載】MarkeZineにて『MarkeZine Day 2023 Spring』の講演レポートが公開されました

日本ネット経済新聞 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/8633" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/8633</a>

ECのミカタ 
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/38850/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/38850/</a>

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プレスリリース 
カルビー株式会社の新規２事業「OMA MESI」と「Body Granola」でECプラットフォーム「ecforce」を導入 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000092.000016245.html</a>

【メディア掲載】カルビー社のecforce導入に関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業やECプラットフォーム「ecforce」（イーシー・フォース）を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、2023年5月24日(水)オンラインで開催されるビジネスカンファレンス「TECH+ Business Conference」の『Day8/EC再考』に、SUPER STUDIO 執行役員CMOの飯尾元が登壇することをお知らせします。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1629/content_lb_fb_ban_1200x628_%282%29.png" style="width: 800px;" />

　「TECH+ Business Conference」は、ものづくり、リテール、金融、物流など、さまざまな分野の有識者による業界動向の解説や先進企業の取り組み・ナレッジを紹介するビジネスカンファレンスです。本カンファレンスは「ミライへ紡ぐ変革」をテーマに、TECH+のフラグシップイベント「データ活用EXPO」と、TECH+が特に注目するトピックを取り上げる「EC再考」「物流DX」「コミュニケーションDX」を同時開催。10日間に渡り、50を超えるセッションが行われます。 
　SUPER STUDIOは、『Day8/EC再考』に弊社執行役員CMOの飯尾元が登壇。「今求められるデータドリブンD2Cのマーケティングモデル」について徹底解説します。

<h3>登壇概要</h3>

■『Day8/EC再考』　 
顧客獲得〜LTV最大化まで一気通貫で再現性あるインパクトを実現！ 
今求められるデータドリブンD2Cのマーケティングモデル徹底解説 ＜H-5＞

最も利益効率よく消費者に商品を届けられるビジネスモデルとして注目されてきたD2C。しかし、事業者の相次ぐ新規参入により、近年では明暗が分かれ始めています。その分かれ道となっているのは、事業成長を実現するためのマーケティングモデルとデータ活用のノウハウです。本カンファレンスでは、EC上のコミュニケーション設計やデータをフル活用したマーケティングモデルを成功事例を交えて解説します。

［日時］5月24日（水） 13:40-14:00

［開催形式］オンライン配信

［セッション概要ページ］ 
<a href="https://news.mynavi.jp/techplus/lp/2023/enterprise/bc2023_day8/" target="_blank">https://news.mynavi.jp/techplus/lp/2023/enterprise/bc2023_day8/</a>

［申し込みURL］ 
<a href="https://news.mynavi.jp/itsearch/member/login?seminar" target="_blank">https://news.mynavi.jp/itsearch/member/login?seminar</a>

［登壇者］株式会社SUPER STUDIO　執行役員 CMO　飯尾 元

［プロフィール］ 
早稲田大学法学部卒業後、楽天株式会社（現：楽天グループ株式会社）に入社。ファーストパーティEC事業の事業戦略担当として、主に新レベニューソース創出や利益改善、SCM改革などのプロジェクトを担当。その後外資コンサルファームにて、デジタル時代の新規事業開発やビジネスモデル変革等、デジタル戦略関連プロジェクトに従事。SUPER STUDIOでは自社D2Cブランドの立ち上げや運用、クライアント所有ブランドのハンズオン型支援を担う部門の責任者として合計数十ブランドで企画から立ち上げ、グロースまでの全フェーズを経験。理論だけでなく実践を経たD2Cノウハウを、様々なブランド横断で展開している。

<h3>TECH+ Business Conference 2023 概要</h3>

日程：2023年5月15日（月)～2023年5月26日（金） 
開催形式：オンライン 
イベントURL：<a href="https://news.mynavi.jp/techplus/lp/2023/enterprise/bc2023/" target="_blank">https://news.mynavi.jp/techplus/lp/2023/enterprise/bc2023/</a> 
申し込みURL：<a href="https://news.mynavi.jp/itsearch/member/login?seminar" target="_blank">https://news.mynavi.jp/itsearch/member/login?seminar</a>

マイナビ主催「TECH+ Business Conference 2023」の『Day8/EC再考』にSUPER STUDIO 執行役員CMOの飯尾が登壇

D2C支援事業やECプラットフォーム「ecforce（イーシー・フォース）」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、カルビー株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：江原 信、以下：カルビー）の「OMA MESI（おまめし）」（Web質問に基づいた食事アドバイス・メニューをお客様に提案・提供するサービス）と「Body Granola（ボディグラノーラ）」（個人の腸内環境を検査し、グラノーラを定期購買するサービス）の新規2事業において、ECプラットフォーム「ecforce」を提供しました。

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<h3>ecforce導入背景</h3>

　ecforceは、ECを立ち上げ運用し、売上を最大化するために必要な全ての機能を提供し、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化する成長率No.1のECプラットフォームです。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,000を超えるEC/D2Cメーカーのショップに導入いただいています。

　この度、カルビーの新規事業である、自社初となるパーソナライズフードサービス「OMA MESI」とパーソナルフードプログラム「Body Granola」でecforceを導入いただきました。「OMA MESI」と「Body Granola」は、カルビーの成長戦略で重点として掲げる「食と健康」領域での事業創出の一環として開発されたものです。

　「OMA MESI」においては、事業の中核となるパーソナライズをSaaSのECシステムで実現すべく、ecforceとパーソナライズシステム「ecforce profile」*を導入いただきました。また、パッケージや梱包などの資材、サイトデザイン関連でもecforceのパートナー企業をご紹介し支援しております。本サービスは、2023年1月16日よりリリースしております。また、「Body Granola」に関しても同様にecforceを導入いただき、本日4月25日がサイトリリースとなります。 
*ecforce profile： 訪問者にアンケート形式で質問を投げかけることで訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、一人一人にあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステム。

<h3>パーソナライズフードサービス「OMA MESI」とは</h3>

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　「OMA MESI」は、独自開発された13の質問にWEB上で回答するだけで、回答内容を独自のアルゴリズムで計算し、身体の状態・食生活・嗜好性から個人に最適な食事をカスタマイズして提案するサービスです。お客様は提案されたメニューを見ながら商品を注文いただくだけで、常温のレトルト商品がご自宅に届きます。

＜サービス概要＞ 
■名称：OMA MESI（おまめし） 
■URL：<a href="https://omamesi.jp/" target="_blank">https://omamesi.jp/</a> 
■手順： 
（1）独自開発された13の質問にWEB上で回答いただく（回答内容を独自のアルゴリズムで計算し、身体の状態・食生活・嗜好性から、個人に最適な食事をカスタマイズしてカルビーから提案） 
（2）提案メニューを見ながら商品を注文いただく 
（3）常温レトルト商品がご自宅に届く 
■価格： 
1BOX（6食入り）　※1食＝主菜＋副菜またはスープ 
通常購入　6,000円（税抜き）＋送料 
定期購入　5,400円（税抜き）＋送料

<h3>パーソナルフードプログラム「Body Granola」とは</h3>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1624/content_%E3%83%9B%E3%82%99%E3%83%86%E3%82%99%E3%82%A3%E3%82%AF%E3%82%99%E3%83%A9%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%A9%282%E6%9E%9A%29.jpg" style="width: 800px;" />

　「Body Granola」は、食の未来を考えるカルビーと、腸内環境研究で国内最先端のメタジェン、国内最多の腸内フローラ検査を手がけるサイキンソーのコラボレーションで誕生したプログラムです。お客様が自分の腸内フローラを調べて、お好みの素材(プレバイオティクストッピングなど)を選ぶ、グラノーラの定期購買サービスです。

＜サービス概要＞ 
■名称：Body Granola（ボディグラノーラ） 
■URL：<a href="https://bodygranola.jp" target="_blank">https://bodygranola.jp</a> 
■手順： 
(1)WEBサイトから腸内フローラ検査キットを注文していただき、届いたら採便・ポスト投函いただく 
(2)検査結果が届く 
(全57タイプに分類された腸内フローラタイプ、腸内に存在する細菌の多様性や口腔常在菌の割合など) 
(3)検査結果を参考に、お好みの素材(プレバイオティクストッピングなど)を選び、グラノーラを注文いただく 
(4)グラノーラが定期的に届く 
■価格： 
腸内フローラ検査キット　9,800円（税抜き）※送料込み 
Body Granola定期購入 3,500円(税抜)/月 ＋送料 
(ベースグラノーラ640g＋プレバイオティクストッピング120g&times;3種/20食分)

&nbsp;

　ecforceでは、最新のテクノロジーを活用した再現性の高いEC運営を実現する「次世代EC構想」の開発を進めています。データドリブンなEC運用でEC/D2Cメーカーの日々の業務の最適化を促すと共に、消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただくEC/D2Cメーカーの売上の最大化に寄与しながら、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指してまいります。

カルビー株式会社の新規２事業「OMA MESI」と「Body Granola」でECプラットフォーム「ecforce」を導入

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、敏感肌コスメブランド「VINTORTE」（ヴァントルテ）や「＿NEUR」（アンダーノイル）を展開するOz link（オズ・リンク）グループ（本社：京都府京都市、代表取締役：大嶌 修平、以下：Oz link）にecforceプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1603/content_%E4%BA%8B%E4%BE%8B%E7%B4%B9%E4%BB%8B_Ozlink_20230411.jpg" /> 
▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「ecforceは日本で最も優れたECカート」。移行でCVR150％以上改善した美容ブランドの躍進に迫る。 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/ozlink" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/ozlink</a>

&nbsp;

<h3>自らの経験をもとに作られたブランド</h3>

 
　Oz linkグループは、様々なお客様へのマーケティング支援の経験を活かし、本当に良い商品を自分たちの力で世の中へ届けたいと考え、2つの自社ブランドを展開しています。2011年から販売している敏感肌コスメブランド「VINTORTE」はベースメイクから始まったブランドで、敏感肌で悩んでいる人へ向けて、バリア機能を整えるスキンケアと肌に負担をかけない化粧品。そして「＿NEUR」はオーガニックなボタニカルエキスと、テクノロジーが生み出した高機能美容成分を融合した化粧品です。

　Oz linkの代表取締役 大嶌 氏の家族が若い頃から敏感肌に悩まされており、化粧品探しに苦労する姿を見てきたこと、そして自身も敏感肌だった経験から、敏感肌の人たちが悩みから解放され、健やかな素肌で毎日を過ごせるようにと願いを込めたブランドです。 
 
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<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1607/content_0007.JPG" />

ブランド運営の中では、数字に囚われることなく顧客視点を重視しています。マーケティングリサーチを行い、購入情報だけではわからないお客様自身も気づいていない潜在的な価値を見つけることを大切にしています。インタビューやアンケートを積み重ねて、集めた意見を商品開発やマーケティングコミュニケーションの設計に活かしています。

<h3>ecforce導入の背景</h3>

　数年前から業界内でecforceの名前を聞く機会が多くなっていたことや、周囲のメーカーでecforceを導入する企業が増加していたこと、そして経営者の友人からも「ecforceはコンバージョンやCVRを上げることに特化しているショッピングカート。さらに、カスタマイズも柔軟にできる。」と紹介を受けたのがきっかけでした。

　以前利用していたカートシステムは定期購入に適しておらず、Oz linkが目指す事業の方向性とマッチしていないことが課題でした。カートシステムの移行にはオペレーション工数の増加などリスクはありましたが、ecforceの定期購入の強さや豊富なAPI連携、高頻度でアップデートを続けているカートシステムということで、「ecforceの進化と共に、成長していける」と確信し移行を決意しました。

<h3>　 
ecforce導入によりCVRが150%以上改善</h3>

　ecforceの定期通販における機能は、日本国内のECカートシステムの中で最も優れていると感じており、ecforceへの移行でCVRは150%以上改善しています。

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①柔軟性の高い定期通販の機能 
　ecforceの導入で、購入回数に応じた商品の追加や金額の変更、商品の切り替えなどの定期購入特有の細かい設定が解像度高く実現できています。また、EC事業者側だけでなく、顧客自身が変更可能な範囲も広いため、使いやすいECサービスを提供する上でUI・UX観点でも非常に優れていると感じています。

②成果が出るマーケティング機能 
　ecforceはほとんどのサードパーティーと連携可能なため、自社で利用していたシステムとスムーズにAPI連携できました。LTV向上に不可欠なCRM施策も実施しており、マーケティング活動による施策実行も問題なく行えています。 
また、新規顧客獲得の観点では、フォーム一体型LPや注文確認画面スキップ機能を活用。特にチャットボット機能の「ecforce efo」*は、新規顧客に非常に役立っています。使いやすいのはもちろんのこと、データのズレや漏れが少ないため便利です。

<h6>*ecforce efo:チャット型対話式EFO。ECサイト上にチャット形式の注文フォームを簡単に設置できるサービス。CVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる。</h6>

③自動化処理で業務を効率化 
　ecforce導入前は手動で運用していた部分も自動化処理を加えることで業務工数を削減。売上の向上だけでなく、業務改善にも繋がっています。

<h3> 
新しいマーケットに応じた継続アップデートに期待</h3>

　「これからも変化の激しいEC業界に合わせたアップデートしてほしいと」、ecforceに期待を寄せていただいています。追加してほしい機能はBIツール。ecforceには全ての情報が蓄積されているので、LTVや転換率、継続率などの指標を自由にカスタマイズし、BIとしてアウトプットできれば更に使いやすいシステムになると考えます。

　Oz linkとしては、2023年内にヘアケア、オーラルケア、機能性表示食品など4つのブランドを新しく展開する予定。それぞれのブランドで海外進出を目指していますが、まずは景気が良く、20代〜30代が高所得者でアクティブ層であるASEANへの拡大を考えています。ASEANの先駆者となることで、日本の商品の良さを多くの人に届けていく予定です。 
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<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/1605/content_%E2%98%85DSC06528.jpg" />

　ecforceでは、最新のテクノロジーを活用した再現性の高いEC運営を実現する「次世代EC構想」（※1）の開発を進めています。データドリブンなEC運用でEC/D2Cメーカーの日々の業務の最適化を促すと共に、消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただくEC/D2Cメーカーの売上の最大化に寄与しながら、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら：&nbsp; 
「ecforceは日本で最も優れたECカート」。移行でCVR150％以上改善した美容ブランドの躍進に迫る。 
<a href="https://ec-force.com/user_voice/ozlink" target="_blank">https://ec-force.com/user_voice/ozlink</a>

<h3> 
Oz link（オズ・リンク）グループ 会社概要</h3>

会社名 ： 
株式会社Oz link（オズ・リンク） / 株式会社Oz link &amp;STYLE（オズ・リンクアンドスタイル）

事業内容： 
ブランドマーケティング

所在地 ： 
京都本社　京都府京都市中京区手洗水町651-1 第14長谷ビル6Ｆ 
東京支社　東京都渋谷区恵比寿南1-11-15 恵比寿KDビル6F

会社設立： 
2006年4月

代表者 ： 
代表取締役　大嶌 修平

サイトURL： 
<a href="https://www.ozlink.co.jp/" target="_blank">https://www.ozlink.co.jp/</a>

&nbsp;

敏感肌コスメブランド「VINTORTE」や「＿NEUR」を提供するOz link（オズ・リンク）グループがECプラットフォーム「ecforce」を導入〜 ecforceへの移行でCVRが150%以上改善～

ECのミカタにて、ecforceと完全連携したMAツール「ecforce ma」について、記事掲載いただきました。 
CRM施策の重要性やLTV改善について、そして「ecforce ma」の開発背景や提供価値など、弊社執行役員CMOの飯尾がお話ししています。ぜひご一読ください。

<a href="https://ecnomikata.com/original_news/38599/" target="_blank">https://ecnomikata.com/original_news/38599/</a>

【メディア掲載】ECのミカタにて『ecforce ma』に関する記事が掲載されました

日経新聞電子版にて、タクシーCMに関する記事が掲載されました。 
CM効果を最大化させる組織連携とは？弊社CMOの飯尾がお話しております。 
是非ご覧ください！

<a href="https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC046SS0U3A400C2000000/" target="_blank">https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC046SS0U3A400C2000000/</a>

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