「週刊東洋経済」の「すごいベンチャー100」に掲載されました。EC・小売り企業のカテゴリでSUPER STUDIOを取り上げていただきました。

厳選!すごいベンチャー100社リスト2021年最新版

<a href="https://premium.toyokeizai.net/articles/-/27883" target="_blank">https://premium.toyokeizai.net/articles/-/27883</a>

58｜多機能なEC構築サービス　　SUPER STUDIO（スーパースタジオ）

<a href="https://premium.toyokeizai.net/articles/-/28004" target="_blank">https://premium.toyokeizai.net/articles/-/28004</a>

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SUPER STUDIOでは今回の企画にて共に選定されている企業さまとの取り組みも多くあります。お客様、パートナー企業様とパートナーシップの形は様々ですが、次世代を担う企業様との取り組みを通してさらに事業拡大を続けていく所存です。

すごいベンチャー100 2021年選定パートナー企業様

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NOVENINE

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&nbsp;

事業内容

株式会社NOVENINEは、オーラルヘルスケア推進事業を展開する企業。小児歯科オンライン相談サービス「ブラシる」を開発・提供している。「ブラシる」は、子どもの歯や口の悩みをオンラインで見守る遠隔歯科相談サービス。成長の早い口や歯並びを定期的にオンラインでチェックすることで、無理なく続けられる小児歯科医療相談を提供する。また、歯ブラシ定期配送サービス「NOVE」の構築を進める。2019年９月19日、「PnP Japan Summer / Fall Summit 2019」Insurteh 部門で優勝。2019年９月25日、大阪市「大阪トップランナー育成事業」に NOVENINE が認定。

&nbsp;

NOVENINE様コメント

NOVENINEは誰もが歯の悩みから解放される世界を目指している会社です。 SUPER STUDIOには、弊社のNOVENINE SMASHブランドにおいて、システム提供だけではなく、事業立ち上げに関する総合支援をしてもらいました。モバイルアプリとecforceのシステム連携という特殊要件やフルフィルメント部分で課題がありましたが、とても助かりました。 今後もたくさんの困難にチャレンジし世の中の変革へ挑む企業として、お互いに高め合っていきたいです。
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ロジレス

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/441/content_LOGILESS_logo_type_v_blue.png" style="width: 400px; height: 296px;" />

&nbsp;

事業内容

ネットショップの物流業務効率化に欠かせない、OMS（受注管理システム）とWMS（倉庫管理システム）一体型のEC自動出荷システム「LOGILESS」を開発しています。EC事業者と倉庫事業者が一つのシステムを利用するため、毎日発生する受注～出荷までの情報連携業務が不要になり、ミスなくスピーディな出荷を行うことができます。LOGILESSを利用中の企業は全注文の90％以上で自動出荷を実現できています。2021年7月時点で約500社のEC事業者様と、約60社の倉庫事業者様が利用しています。

&nbsp;

ロジレス様コメント

SUPER STUDIO様の「ecforce」とは2020年9月よりAPI連携を開始し、現在では約50社の企業様にLOGILESSとの連携をご利用いただいています。多くのD2C事業者様の成長を支えるSUPER STUDIO様と共に、引き続きEC業界全体の発展に尽力してまいります。
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【メディア掲載】「週刊東洋経済」の「すごいベンチャー100」にSUPER STUDIOが選出されました

D2C（※1）支援事業を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、本日8月2日（月）より石野真子さんが出演するCMを都内タクシーのサイネージなどで放映開始します。

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<h3>第1弾の反響から、2ヶ月という短期間で第2弾放映へ。</h3>

　本年６月より放映を開始した佐久間由衣さん主演のCMを皮切りに、SUPER STUDIOではマーケティング活動を強化しています。CM放映開始を機にecforceや運営するSUPER STUDIOの認知度は約2倍以上に向上。CMを機にお話ししたメーカー担当者の方からも、ECサイト運用におけるカート選びの重要性に改めて気づいたという声がありました。ECカート選びの重要性をより多くの方に知っていただくべく、今回配信の第2段CMを含めた各種マーケティング活動にさらに力をいれてまいります。

第1弾CM　<a href="https://youtu.be/4hqnBFLE70U" target="_blank">https://youtu.be/4hqnBFLE70U</a>

<h3>第1弾と共通のテーマ： 軽視されがちなECカート選定の重要性。</h3>

　どれだけ製品が魅力的でも、どれだけブランディングが鮮やかでも、どれだけ広告が強くても、ECカートシステムが使いづらければ事業存続が難しくなり、全てが台無しになってしまうのがECビジネスです。本CMでは、これまで盲点になりがちだった「ECカートシステム選定」の重要性と、使いやすさを追求したecforceの機能を伝えることで、あらゆる事業者がECビジネスで失敗しない世界を目指しています。

<h3>第2弾は、母と娘の物語。 
小さい頃からお化粧が好きだった娘が手がけた口紅。母親は最初のお客さんになれるか。</h3>

　第2弾は、「母娘」篇。ある化粧品メーカーの商品開発部に勤務する女性は、自身が手がけた口紅がついに発売されることを、実家の母親（石野真子さん）に伝える。その知らせを聞いた母親は、娘が幼少期からお化粧ごっこが好きだったことを回想し、小さい頃の夢を実現したこと、あるいはそのたくましく育った姿が嬉しくてたまらなかった。娘には「気が向いたら買う」とそっけない返答をしながらも、発売時間に合わせてパソコンの前でスタンバイする母親。娘の渾身の商品の最初にお客さんになると購入を試みる石野真子さん演じる母親・・・。果たして2人の物語は無事にハッピーエンドを迎えるのか。

<h4>「母娘」編</h4>

URL　<a href="https://www.youtube.com/watch?v=KUVk2K_OL4c" target="_blank">https://www.youtube.com/watch?v=KUVk2K_OL4c</a>

<h4>ご参考： 
ECカートシステムと選定時の課題</h4>

　近年注目が加速しているEC市場ですが、ECカートシステムの使いやすさは売上や事業成功と直結するものだという認識はまだ浸透していません。しかし、実際には下記のような課題をECのカートシステムの改善により解消できます。ecforceは自らがEC運営してきたことで蓄積したデータを活用して機能開発をしており、EC運営において起こりやすいあらゆる課題に対応します。

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<h3>女優 石野真子さんについて</h3>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/273/content_%E7%9F%B3%E9%87%8E%E7%9C%9F%E5%AD%90%E3%81%95%E3%82%93.jpg" style="width: 200px;" />

石野真子 
日本テレビ「スター誕生」に合格し、78年「狼なんか怖くない」でビクターよりデビュー。その年の新人賞を総なめにし、トップアイドルとしてヒット曲を飛ばす。その後は、女優、タレントとしての活躍も目覚しく、近年ではヒロインの母親役などでも人気。出演作として、ドラマ「ハラスメントゲーム」（18,20）「恋は続くよどこまでも」（20）「殴り愛，炎」(21)等多数。

※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

&nbsp;

法人向けECカートシステム「ecforce」が 女優石野真子さんを起用し、新CM第2弾の放映を開始〜2021年8月2日よりタクシーサイネージで放映開始〜

「日経産業新聞」に弊社に関する記事が掲載されました。2021年6月9日に発表した資金調達に関して、紙面で取り上げていただきました。

記事タイトル：海外マネー、ユニコーン生む（1面&nbsp;掲載）

【メディア掲載】「日経産業新聞」に弊社に関する記事が掲載されました

「日本ネット経済新聞」2021年6月24日（木）号の「ECサイト構築サービス」特集に掲載されました。弊社CRO&nbsp;真野とbusiness development group SDR unit マネージャー&nbsp;吉田が、直近1年で実装したecforceのサービスや機能について紹介しています。

【ECソリューションマップ2021〈ECサイト構築サービス編〉】1年で導入倍増、資金調達で「認知」「開発」加速

Web版はこちら 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/4072" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/4072</a>

【メディア掲載】「日本ネット経済新聞」に掲載されました

D2C（※1）支援事業を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、EC/D2Cブランドの顧客対応をチャットで自動化する「talkmation」（トークメーション）の提供を開始します。EC化の促進により需要が高まるカスタマーサポート（以下：CS）の業務効率化に寄与するツールとして、本日6月24日（木）よりecforce導入企業および他のシステムを利用しているメーカーがご利用可能です。

<h3>talkmation開発の背景：CS運用を改善したLTV向上が急務</h3>

　国内EC市場は拡大を続けており、たくさんの新興ブランドが生まれています。サプライチェーンすべての工程を自社でコントロールしなくてはならないD2C運営においては、ブランド作りのために多くのリソースが必要になり、CS運用は改善が後回しになってしまうケースが多くあります。しかしCS対応はD2C事業の成功を左右するLTV（※2）に大きく影響しており、この改善を怠るとD2C事業を成功に導くことは難しいのが現実です。実際にこれら改善を実現できずに電話応対率が下がってしまい、消費者が公的機関に報告し事業撤退せざるを得ない状況になったメーカーも少なくありません。

<h3>talkmationについて 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/228/content_%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2021-06-17_10.34.03.png" style="width: 630px;" />　</h3>

talkmationはコールセンターでの対応をチャット化できるツールです。ノーコードでシナリオ設計が可能なため、細かな開発要件を詰めることなくデータを見ながら直感操作でシナリオの改善ができます。ecforceの購入情報とデータ連携されているため、解約やプラン変更などの基本的なお問い合わせ、また解約申し込みのあった消費者にダウンセル（※3）やキャンペーンの案内などもチャット内で完結。また、チャット内で回答された情報はすべてecforceの購入情報にシームレスに紐付けられるため、その後の顧客対応で再度購入者情報や問い合わせ内容を確認する手間を省けます。ecforce導入企業のほか、その他のシステムを利用中のメーカー、またBtoBサービスのWebページでも利用できます。

導入メリット/活用例

- シナリオの分岐点ごとの効果をダッシュボードでリアルタイムに確認可能 
-&nbsp;シナリオの改善が必要なポイントをダッシュボードでランキング表示 
-&nbsp;特定の選択肢が選択されたらメールで担当者に通知可能なため、特定の課題を持った顧客へ別途CRM施策を検討できる 
-&nbsp;回答内容をCSVで出力可能なため、より精度の高い分析も実施可能 
-&nbsp;電話が苦手な若年層の活用を見込めるため、取りこぼしなく顧客の対応ができる（※4）

美容ブランドでの活用事例と効果（※5）

自動解約抑制率　19.6％ 
解約希望理由に応じてシナリオ分岐を設定、商品に関する再啓蒙を図るコンテンツを提供することで、電話対応せずにチャットボット内で解約抑制に成功。解約希望の顧客に対し、「解約」「継続」の2択以外選択肢を提示したことで解約抑制を実現。 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/229/content_%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%A7%A3%E7%B4%84%E9%98%B2%E6%AD%A2%E7%8E%87.jpg" style="width: 630px;" />

CSコスト 80％削減 
電話での対応が必要なケースのみ最終シナリオで電話を案内。その他の問い合わせを自動チャットで完結するハイブリッド運用を実施。 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/230/content_%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E5%89%8A%E6%B8%9B.jpg" style="width: 630px;" /> 
SUPER STUDIOでは、今後もメーカーの担当者の方々の業務効率化やECにおける消費者の方々の顧客体験を向上するためのプロダクト作りを強化してまいります。

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

※2　LTVとは「Life Time Value」の略称で、日本語では「顧客生涯価値」と呼ばれています。特定の顧客が、取引を開始してから終了するまでの期間に、自社に対してどれだけ利益をもたらしたか収益の総額を算出するための指標です。

※3 定期プランの継続顧客向けに、割引インセンティブを提案し長期継続を促す施策のこと

※4　セゾン自動車火災保険株式会社の2020年の調査によると、メッセージアプリの普及により、全体の約4割が電話でのコミュニケーションに苦手意識を持っているという結果が発表されています。中でも男女ともに20代の6割が電話ではなくチャットで連絡や手続きができる風潮を促進してほしいと回答しています。 
参考： 
「電話に苦手意識を感じる」人が約4割！現代のコミュニケーション手段をセゾン自動車火災保険が調査！ 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000033692.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000033692.html</a>

※5 &beta;サービスで行ったテスト実績です

ノーコードで顧客サポートを24時間対応に EC自動接客チャットボット「talkmation」提供開始〜カスタマーサポート対応のコストを80%削減〜

株式会社SUPER STUDIO（本社：東京都目黒区、代表取締役：林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）はALL STAR SAAS FUND、Pavilion Capital Pte Ltd、SMBCベンチャーキャピタル株式会社、株式会社アカツキ「Heart Driven Fund」、みずほキャピタル株式会社の計5社を引受先とした第三者割当増資により、総額18億円の資金調達を実施しました。

<h3>第三者割当の背景:さらなるサービス強化のための投資に活用</h3>

　SUPER STUDIOは2017年にEC基幹システム「ecforce」（イーシーフォース）をリリースして以降、「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションを成し遂げるべく、顧客であるメーカーならびにエンドユーザーの顧客体験を向上するための仕組みづくりを継続して進めています。システムの提供やD2C事業運営支援を通して、これまで多くのEC/D2Cメーカーの事業を支援してまいりました。D2Cコンサルティング事業を通して自らがD2Cメーカーの運営で感じた業務上の課題感をecforceを始めとしたプロダクトの開発に活かしています。

　この度、世の中のEC化やDX化の需要の高まりを背景に、SUPER STUDIOが支援をする企業の裾野を拡げていき、より多くのエンドユーザーの顧客体験を向上していきたいという思いから、より積極的な営業・採用活動、研究開発活動を推進するための増資を行いました。

<h4>今回の増資を機に実施する施策</h4>

- エンジニア/セールスを始めとした全職種で人材採用を強化 
- より幅広い顧客へサービス提供するためのシステム基盤の開発 
- タクシーサイネージ広告をはじめとしたマーケティング施策 
-&nbsp;営業活動やサービス認知拡大施策の実施

<h3>ecforceやSUPER STUDIOについて</h3>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/201/content_SUPER_STUDIO%E6%8F%90%E4%BE%9B%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%92%E3%82%99%E3%82%B9.png" style="width: 670px;" />　

　現在、新型コロナウイルス感染症によるライフスタイルの変化が後押しになり、これまで先進国の中でもEC化が進んでいなかった日本でもEC/D2Cは需要や期待が高まっています。実際にこれまでオフラインメインで販売が行われていた領域でもEC活用が進んでいます。しかし、実際のメーカー運営をするためにはブランディングや広告運用によるマーケティング全般の施策、サプライチェーンを構築するための製造、物流、梱包資材の調達、コールセンターでの顧客対応など、あらゆる領域のマネジメントが求められます。なかには従来のメーカー運営ではあまり重要視されてこなかった要素が事業成功の鍵となることもあり、これらを実現するためには非常に多くの知見と人的資源が必要となります。

　SUPER STUDIOはこのような課題を持つメーカーをワンストップで支援するために、ECプラットフォーム「ecforce」の提供や、マーケティングからサプライチェーンの構築を運用代行形式で支援する「ecforce teams」を提供しています。自社で多くのブランド運営をしてきた経験から、商品領域や販売方法を制限することなくご支援できることが特徴です。これまでは平均年商2億円の中規模〜大規模メーカーをメインにご支援してきましたが、今後はより幅広い事業フェーズのメーカーをご支援できるよう、システム開発を推進してまいります。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/202/content_ecforce%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%94%BB%E9%9D%A2_%E3%82%A4%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%82%99.png" style="width: 670px;" />

<h3>引受先からのコメント（順不同）</h3>

ALL STAR SAAS FUND　マネージングパートナー　前田 ヒロ 氏 
投資の実行に際し、SUPER STUDIOのチームの皆さん、そしてお客様にインタビューをさせていただきました。その結果、お客様はもちろん業界全体に対する理解度の深さ、従業員の経営陣に対する信頼度の高さ、そしてカスタマーサクセスを強調したバリューが組織全体にしっかり浸透、共感されているということが非常に解像度高く見えてきました。SUPER STUDIOが提供する高品質なサービスを絶賛する既存のお客様の声も多く伺っています。これらは、SUPER STUDIOの非常に強い魅力であり、力の源となり、さらなる成長の重要な鍵となるでしょう。 
まだまだ普及の余地が大きいD2Cを始め、EC市場全体を支える重要なプラットフォームになると期待しています。

Pavilion Capital International Pte. Ltd. Head, Japan Investments　CHOUN Chee Kong 氏 
「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションに共感し、この度出資させて頂きました。自らがD2Cメーカーの運営で感じた業務上の課題をプロダクトの開発に反映しているため、業界のスタンダードになりうるサービスだと期待しています。今後日本以外の市場へのアプローチも視野に入れながらサポートさせて頂きます。

SMBCベンチャーキャピタル株式会社　投資営業第一部　次長　中野 哲治 氏 
SUPER STUDIO社は、創業来、複数の自社D2Cブランドを立上げ、多くのPDCAを回して来ました。「ecforce」は、彼らのTipsの積上げによって、徹底した事業者目線で開発されたSaaSとなっており、これまでほぼプロモーション無しで驚くような成長を遂げてきております。 
EC事業者の課題は100社100通り存在します。SUPER STUDIOが事業者のEC戦略に最も寄り添うパートナーとして支持され、より一層のEC発展に寄与することを確信しております。

株式会社アカツキ　執行役員 「Heart Driven Fund」パートナー&nbsp; 石倉&nbsp;壱彦 氏 
今後、DX化によって企業のECシフト・EC新規参入がさらに加速的に増える中で、ECに求められるソリューションが変化することが予想されます。SUPER STUDIOは、ECのシステム提供のみならず、商品企画〜決済まで、ECに求められるトータルソリューションを提供する強みを持っています。 
SUPER STUDIOのミッションである「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」ことで、新時代のEC体験が創られていくと確信しています。 
SUPER STUDIOの皆様とともにハートドリブンな世界の実現を目指し、一緒に旅を楽しんで行きたいです！

みずほキャピタル株式会社　代表取締役社長　大町 祐輔 氏 
SUPER STUDIO社は EC/D2Cビジネスの現場を知り尽くし、徹底した顧客目線で「ecforce」というプロダクトを磨き上げてきました。マーケットポテンシャルの大きいEC/D2C市場を背景に、日本のみならずグローバルに広がっていくサービスであると大いに期待しています。 
みずほキャピタルは、SUPER STUDIO社の「コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験を最大化する」というミッションの実現に向け、林社長を中心とした素晴らしいチームと共にみずほグループ総力をあげて尽力して参ります。

<h3>ご参考：採用イベント実施</h3>

今後の事業促進のため、SUPER STUDIOでは採用強化施策として各種イベントを実施します。

①成長フェーズのSaaSにおけるCSとエンジニアの連携 
ミスコミュニケーションを最小限にするTips 
【対象】 
エンジニア、プロダクトCS担当の方 
【日時】 
2021年7月14日（水）19:15〜20:30 
▼イベントページ 
<a href="https://super-studio.connpass.com/event/215722/" target="_blank">https://super-studio.connpass.com/event/215722/</a>

②全職種向け　会社説明会 
【対象】 
全職種 
【日時】 
2021年7月8日（木）19:00 〜 
▼イベントページ 
<a href="https://super-studio.connpass.com/event/215761/" target="_blank">https://super-studio.connpass.com/event/215761/</a> 
2021年7月20日（火）19:00 〜 
▼イベントページ 
<a href="https://super-studio.connpass.com/event/215723/" target="_blank">https://super-studio.connpass.com/event/215723/</a>

③エンジニア向けMEETUP 
【対象】 
エンジニア 
【日時】 
2021年6月30日（水）19:00 〜&nbsp; 
▼イベントページ 
<a href="https://super-studio.connpass.com/event/215706/" target="_blank">https://super-studio.connpass.com/event/215706/</a>

<h3>ご参考：求人一覧</h3>

SUPER STUDIOの最新の求人一覧は下記Webページにてご覧いただけます。 
<a href="https://careers.super-studio.jp/jobs" target="_blank">https://careers.super-studio.jp/jobs</a>

EC/D2C支援のSUPER STUDIOが第三者割当による 18億円の資金調達を実施〜採用強化・サービス提供ターゲット拡大を促進〜

「日本経済新聞」に弊社に関する記事が掲載されました。2021年6月9日に発表した資金調達に関して、紙面に取り上げていただきました。

&nbsp;

記事タイトル：社員増へ18億円調達 スーパースタジオ（15面/スタートアップ&nbsp;掲載）

<a href="https://webreprint.nikkei.co.jp/r/4BC767D7E97A4CABBA231FD003916369/" target="_blank">https://webreprint.nikkei.co.jp/r/4BC767D7E97A4CABBA231FD003916369/</a>

【メディア掲載】「日本経済新聞」に弊社に関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、本日6月7日（月）より佐久間由衣さんが出演するCMを都内タクシーのサイネージなどで放映開始します。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/185/content_%E6%96%87%E4%B8%AD%E7%94%BB%E5%83%8F.png" style="width: 630px;" />

<h3>今回のストーリーのメインテーマ： ECカート選定の重要性。</h3>

　どれだけ製品が魅力的でも、どれだけブランディングが鮮やかでも、どれだけ広告が強くても、ECカートシステムが使いづらければ事業存続が難しくなり、全てが台無しになってしまうのがECビジネスです。本CMでは、これまで盲点になりがちだった「ECカートシステム選定」の重要性と、使いやすさを追求したecforceの機能を伝えることで、あらゆる事業者がECビジネスで失敗しない世界を目指しています。

<h3>第一弾は、アパレルEC事業が舞台。 
果たして彼氏の手がけたコートは、成功するのか。</h3>

　第一弾は、「恋人」篇。あるアパレル企業のデザイナーである彼氏は、長い下積み時代を経て、ついに自身がデザインしたアイテムの発売にこぎつける。そのアイテムの最初にお客さんになると購入を試みる佐久間由衣さん演じる彼女・・・。果たして彼氏の情熱は報われるのか。

<h4>「恋人」編</h4>

<a href="https://youtu.be/4hqnBFLE70U" target="_blank">https://youtu.be/4hqnBFLE70U</a>

<h4>ECカートシステムと選定時の課題</h4>

　近年注目が加速しているEC市場ですが、ECカートシステムの使いやすさは売上や事業成功と直結するものだという認識はまだ浸透していません。しかし、実際には下記のような課題をECのカートシステムの改善により解消できます。ecforceは自らがEC運営してきたことで蓄積したデータを活用して機能開発をしており、EC運営において起こりやすいあらゆる課題に対応します。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/195/content_%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88_2021-06-07_10.10.15.png" style="width: 630px;" />

<h3>CM制作に込めた意図：SUPER STUDIO　CEO　林 紘祐コメント</h3>

ECビジネスにおいてECカートの重要性がまだまだ浸透しておらず、思わぬ落とし穴になっている例を多く目にしてきました。このCMを通じて、弊社のプロダクトを導入いただけることが本望ではありますが、そもそもECカートシステムの重要性をご理解いただき、EC事業がもっと成功しやすい世界になればと思っています。またCM表現も、いわゆるタクシーCMの型に囚われないものとなっており、ブランドの世界観を重視する弊社らしいCMになったと自負しています。ぜひ一度ご覧いただければ嬉しく思います。

<h3>ご参考：女優 佐久間由衣さんについて</h3>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/192/content_sakuma_san%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC.jpg" style="width: 200px;" />

佐久間由衣 
1995年3月10日生まれ、神奈川県出身。「2013年ViVi専属モデルオーディション」でグランプリを受賞し、翌年、映画「人狼ゲーム BEAST SIDE」で女優デビュー。2017年NHK連続テレビ小説「ひよっこ」で脚光を浴びる。2019年「東京国際映画祭」でジェムストーン賞を、「ELLE シネマアワード2019」でライジングスター賞を受賞。2020年、柄本明演出「てにあまる」で初舞台。今後の出演作はNHK土曜ドラマ「ひきこもり先生」（6月12日スタート）、KTV.CX系連続ドラマ「彼女はキレイだった」（7月～）、主演映画「君は永遠にそいつらより若い」（2021年9月17日公開予定）など。

法人向けECカートシステム「ecforce」が 女優 佐久間由衣さん主演のCMを本日6月7日より放映開始〜コロナ禍で一層高まるECビジネスニーズに対応すべく、 ecforce初となるCMを皮切りに、今後プロモーションを本格化〜

D2C（※1）支援事業を展開する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）が提供するECプラットフォーム「ecforce」（イーシーフォース、以下：ecforce）は、本年5月よりECサイト上で商品をセット購入できる「セット販売機能」の提供を開始します。

<h3>■セット販売機能提供開始の背景</h3>

　外出自粛が続いているこの1年で、これまで先進国の中でもEC化が遅いとされていた日本国内でも多くの分野でEC化が進みました。しかし、急激なEC/D2C事業の加速により、D2Cブランドを展開するメーカーの担当者の方から下記のようなケースで複数SKU（※2）をセットで販売したいというニーズが多くでてきました。

複数SKUのセット販売の利用例

ミールキット 
在宅率やQOL・健康意識が向上したことで、ECを利用してバランスの良い食事を摂ろうとする消費者が増加。多くの商品バリエーションの中から、購入者が好きな商品を選択し、献立を作る体験を届けたい。

ギフト 
コスメ、雑貨、アパレルなどの領域で、EC上で予算内の複数商品をラッピングして届けられるようにしたい。

キャンペーンでセット商品の販売 
期間限定で複数商品を限定価格で販売したい。

これらのニーズに答えるべく、選択可能な商品群から条件にあった組み合わせをユーザーが自由に選択し、購入へと進む一連の流れをわかりやすいUX/UIによって実現した「セット販売」機能をecforceのオプション機能として、本年5月より提供します。

セット販売を利用した定期販売も可能になるため、定期販売で提供できる商品のバリエーションを拡充でき、定期販売の促進によるECサイトのLTVの向上につなげられます。 
SUPER STUDIOでは、今後もEC/D2C事業運営の全工程においてワンストップでメーカーのご支援をするサービスを提供してまいります。

<h3>■セット販売機能の利用事例</h3>

　低糖質・高タンパク食の定期販売サービス「GOFOOD」を提供するゴーフード株式会社は、先行事例としてセット販売機能を活用。5食・10食・20食セットの提供プランを選択すると、プランに合わせた数量のメニューを選べる商品選択画面へと遷移する仕組みで、消費者の好みに合わせた商品を提供しています。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/138/content_screencapture-gofood-jp-shop-sets-3-2021-04-20-22_27_29.png" /> 
▲GOFOODのメニュー選択画面

<h3>■ecforceについて</h3>

マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECプラットフォームです。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しております。

詳細や、お申し込みは下記リンクをご参照ください。 
<a href="https://ec-force.com/product/ecforce" target="_blank">https://ec-force.com/product/ecforce</a>

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

※2 Stock Keeping Unit（ストック・キーピング・ユニット）の略で、在庫管理を行うときの最小の単位のこと。

ECプラットフォームのecforceが セット販売機能を本年5月より提供開始〜EC経由の購入が増えるギフト目的の購入やミールキットに対応〜

ecforce加盟店様各位

平素より大変お世話になっております。 
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大を防ぐための緊急事態宣言の発令に伴い、 お取引企業の皆様、そして当社社員とその家族の安全と健康確保を考慮し、弊社では下記の通り全社テレワーク（在宅勤務）の義務付けを実施いたします。 
つきましては、該当期間中は代表電話でのお問い合わせ受付を一時停止いたします。

【対象期間】 
2021年4月26日(月)〜2021年5月31日（月） 
※状況により延長となる場合がございます 
※お客様サポート窓口の受付につきましては変更ございません

【お客様サポート窓口について】 
[お電話によるサポート窓口] 
受付時間：平日 10:00〜17:00

[メールによるサポート窓口] 
<a href="https://help.ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://help.ec-force.com/contact/new</a>

以上 
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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