ECのミカタ 
<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/36624/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/36624/</a>

日本ネット経済新聞 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/7217" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/7217</a>

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プレスリリース 
ecforceを提供するSUPER STUDIOとランディングページの高速化を実現する「LandingHub」を提供するTeNが協業を開始 
<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000016245.html</a>

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

【メディア掲載】TeN社との協業に関する記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ランディングページの高速化を実現するツール「LandingHub」を提供する株式会社TeNと協業を開始します。２社が提供するシステムを活用いただくことでEC/D2Cメーカーのさらなる売上向上に貢献することを目指して販売拡大を推進してまいります。また、サービス提供だけにとどまらずLPOやEC/D2C事業運営に関するノウハウを提供すべく、協業を記念したセミナーを本年10月5日（水）に開催します。

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<h3>協業について</h3>

「LandingHub」はランディングページ（以下：LP）の高速化を実現するツールです。LandingHub上にアップロードしたデータをHTMLへペーストするだけでLPの表示速度を自動で高速化します。LPの表示速度向上は離脱率を左右し、最終的にはCVRにも大きく影響を及ぼすため、高速化は切っても切り離せない施策です。また、ecforceではLP販売におけるCVR向上のノウハウを保有しています。「Landin&nbsp;Hub」とecforceを合わせて活用いただくことでecforceを活用して構築した販売LPを高速化しさらにCVR向上を図れます。

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<h3>セミナーについて</h3>

タイトル 
購入しやすいサイト設計・動画LPでCVR5.5%アップ！「売れる」EC/D2Cが必ず実践しているEC/D2Cの購入導線の仕組み 
 
開催日時 
2022年10月5日（水）14:00〜15:00 
 
開催方式 
オンライン開催 
 
セミナー概要 
今回は「売れている」お店の考え方が知りたいEC/D2C事業者様必見のセミナーです。 導入ショップが平均年商2億円のECカートシステム「ecforce」を手掛けながら、自社でD2C事業を展開している株式会社SUPER STUDIOと、Web広告、メディア事業、EC事業など幅広い領域でEC事業を展開し、100社に導入されているLPO（ランディングページ最適化）サービス「LandingHub」を提供する株式会社TeNが登壇します。 
 
「売れるEC/D2C」をテーマに、売れているショップが必ずこだわっていて、誰でも習得できるECの売上作りのために最も重要な視点・EC/D2C業界におけるあるべきサイト構成・購入後により多くのお金を頻度高く使っていただける仕組みについて、「売れる」ためのEC/D2Cのサイト設計や、ランディングページ（LP）のお話しをもとに、各社の事例と共に解説します。

プログラム

13:55〜14:00　入室開始

14:00〜14:50　プレゼンテーション 
第1部 
株式会社SUPER STUDIO「［売れ続けるEC/D2Cサイト］を構築する 3つのポイント」 
 
第二部 
株式会社TeN「100社様導入！LP表示を高速化する【LandingHub】とCVRを改善した【動画LPの紹介」

14:50〜15:00　質疑応答

15:00　終了

登壇者 
株式会社TeN 
Sales Marketing　マネージャー 
杉村　理 
 
1981年神奈川県生まれ。神奈川大学を卒業後、オーストラリアに移住。 
帰国後、ベンチャー人材紹介会社で新規営業を学び、上場企業のマネージャーを経て、創業メンバーの人柄に惹かれ株式会社TeNに入社。 
入社後は記事広告の営業を担当し、2017年には国内だけでなく台湾やベトナム・タイなどアジア圏を拡大。2022年には、記事広告の営業と並行して、LandingHubの開拓を進め、現在まで100社様の導入を牽引している。

株式会社SUPER STUDIO 
取締役CRO 
真野 勉 
 
学生時代からITベンチャー企業にインターンとして入社し、新規事業の営業に従事。同社の急成長に貢献し、東証マザーズへの株式上場を機に退職。2014年12月24日に株式会社SUPER STUDIOを代表林・花岡と共に共同創業。自社サービスである「ecforce」を広告宣伝なしで100ショップ導入実現の立役者である傍ら、採用人事として5年間で組織を100名程度まで拡大。現在は大手クライアント開拓などの営業と並行し、取締役CROとして企業間アライアンスをリードしている。

このような方におすすめ 
・「売れる」EC/D2Cショップの購入導線について知りたい方 
・売れ続けるショップ構成の実績が出せるポイントを知りたい方 
・LPの表示速度について、リソースをかけずに短期間で解決したい方 
・動画コンテンツを活用した商品LPや記事LPの導入事例を知りたい方 
 
セミナー参加にあたってのお願い 
・本セミナーはEC/D2C事業者様が対象です。恐れ入りますが主催・共催企業の競合他社様、個人事業主様・フリーランス・学生等のお申し込みはお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。 
・セミナー内容の録画・録音・撮影、スクリーンショットやダウンロード、資料の無断転用はご遠慮いただいております。 
・セミナーの参加者はアンケートの回答が必須となっております。セミナー終了後にブラウザが立ち上がりますので、ご回答ください。 
 
参加方法 
セミナー特設ページよりお申し込みください 
<a href="https://ec-force.com/page/20221005" rel="nofollow ugc noopener" target="_blank">https://ec-force.com/page/20221005</a>

&nbsp;

<h3>「Landing Hub」について</h3>

詳細はサービスサイトをご覧ください。 
<a href="https://www.landinghub.site/" rel="nofollow ugc noopener" target="_blank">https://www.landinghub.site/</a>

<h3>&nbsp;</h3>

<h3>ecforceについて</h3>

マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECプラットフォームです。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しています。 
 
詳細や、お申し込みは下記リンクをご参照ください。 
<a href="https://ec-force.com/product/ecforce" rel="nofollow ugc noopener" target="_blank">https://ec-force.com/product/ecforce</a>

&nbsp;

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。 
※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

&nbsp;

ecforceを提供するSUPER STUDIOとランディングページの高速化を実現する「LandingHub」を提供するTeNが協業を開始〜連携開始を記念して「売れるEC/D2C」をテーマにセミナーを開催〜

「ECのミカタ」にて弊社執行役員 CMO 飯尾のインタビュー記事が掲載されました。ECプラットフォーム「ecforce」が多くの企業に選ばれている理由やリピート施策を成功に導く機能、仕組みについてお話ししています。

事業を成功に導くリピート施策 ecforceが選ばれる理由とは 
<a href="https://ecnomikata.com/original_news/36407/" target="_blank">https://ecnomikata.com/original_news/36407/</a>

【メディア掲載】「ECのミカタ」にタイアップ記事が掲載されました

D2C（※1）支援事業を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）が提供するECプラットフォーム「ecforce」（読みがな：イーシー・フォース、以下：ecforce）のユーザー限定コミュニティ「ecforce compass」（読みがな：イーシー・フォース・コンパス、以下：ecforce compass）は、2022年3月のオープン以降、参加者が約6ヶ月で250名を突破したことをお知らせいたします（2022年9月時点）。今後も「ecforce compass」では、EC/D2Cの事業運営に役立てられる「ここだけの有益な情報」を、SUPER STUDIOからはもちろん、ユーザー同士で共有できる場となるよう様々な情報発信やイベント企画などを行ってまいります。

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<h3>ecforce compassについて　</h3>

ecforce compassは、EC業界を盛り上げていく仲間との交流・情報交換ができるecforceユーザー限定の実名制コミュニティです。SUPER STUDIOでは「日本のEC化率を2030年までに20％に引き上げる」ことを目指していますが、当社が6月に実施した「2022年最新EC事業者調査」で浮き彫りとなったように、日本のEC化率においては「EC事業者の&ldquo;ノウハウ不足&rdquo;による遅れ」が大きな課題となっています。この課題を解決すべくSUPER STUDIOでは、これまで自社EC運営やシステム開発で培った経験を生かして様々なチャネルを通じてEC事業者様へ知見・ノウハウなどの情報提供やサポートを行ってまいりました。しかし、既存のサポート環境だけではECシステムや運営に関するノウハウのすべてを共有することは難しく、また、EC事業者間でも十分な情報交換の機会や双方向につながる関係性の構築が難しい状況がありました。 
　そこで、ecforceをご利用いただくユーザーからの強いご要望も大きな後押しとなり、「EC運用の指針（compass）を見つけていこう」という意味を込め、2022年3月にecforce compassは発足しました。

&nbsp;

<h3>オープンから約6ヶ月で250名を超えるコミュニティへ　</h3>

ecforce compassは、オンラインコミュニティをベースに、ecforceのユーザー同士が積極的にコミュニケーションを取れる場を提供しています。掲示板形式でユーザー間でやりとりができるだけでなく、セミナー・ワークショップ・交流会やコミュニティ限定のコンテンツなどを活用でき、EC運営上のお悩みを解決するヒントを得られます。企業の垣根を超え、ecforceを使う仲間とEC運営に関するノウハウや情報を起点にコミュニケーションが取れることは大きなメリットであり、オープンから約6ヶ月で250名を超えるecforceユーザーが参加するコミュニティへと成長しました。

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<h3>ecforce compassが支持される理由</h3>

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・ecforceユーザー同士の情報交換 
ecforce compassは、ecforceユーザー限定の実名制のクローズドコミュニティです。不特定多数の方が参加できるオープンコミュニティとは異なり、情報の質が担保された信頼感のあるやりとりができます。同じECプラットフォームを使う事業者同士でコミュニケーションを取れる機会は少なく、EC運営のノウハウや事例共有などを積極的に行える場として好評をいただいています。

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・ecforceの機能開発・改善への関与 
ecforceは自社で保有するノウハウはもちろん、ご利用いただくユーザーの皆様の声も機能開発・改善に生かしています。ecforce compassでは、SUPER STUDIOのメンバーとも交流いただけるため、ecforceの機能開発・改善への意見・要望を直接伝えられ、ecforceをより使いやすいプラットフォームにするために相互でのコミュニケーションが可能です。

 
・限定セミナー・イベント・交流会への参加 
ecforce compassでは定期的にイベントを行っています。ecforceの基本的な機能やオプショ 
ンのセミナー・ワークショップだけでなく、新機能がリリースされる際にはいち早く情報をキャッチアップし、具体的な活用法を知っていただくための説明会やコミュニティ内でのタイムリーな情報提供も行っています。また、今後はecforceユーザー同士のオフラインでの交流会の実施やテーマを設定したLT会など、ユーザーの皆様に有益なコンテンツを検討しています。

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<h3>今後のecforce compassについて</h3>

　ecforce compassにご参加いただくユーザーの皆様にコミュニケーションの輪をより広げていただけるよう、2023年までに400名以上のecforceユーザーにご参加いただくことを目標としています。また、EC/D2Cの事業運営に役立てられる「ここだけの有益な情報」の発信や様々なイベント企画などを通じて、ecforceユーザーの事業繁栄に貢献できるコミュニティを創出してまいります。&nbsp;

&nbsp;

<h3>ecforce compassへの参加方法</h3>

・下記の「申し込みフォーム」からお申し込み 
・運営事務局よりフォーム入力内容から参加条件を満たしているか確認 
・運営事務局にてお申し込み内容確認 
・運営事務局よりフォームに入力いただいたアドレスへコミュニティの招待URLを送付 
・招待URLからコミュニティに情報を登録して参加開始

▼参加申込はこちら 
<a href="https://forms.gle/yBhtytvgVnrdt92t6" target="_blank">https://forms.gle/yBhtytvgVnrdt92t6</a>

【注意事項】 
①ecforceをご契約中の事業者様のみご参加が可能です 
②コミュニティに参加可能な上限は原則3名です 
③3ヶ月以上ログインがない場合はアカウントを削除するケースもございます 
④上記の申し込みフォームは、申し込み期限が2022年10月31日（月）までとなっております

<h3>※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。 
※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。</h3>

&nbsp;

EC事業者のリアルな悩みを共有するユーザーコミュニティ 「ecforce compass」の参加者が250名を突破！

D2C（※１）支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）の提供をする株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は「D2C（ネット通販）」&times;「広告」に特化したクラウドサービスおよびコンサルティングサービスを提供する株式会社売れるネット広告社と協業を、本日7月28日（木）より開始します。システム面での連携はもちろんのこと、両社がもつEC/D2C市場における様々な現場のノウハウを生かして業界全体の事業運営力向上につながるセミナーの開催などを実施してまいります。

<h3>協業について</h3>

　SUPER STUDIOは、2030年までに日本のEC化率を20％に向上するために、サービス提供以外にもセミナーやホワイトペーパーを通してEC/D2C運営に関するノウハウの提供を行っています。この度、10年以上EC市場の最前線でメーカーの支援をされている「売れるネット広告社」と、自社でD2Cブランド運営やシステム提供を担うSUPER STUDIOの2社ならではのノウハウを掛け合わせて、EC/D2C市場に強固なサービスを提供すべく、協業をする運びとなりました。

　システム連携では、売れるネット広告社の提供する「売れるD2Cつくーる」のLP（ランディングページ）で作成された注文をecforceに取り込むことで受注を連携できます。この連携により、かねてより要望をいただいていたecforce導入企業の「売れるD2Cつくーる」導入が容易になりました。その他にも、協業を通して事業立ち上げからさらなるグロースまで2社でワンストップでメーカーの事業サポートをする体制を構築してまいります。

「売れるD2Cつくーる」に関する詳細は下記をご覧ください。 
<a href="https://urerud2c.com/" target="_blank">https://urerud2c.com/</a>

<h3>セミナーについて</h3>

　協業を記念して、今秋に初となるSUPER STUDIO✕売れるネット広告社共催のセミナーを開催します。 
当日は、「売れるネット広告社」 代表取締役社長CEO 加藤公一レオ氏とSUPER STUDIO 取締役CRO 真野勉が登壇し、EC・D2C（ネット通販）事業の売上最大化につながる最先端のノウハウをお伝えいたします。

&nbsp;

【セミナー概要】 
※今後内容変更の可能性があります。

開催日時 
2022年10月25日（火）16：00～20：00

登壇テーマ（予定） 
売れるネット広告社： 
「ネット業界のキレイゴトは一切なし！100％確実※にネット広告の費用対効果（ROAS）を上げる&ldquo;最強の売れるノウハウ&reg;&rdquo;を大公開」 
※「最強の売れるノウハウ」は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第5927186号

SUPER STUDIO： 
「800社へのシステム導入ノウハウを凝縮！30分でわかる【D2C/EC事業参入のすすめ】」

会場 
売れるネット広告社 東京オフィス 
〒135-0091 東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場20階

参加費 
1万円（税込）

参加対象 
EC/D2C事業者様 
※個人事業主様、競合他社様等のお申込みはご遠慮ください。

申し込み方法 
詳細が決定しましたら、別途各社Webページにてお知らせいたします。

注意事項 
・本セミナーはEC/D2C事業者様が対象です。恐れ入りますが主催/共催/ゲスト企業の競合他社様、個人事業主様・フリーランス・学生等のお申し込みはお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。 
・本セミナーでの録画・録音・撮影、スクリーンショット、資料の無断転用はご遠慮いただいております。 
・セミナーの参加者はアンケートの回答が必須となっております。セミナー終了後にブラウザが立ち上がりますので、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

登壇者プロフィール

株式会社 売れるネット広告社 
代表取締役社長 CEO 
加藤公一レオ 氏

ブラジル・サンパウロ生まれ、アメリカ・ロサンゼルス育ち。西南学院大学経済学部卒業後、三菱商事株式会社に入社。その後、Havas Worldwide Tokyo、株式会社ADKホールディングスにて、一貫してネットビジネスを軸としたダイレクトマーケティングに従事し、担当したすべてのクライアントのネット広告を大成功させる。 
その実践経験とノウハウをもとに、ネット広告のレスポンスを確実にアップさせてしまうため、クライアント企業から「レスポンスの魔術師」との異名をとる。 
「やずやベストパートナー賞」受賞。「WEBクリエーション・アウォード WEB人貢献賞」受賞。「EYアントレプレナー・オブ・ザ・イヤー ジャパン九州地区」受賞。広告・マーケティング業界のオリンピック「アドテック」で3年連続人気スピーカー1位。 
「全日本DM大賞最終審査員」や「米国 International ECHO Awards審査員」、「九州インターネット広告協会の初代会長」も務めた。著書に「単品通販&ldquo;売れる&rdquo;インターネット広告」（日本文芸社）、「100%確実に売上がアップする最強の仕組み」（ダイヤモンド社）、「伝説のEC猫レオレオ 売れるネットショップ繁盛記」（impress Digital Books）。D2C（ネット通販）のネット広告の費用対効果を最大化するクラウドサービス「売れるD2Cつくーる」を監修。

 
株式会社SUPER STUDIO 
取締役CRO 
真野 勉 
学生時代からITベンチャー企業にインターンとして入社し、新規事業の営業に従事。同社の急成長に貢献し、東証マザーズへの株式上場を機に退職。2014年12月24日に株式会社SUPER STUDIOを代表林・花岡と共に共同創業。自社サービスである「ecforce」を広告宣伝なしで100ショップ導入実現の立役者である傍ら、採用人事として5年間で組織を100名程度まで拡大。現在は大手クライアント開拓などの営業と並行し、取締役CROとして企業間アライアンスをリードしている。

&nbsp;

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1 D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

SUPER STUDIOと売れるネット広告社が 本日7月28日（木）より協業開始〜EC/D2Cメーカーの売上向上を目指してシステム連携や セミナー開催を通したノウハウ提供も実施〜

D2C（※1）支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）の提供をする株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、ECサイト上の購入におけるクレジットカード決済や後払い決済の仮与信作業を一定期間自動で行う「自動再オーソリバッチ機能」を追加開発なしで利用いただけるオプション機能として本年7月26日（火）より提供開始します。本機能は機会損失を最小化、さらには業務効率化に繋げられる機能で、今回機能提供開始を記念して、期間限定で月額料金無料のキャンペーンを実施します。

<h3>「自動再オーソリ」の効果について</h3>

　「再オーソリ」とは「再オーソリゼーション」の略で、商品購入時に行う、オーソリゼーション（仮与信）をシステム上で再度試みることを指します。クレジットカード情報の場合、通常ECで消費者が商品を購入する際、購入手続き画面でクレジットカード情報が入力されると、以下の手順で仮与信が行われるのが一般的です。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/758/content_talkmation%C3%97line%E4%BF%AE%E6%AD%A3_7-26.jpg" style="width: 800px;" />

①消費者が購入手続き画面にクレジットカード情報を入力

②カードの有効期限や利用可能残高などをクレジットカード会社の情報から参照

③-a 仮与信に問題がなければ購入が確定

③-b 仮与信に不備があった場合、再度別の支払い方法へと設定変更依頼をメールなどで依頼➝決済情報の変更と再度仮与信に成功すれば、購入が確定

④商品発送確定のタイミングで本与信を実施、支払いを確定

よって、③-bのパターンで仮与信が通らず、さらに消費者からの変更対応が得られなかった場合、これらの購入は購入に失敗した状態となり、多くの機会損失を生みます。

　しかし、「自動再オーソリバッチ機能」を活用すると、購入から30日間で一定間隔で仮与信の通信を行い、登録されたクレジットカードまたは後払い決済が利用できる状態になったら、その場で購入を確定できます。従来、この再オーソリは売上の機会損失を防ぐ上で有効であることは理解されていつつも、手動で行うには手間がかかるためなかなか活用がされていませんでした。

　再度オーソリゼーションを行うことで機会損失を最小化し、売上を最大化できます。ecforceでは一部メーカーで追加の開発を行うことで本機能を活用し、以下のような効果を生んでいます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/756/content_%E5%86%8D%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%AA%E8%A1%A81.001.jpeg" style="width: 800px;" /><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/757/content_%E5%86%8D%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%AA%E8%A1%A81.002.jpeg" style="width: 800px;" />上記先行導入したメーカーでは再オーソリの成功率は52.4％となり、100万円〜1,000万円にのぼる売上向上に成功しています。

　ecforceでは、ECサイトの売上拡大はもちろん、メーカーの普段の業務を効率化するための機能開発を日々行っています。メーカー運営におけるノウハウ・人的リソースがEC業界全体として不足している今、システムを通して煩雑な業務を削減し、商品企画や顧客対応などの付加価値づくりに運営者が専念できるシステムやサポート体制づくりを行い、2030年までに日本のEC化率を20％に引き上げることを目指しています。

&nbsp;

<h3>自動再オーソリバッチ機能について</h3>

【利用料】 
月額3万円（税別）

【申し込み方法】 
ecforce利用メーカー様：オプション申込フォームにて「再オーソリバッチ機能」を選択してお申込みください。

オプション申込フォーム： <a href="https://ec-force.com/option_pages" target="_blank">https://ec-force.com/option_pages</a>

ecforce未導入メーカー様：本システムはecforceのオプション機能となるため、利用に際してはecforceの利用が必須です。ecforce導入を希望される方はWebフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

お電話： 03-5759-6380 
※ecforceの導入を検討中とお伝え下さい

Webフォーム： <a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

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<h3>キャンペーンについて</h3>

2022年9月末までのお申込みで月額費用「2ヶ月無料」にて本機能を提供します。

■キャンペーン細則 
・本キャンペーンの対象はecforce導入で本オプションを未契約の方、またecforceとオプションを期間内にお申し込みいただいた方となります。 
・適用は1ショップあたり1回限りです。 
・キャンペーン特典は2022年9月30日までに、申し込みを完了された方を対象といたします。 
・ご登録情報に不備がある場合、不正な利用があった場合は、キャンペーン対象外とさせていただく、または本キャンペーン分相当額を請求させていただく場合がございます。

<h3>ecforceについて</h3>

株式会社SUPER STUDIOが提供する、マーケティングからサプライチェーンまでコト、モノに関わる全ての人々の顧客体験を最大化するECプラットフォームです。多くのメーカーのCVR・LTV向上に貢献しております。詳細や、お申込みは以下のリンクをご参照ください。

[URL]：<a href="https://ec-force.com/" target="_blank">https://ec-force.com/ </a>

<h3>ご参考:バッチ処理について</h3>

「バッチ処理」とはあらかじめ登録した一連のシステム処理を自動的に実行する処理方式を指します。例えば、当リリースでご紹介している再オーソリバッチ機能では、自動的に与信を継続的に実施し、成功した場合は与信が通った日付から起算して、受注の「発送予定日」「配送予定日」および、定期受注の「次回配送予定日」「次回発送予定日」「ステータス」を自動で変更するバッチ処理を実行します。

　ecforceでは細かな作業の積み重ねが負担になるこのような作業を自動化するために日々多くのバッチ作成を行っており、メーカー担当者の業務効率化を実現しています。

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。 
※1　D2C（Direct to Consumer)は、自社で企画及び製造した商品を自社ECサイトで販売から管理まで行う販売モデルのこと。従来は販売代理店や大手小売経由で販売をするのが一般的でしたが、SNSやWebメディアの広告で消費者個人へダイレクトにリーチできるようになり、発展しました。

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ecforceが「自動再オーソリバッチ機能」を提供開始、ECサイトの“決済与信落ち”による売上機会損失をシステムが自動で50%改善〜期間限定で月額費用無料キャンペーンを実施〜

「ECのミカタ」にて弊社COO 花岡のインタビュー記事が掲載されました。D2C市場での勝ち筋を示すECプラットフォーム「ecforce」の持つ機能や強み、今後の展望などについてお話ししています。

SUPER STUDIOが示すD2Cでの勝ち筋 &ldquo;売れる&rdquo;ノウハウ満載の「ecforce」に脚光

<a href="https://ecnomikata.com/original_news/35465/" target="_blank">https://ecnomikata.com/original_news/35465/</a>

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）がD2C支援事業やEC基幹システム「ecforce」（イーシー・フォース）とともに提供する、コールセンター・サポート対応をノーコードでチャット化できるWeb接客ツール「talkmation」（よみがな：とーくめーしょん、以下：talkmation）がチャットツール「LINE」上で操作可能になりました。本日7月14日（木）より提供を開始、通常特定プランのみにて提供している本機能を、期間限定で契約プランの制限なく利用できるキャンペーンを実施いたします。

<h3>talkmation LINE連携でできること</h3>

　talkmationは2021年の提供開始以来、多くのメーカーの業務効率化や解約防止に活用をいただいてきました。消費者にとってより身近なLINEでの問い合わせを可能にすることで、talkmationの利用率を向上。さらなるサポート業務の効率化や、CRM施策に関する機能強化を図ってまいります。

LINE連携の概要

　LINEのリッチメニューからtalkmationを起動可能で、定期商品のサイクル変更など、消費者からのさまざまなお問い合わせに対応できます。EC基幹システムのecforceと完全連動したシステムのため、お問い合わせ内容はデータベースへの即時反映が可能。変更ミスや対応漏れを防ぎます。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/739/content_talkmation_line001.jpg" style="width: 800px;" />

talkmation LINE連携のメリット

【メーカー】 
・利用頻度の高いコミュニケーションツールのLINEに問い合わせ導線があることで、顧客接点を強化。サポート業務の大幅な効率化や解約防止といった、talkmation導入の効果を最大化。 
・LINE上で行われた変更がecforceのデータベースにリアルタイムに反映。変更漏れ・遅延などによるクレームを防げる。 
・talkmationのシナリオ設計をSUPER STUDIOがサポート。シナリオはノーコードで設計可能なため、専門知識がなくても作成・改善が可能。

【購入者】 
・LINEで問い合わせから回答が完結するため、普段の生活の延長でブランドとコミュニケーションが取れる。 
・LINE ID連携やLINEに登録されている個人情報からの自動照合で、あらためてログインすることなく、過去の購入履歴などに合わせた適切なサポートを受けられる。 
・ブランドサイトにアクセスする手間なく、LINEの友だちから好きなタイミングで簡単に問い合わせができる。

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<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/740/content_talkmation_line02.png" style="width: 800px;" />

　SUPER STUDIOでは、メーカーの業務効率化、そして消費者（購入者）の方々の利便性向上につながる機能開発により、日本のEC化率を2030年までに20％に向上することを目指しています。今回のtalkmation LINE連携は、チャットボットとEC基幹システムの両方を自社で提供しているSUPER STUDIOならではの強みを活かし、メーカー・購入者の両社にとってメリットのある、シームレスな購入体験を目指して開発しました。今後も、EC基幹システムを提供しているからこそ実現できる、様々なデータをかけ合わせたシステムの提供を進めてまいります。

<h3>利用料金/キャンペーンについて</h3>

　talkmationは ①スタンダードプラン②プロフェッショナルプラン③CSフルサポートプランの3つのプランを提供しています。talkmationの LINE連携は、プロフェッショナルプラン、CSフルサポートプランをご利用のメーカーのみが利用いただける機能です。

　この度機能提供開始を記念して、新規でお申し込みをいただいたメーカー様にはどちらのプランでも、talkmation LINE連携機能が利用いただけるキャンペーンを実施します。

キャンペーン概要 
2022年7月14日（木）〜2022年8月31日（水）に新規でtalkmationにお申し込みいただいた方に、契約プランを問わずtalkmation LINE連携機能を提供

申し込み方法 
・ecforce利用メーカー様 
すでにecforceをご利用いただいているクライアント様に限り下記Webページからセールス担当とのアポイントメントをご予約可能です。 
<a href="https://booking.receptionist.jp/31f29f8e-10a2-4dda-b704-68c98e47edf6/60min" target="_blank">https://booking.receptionist.jp/31f29f8e-10a2-4dda-b704-68c98e47edf6/60min</a> 
※本Webページを利用した予約可能期間は本年8月31日（水）までです。

・ecforce未導入メーカー様 
本システムはecforceのオプション機能となるため、利用に際してはecforceの利用が必須です。ecforce導入を希望される方はWebフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

お電話 
03-5759-6380 
※「プレスリリースに記載のtalkmationキャンペーンに興味あり」とお電話口でお伝えください

Webフォーム 
<a href="https://ec-force.com/contact/new" target="_blank">https://ec-force.com/contact/new</a>

・適用は1契約あたり1回限りです。 
・ご登録情報に不備がある場合、不正な利用があった場合は、キャンペーン対象外、または本キャンペーン分相当額を請求する場合がございます。

<h3>ご参考：talkmationついて</h3>

　talkmationはコールセンターでの対応をチャット化できるツールです。ノーコードでシナリオ設計が可能なため、システム開発不要で導入できます。データを見ながら直感操作でシナリオの改善ができます。ecforceの購入情報とデータ連携されているため、解約やプラン変更などの基本的なお問い合わせ、また解約申し込みのあった消費者にダウンセルやキャンペーンの案内などもチャット内で完結。また、チャット内で回答された情報はすべてecforceの購入情報にシームレスに紐付けられるため、その後の顧客対応で再度購入者情報や問い合わせ内容を確認する手間を省けます。ecforce導入企業のほか、その他のシステムを利用中のメーカー、またBtoBサービスのWebページでも利用できます。

導入メリット/活用例

・シナリオの分岐点ごとの効果をダッシュボードでリアルタイムに確認可能 
・シナリオの改善が必要なポイントをダッシュボードでランキング表示 
・特定の選択肢が選択されたらメールで担当者に通知可能なため、特定の課題を持った顧客へ別途CRM施策を検討できる 
・回答内容をCSVで出力可能なため、より精度の高い分析も実施可能 
・電話が苦手な若年層の活用を見込めるため、取りこぼしなく顧客の対応ができる

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/741/content_talkmation_line003.png" style="width: 800px;" />

導入により実現できること

・CS対応と解約抑止トークの自動化によって、コスト削減とLTV向上を両立 
・顧客対応コストの削減により、削減コストをCRM活動などの売上創出に充てられる 
・PDCAの運用ハードルが高い「人によるCS対応」をチャット活用データで可視化、CS対応のPDCAを回せるようになる 
・CS対応がチャットで完結することによるブランド体験、顧客満足度の向上

美容ブランドでの実際の活用事例と効果

【自動解約抑制率 19.6％】 
解約希望理由に応じてシナリオ分岐を設定、商品に関する再啓蒙を図るコンテンツを提供することで、電話対応せずにチャットボット内で解約抑制に成功。解約希望の顧客に対し、「解約」「継続」の2択以外選択肢を提示したことで解約抑制を実現。

【CSコスト 80％削減】 
電話での対応が必要なケースのみ最終シナリオで電話を案内。その他の問い合わせを自動チャットで完結するハイブリッド運用を実施。

talkmationの詳細は以下Webページをご覧ください。 
[URL]：<a href="https://ec-force.com/product/talkmation" target="_blank">https://ec-force.com/product/talkmation</a>

ecforceが提供するチャット型自動応対機能「talkmation」が LINEと連携〜LINE上で顧客からの問い合わせを受付可能に〜

デジタル戦略メディア「日経XTREND」（日経クロストレンド）に白スニーカーのD2Cブランド「GO WITH WHITE」に関する記事が掲載されました。2022年4月29日から5月7日の期間で、ブランド初となるポップアップショップをRAYARD MIYASHITA PARK「＆BASE」にて開催。ポップアップストアで行なった施策について掲載されています。

スニーカーD2Cがポップアップに挑戦　購入者の9割がサブスク加入 
<a href="https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/watch/00013/01897/" target="_blank">https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/watch/00013/01897/</a>

【メディア掲載】「日経XTREND」に掲載されました

「日本ネット経済新聞」2022年6月30日（木）号の「ECサイト構築サービス 専門カート編」に掲載されました。弊社COO 花岡とアカウントエグゼキューショングループ / グループマネージャー 吉田が、直近1年で実装したecforceの機能や今後強化していくポイントをお話ししています。

【ECソリューションマップ2022〈ECサイト構築サービス 専門カート編〉】[総額44億円調達のSUPER STUDIOに戦略を聞く]大型プロモーションで大手企業の導入加速

Web版はこちら 
<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/6612/1/1/1" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/6612/1/1/1</a>

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