月額費用の内訳details

基本プラン費用

運用サービス費用

商品管理、販売・広告管理から、受注・顧客管理・分析などの
ecforce の機能をご利用いただくための費用です。
受注規模により変動いたします。

24時間365日監視費用

多数の広告やキャンペーンによってショップ様の受注が
急増した場合でも安心してご利用いただくため、
24時間365日システムの監視を行う体制を提供します。

カスタマーサポート費用

ecforceをご利用いただくお客様にご満足いただくため、
オンラインマニュアルとメール・お電話にて
ご利用方法・操作方法に関するサポートをいたします。

+

オプション費用

ecforce では、CVRや顧客のLTVを向上するための
さまざまなオプションをご用意しています。
オプション機能のご利用費用は、
ご契約いただくオプション内容に応じて異なります。
オプション機能について詳しくはこちらをご覧ください。

導入の流れflow

1. STEP1
   ご相談・お見積もり

   各システムの導入や移行、その他様々な運営のお悩みについて
   お気軽にお問い合わせください。
   原則として3営業日以内に返信いたします。
   お電話 (03-5759-6380) でも承っております。

   お問い合わせ・お見積り

   情報収集から始めたい方は、
   資料をダウンロードしてください。

   資料ダウンロード

2. STEP2
   ヒアリング/ご提案

   専属の担当者が
   お客様のショップの状況・
   抱えている課題や要望を踏まえて、
   最適なプランや機能を
   ご提案いたします。

   

3. STEP3
   お申し込み/利用開始

   専属の担当者が、
   要件定義から管理画面の設定・
   商品の購入テストまで
   伴走しサポートしますので、
   安心してご利用を開始いただけます。

   

よくあるご質問faq

• 具体的な料金を教えてください。

  お客様にご納得・ご満足いただくため、お客様のショップの状況・抱えている課題や要望を踏まえて、最適なプランや機能をご提案し、料金をご案内しています。まずはお気軽にお問い合わせください。
  お問い合わせ・お見積り

• 契約期間を教えてください。

  ecforce のご契約期間は、利用開始日から1年間となります。期間満了日の前月の15日（土日祝日の場合はその前日）までに解約のお申し出がなければ、提供期間は自動的に1年間更新されます。

• サーバーなどのシステムレベルから、不正アクセスなどの運用レベルまで、セキュリティ対策について教えてください。

  ecforce は、お客様に安心してご利用いただけるよう、あらゆる事態を想定して、万全の体制でセキュリティ対策を実施しています。
  データや通信の暗号化・専門機関による定期脆弱性診断等の技術上の取り組みはもちろん、管理画面への2要素認証設定や、IPアドレスによる接続元制限等の機能もご提供しています。
  ecforce のセキュリティ対策について詳しくはこちらをご確認ください。

• 導入時と導入後のサポートについて教えてください。

  ecforceでは、新規ショップ立ち上げ時、各ショップ様ごとに営業・クライアントサポートが専任します。他社カートからの移行時でも、プロジェクトマネージャーとエンジニアがアサインされ安心・丁寧なサポートを行いますのでご安心ください。
  また、導入後も充実したサポートサイト/FAQサイトをご参照いただけるほか、メール/コールサポートも対応しております。
  ecforce のサポートについて詳しくはこちらをご確認ください。

• 外部ツールとの連携実績はありますか？また、実績の無いツールでも連携可能ですか？

  EC/D2Cの基幹として位置するecforceでは、広告ASPツール、CRMツール、WMSシステム等様々な外部サービスと連携実績がございます。連携実績の無いサービスでも、ecforceの豊富なAPIによって連携が可能である場合がございますので、お気軽にご相談ください。
  ecforce の外部サービス連携について詳しくはこちらをご確認ください。

導入事例examples

• 

  ECカート新規導入ECの効率化・売上向上

  フルスクラッチで抱えていた課題を全て解決。サプリメント・スキンケアD2C「natural tech」がecforceを選んだ理由とは？

  

  Beauty & Wellness D2C

  natural tech株式会社

• 

  ECカート新規導入数億円規模・売上最大化

  タバコに近い電子タバコ「SPADE」。ecforceと共に目指す最終目標100億円の未来へ。

  

  健康食品、化粧品、雑貨の企画・開発・製造販売・インターネット通信販売事業

  株式会社 北の達人コーポレーション

• 

  他社カートからの移行ECの効率化・売上向上

  マイページ活用で顧客対応時間が7割減。ペットフードD2Cの犬猫生活がecforceを選んだ理由とは？

  

  ペットフードをはじめとしたペット関連商品の企画・製造・販売

  犬猫生活株式会社

• 

  他社カートからの移行ECの効率化・売上向上

  事業スケールに合わせて柔軟にカスタマイズ。女性の悩みに寄り添うmederiが語る、ecforceの強みとは？

  

  「mederi Pill」「mederi Baby」をはじめとしたフェムテックサービスの提供

  mederi株式会社

• 

  ECカート新規導入数億円規模・売上最大化

  F2転換率は驚異の90%。自宅に届くワインスクール「HOMEWiNE」の成長の軌跡

  

  自宅に届くワインスクール「ホームワイン」の運営及びワインイベントの企画、実施

  株式会社WINE TRAIL

• 

  ECカート新規導入数億円規模・売上最大化

  売上100億円超のSARUCREWがecforceに感動。「玩具GANG」実現までの道のりに迫った。

  

  インターネット広告代理

  株式会社SARUCREW

様々なショップ様に導入いただいています

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