コスト削減

700万円を利益に変えた在庫処分。とあるEC事業者の事例を徹底解説！

チャットボット導入でCSコスト15%削減。具体的な事例や導入課題とメリット、注意すべき点とは？

転売ヤー／不正注文の特徴と対策とは？こんな受注は要注意

EC事業で物流倉庫をアウトソースする！委託を成功させるために計画段階で考えるべきこと

コールセンターで解約理由を取るべき2つの理由と解約抑止へつなげるコツ

EC通販事業のカスタマー対応！正しいコールセンターの選び方

コールセンターは外注すべき？外注と内製のメリット・デメリット一覧まとめ

発送作業は毎日やるべき？適切な作業スケジュールでコストダウン