本セミナーでは、「LUX(ラックス)」や「Dove(ダヴ)」などのグローバルブランドを持つユニリーバにて、ブランド戦略や製品開発まで幅広く従事され、現在はユニリーバ・グループのラフラ・ジャパン代表取締役を務める木村氏をお招きし、ECサイトにおける顧客ロイヤリティ向上のポイントについてディスカッションします。
顧客ロイヤリティの向上はECサイトの成長に欠かせない要素であり、生活者に継続して自社商品を買い続けていただくための重要なポイントの一つです。 顧客ロイヤリティ向上のためにどのようにして顧客理解をするか、より良い購買体験を提供するためにはどんなことが必要なのかを、ECプラットフォーム「ecforce」の提供だけでなく自社でD2C事業も運営するSUPER STUDIOと、データ活用・分析サービスを展開するブレインパッドの3社で語り合います。
[開催概要]
日時
2023年4月20日(木)15:05~16:00
登壇者
木村 元 氏(BREW株式会社 ユニリーバ スキンケアカテゴリー統括 兼 ラフラ・ジャパン株式会社 代表取締役)
小堺 秀真 氏(株式会社ブレインパッド マーケティング本部) 真野 勉(株式会社SUPER STUDIO 取締役CRO)
詳細は以下のページをご覧ください
https://ec-force.com/page/20230420