Service cooperation外部サービス連携
事業成長の加速には様々なツールを組み合わせた機能拡張が不可欠。ecforceは多くの外部サービスとの柔軟な連携に対応しており、さらに、お客様の要望の多さに合わせて日々連携サービスが増加しています。決済、マーケティング関連ツール、フルフィルメント等、各領域で必要な外部サービス連携によって、理想のECシステム環境の実現が可能です。
コマースロボは、累計720社以上が利用するEC運営の受注、在庫管理、出荷の95%以上(実績)を自動化できるOMS+WMSで同梱施策やバッチ機能が人気です。ecforceや後払い決済とAPI連携して業務を自動化します。
「LOGILESS」はECショップの物流業務効率化に欠かせない受注管理システム(OMS)と、倉庫管理システム(WMS)の一体型システムです。
物流コストを最適化させる発送代行サービスクラウドロジは、テクノロジーで物流コストを最適化しながら高品質を実現したクラウド型の発送代行サービスです。
梱包方法や資材の開発からデータ分析、CS業務支援まで、DtoCの物流やバックヤード支援のお役に立てる様々なサービスを一括提供しております。
はぴロジのコアシステム「ASIMS」が、あらゆるカート・モール・受注管理システムとWMSの媒介となることで、スイッチングコストを極小化し、流通における選択肢を劇的に広げます。
業界シェア1位のクラウドWMSです。ユーザー様の商材は、アパレル・ホビー・化粧品が半数を占めます。汎用性があり、365日のサポート体制が好評です。
物流・倉庫業務の生産性をとことん追求したクラウド型倉庫管理システム「COOOLa(クーラ)」。
スタッフのスキルや経験に頼らず生産性を向上します。創業35年以上の歴史をもつシステム会社が開発したWMSです。
主に通販物流アウトソーシング、物流コンサルティング、物流システム構築支援といったBPO事業のサービスを提供し、これまでも350社を超えるクライアント様の幅広い商材に対応してきています。物流業務における傾向と対策、改善提案まで全面的にサポートし、ご要望に沿ったサービスの提案が可能です。
初期費用・固定費0円で「明日から、1点からでも」はじめられる発送代行サービスです。 リアルタイムの在庫状況が確認でき、API連携で発送が自動化される専用の物流管理システムと倉庫サービスを提供しています。
総合物流企業SBSグループによる、自動連携~保管・梱包・
物流フルフィルメントプラットフォーム「オープンロジ」を提供、全国の倉庫をネットワーク化し、物流業務の効率化と一元化を実現、初期費・固定費ゼロ/従量課金で利用可能で導入アカウント数は約13,000(2024年1月末時点)
ecforceをはじめとしたEC通販システムと自動連携を行い、EC通販に必要な指標をワンクリックで可視化。 メール・LINEなど様々なチャネルにて自動シナリオ構築ができ獲得顧客のLTVを最大化します。
”利益を残す”ことに特化した新しいコールセンターの形をご提供するサービスになります。
コールセンター経費90%圧縮、継続率30%アップ、業者転売屋0など多くの実績を出しています。
リピート通販(D2C)向けLINE拡張ツールです。ステップ配信やセグメントした配信、定期回数ごとの自動応答など、顧客情報を活かした施策が可能です。
EC通販のリピーター対策に特化したCRMツールです。柔軟な配信シナリオの自動化と迅速な分析を実現し、LTVとリピート率の最大化を実現します。
ネクストエンジンは、ecforceを始めとした50社以上の主要なECモールやカートと連携可能な一元管理システムです。日々、ネットショップやECサイト運営者が直面する複雑なバックオフィス業務の自動化、効率化を図ることができます。 受注在庫管理をはじめ、倉庫管理システム(WMS)や販売管理システムとシームレスに連携可能であり、公開APIを利用したカスタマイズ対応も可能です。2023年12月時点で、6,033社、47,728店舗のネットショップ運営を支援しています。
自動メール配信/ステップメール配信(LINEも可能)できるCRMシステム。顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信(無制限)できます。
"行動"×"購買"のデータ活用でファンをクリエイトするCRM
購買データだけではなく、顧客に紐付く「行動情報」を収集し顧客
b→dashは、SQLを使わずにノーコードで、そしてAll in oneで「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を実現できるデータマーケティングクラウドシステムです。
カバー範囲はCDP/MA/BI/Web接客/LINE連携/レコメンドなどと広く、ワンストップでデータマーケティングを実現する環境を用意しております。
過去のデータからLTVや購入日など未来予想図をフル設計、メールをしっかり届けるだけではなくシームレスな顧客体験の提供が実現するdotdigital (ドットデジタル)はマルチチャネルで事業者様の売上とF1, F2転換をフルサポートします。
自社ECサイトにeギフト/ソーシャルギフト機能をかんたんに組み込めるサービスです。住所を知らない方や、ギフトイベント当日でもお相手にギフトをすぐに贈れるようになります。誰かのために買われる商品となることでさらなる機会が広がります。
『売れるD2Cつくーる』とは、累計"数百億円以上"の広告費をお預かりして"1200回以上"の【ABテスト】結果から導き出された"最強の売れるノウハウ®"を最初から機能化した、『ネット広告/ランディングページ特化型クラウドサービス』です。 広告の費用対効果(ROAS)を改善する様々な機能が搭載されており、特に"新規獲得"に特化した再現性の高いノウハウをワンストップで提供いたします。
Letroは、企業のダイレクトマーケティング施策における「運用型UGC」の実現を支援することで、売上成果向上につながるUGC活用ツールです。食品や化粧品のD2Cや大手通販メーカーをはじめとする多数企業で売上成果向上の実績を上げており、通販業界における「UGC活用ツール」累計導入ブランド数No.1(※1)を獲得するなど、高い評価を得ています。 ※1 株式会社ショッパーズアイ調べ(2022年1月7日~2月1日) 比較対象企業:UGC活用ツールサービス提供会社(ウェブサイト掲載機能を有するもののみ)
U-KOMIは、お客様の声を収集して活用できるUGC活用ツールです。 自社ECサイトにレビューを美しく表示し、InstagramやTikTok、XなどUGCコンテンツの活用を最大化できます。 U-KOMIの特長は、レビュー収集と同時にお客様からアンケートを取れる点にあります。 これにより、商品購入後適切なタイミングで使用した生の声を集めることが可能です。 自動連携やクーポン・ポイント連携も充実しており、運用工数を最小限に抑えつつ、効果を最大化できます。
YoiiFuelは将来発生する収益からいま必要な成長資金を調達できるレベニュー・ベースド・ファイナンス(RBF)を提供しています。
"希薄化なし" "最短6営業日" "必要な資金だけ"を調達できる新しい資金調達手段です。
より手軽な資金調達による顧客獲得への投資を実現し、ECの成長を加速させます。
安心して買える保証サービス「proteger(プロテジャー)」は、最短即日で延長保証を提供するサービスです。
延長保証を導入することで、保証料による売上向上や新規ユーザーの獲得、リピーター創出など顧客満足度向上が期待できます。
不正転売、クレジットカード不正利用等の様々な不正注文を検知するサービスを提供しています。 国内ではシェアNo1の実績で、導入頂いている20,000以上のサイト間でネガティブデータを共有し、不動産の空き室情報や電話番号の疎通情報など多様なデータベースを検知に活用することで高い審査精度を実現しています。
キャムマックスは実店舗・EC・
ShipOneは、ワンクリックで簡単に送り状発行が出来るサービスです。主要な配送業者と連携しており、数秒で送り状発行が完了します。もちろんecforceへの追跡番号反映・配送ステータス連携も、ShipOneが自動で行います。 発送業務の負荷を軽減したい、人件費を削減したい、配送業者を使い分けて配送料を最適化したい方におすすめです。
お客様からかかってきた「電話」からの注文、変更、キャンセルを自動応答してecforceに連携します。 お問い合わせも録音してAI文字起こし。コールコールなら24時間365日の電話受付体制を実現します。