TERMS

ecforce 利用規約

この規約(以下,「本規約」といいます。)は,株式会社天真堂(以下,「当社」といいます。)のセールスパートナーである株式会社SUPER STUDIO(以下,「SUPER STUDIO」といいます。)が提供する「ecforce」サイト(以下,「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を,本サービスを利用する利用者(以下,「利用者」といいます。)と,当社の間で定めるものです。

第1条 適用

本規約は,利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条 定義

使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するASP型ショッピングカートサービス「ecforce」サイト(その理由を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。
  2. 「当社」とは, 本サービス提供のお申込み及び一次問合せへの対応,利用者へのご請求を行う者をいいます。
  3. 「SUPER STUDIO」とは, 本サービスの開発,保守,運用,技術的サポートを行う者をいいます。
  4. 「利用者」とは,本規約に申し込み,当社の承諾により本サービスを利用する事業者(法人・個人を問わない)をいいます。
  5. 「利用者の顧客」とは,利用者が本サービスを利用して販売する商品の購入者であり,利用者の会員等をいいます。

第3条 規約の変更

  1. 当社又はSUPER STUDIOは,当社又はSUPER STUDIOが必要と判断する場合,利用者の事前の承諾なく,いつでも本規約を変更できるものとし、変更の1週間前にSUPER STUDIOが運営するウェブサイト内(https://ec-force.com,以下,「本ウェブサイト」といいます。)のニュース欄で表示し、変更後の本規約は,当社の定める方法により,利用者にお知らせするものとします。
  2. 変更後の本規約は,本ウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし,利用者は本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより,変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。本サービスをご利用の際には,随時,最新の本規約をご参照下さい。

第4条 利用の準備

利用者は自己の責任と費用において本サイトを利用する為に必要なソフトウエア,通信機器,ハードウエア等の調達,並びにインターネット接続に必要な契約の締結を行うものとします。

第5条 利用登録

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下,「登録希望者」といいます。)は,当社の定める方法によって利用登録を申請し,当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
  2. 前項の登録希望者からの利用登録申請に対して,当社は,以下の事由があると判断した場合,利用登録を不承認とします。当社が利用登録を不承認とした場合であっても,登録希望者に対して,不承認の理由は開示しません。
    (1) 登録希望者が,利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    (2) 登録希望者が,過去,本サービス利用時に本規約に違反していた場合
    (3) その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合
  3. 利用者は,利用登録後,利用登録時に届け出た個人情報に変更が生じた場合,当社に対して,速やかに変更後の情報を通知するものとします。

第6条 利用料金

  1. 利用者は,本サービスの対価として,当社に対して,別途定める初期費用及び月額費用その他必要費用を,当社指定の期限までに方当社指定の方法により支払うものとします。
  2. スタンダードプラン利用者の月間受注数が2000件を超えた場合,自動的にスタンダードプランからエキスパートプランへ変更させて頂きます。利用者は,月間受注数が2000件を超えた利用月よりエキスパートプランの月額費用を支払うものとします。加えてエキスパートプランの初期費用が別途発生するものとします。なお,本条項により,一度でもプランの変更が生じた場合,エキスパートプランからスタンダードプランへの変更はできません。
  3. 利用者による前項に定める各費用の支払いが各支払期限に遅滞した場合の遅延損害金は,年14.6パーセントの割合によるものとします。

第7条 利用者の責任

  1. 利用者は,利用者ご自身の責任において本サービスを利用するものとし,本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について民事責任その他一切の法的責任負うものとします。
  2. 当社又はSUPER STUDIOは,利用者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合には,当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし,当社は,かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。
  3. 利用者は,本サービスを利用したことに起因して(当社又はSUPER STUDIOが第三者から利用者の本サービス利用を原因とするクレームを受けた場合も含みます),当社又はSUPER STUDIOが直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用を含みます)を被った場合,当社又はSUPER STUDIOの請求に従って直ちにこれを賠償しなければなりません。
  4. 利用者は,本サービス上のイメージ画像,図表,文章等を含むすべての資料の複製,再製作,掲示,伝送,配布,販売は一切禁止します。
  5. 利用者が前項に反した結果,当社又はSUPER STUDIOに損害(弁護士費用を含みます)が生じた場合,利用者は当社又はSUPER STUDIOの請求に従って直ちにこれを賠償しなければなりません。

第8条 情報の提供、利用目的及び個人情報の保護

  1. 利用者は,当社とSUPER STUDIOに対して,利用者の顧客が本サービスを通して商品の購入又は、会員登録等を行った際に提供した以下の情報を第2項記載の目的で利用することに同意するものとします。
    (1) 顧客データ(氏名,住所,電話番号,メールアドレス,FAX番号,性別,職業,生年月日, IPアドレス等)
    (2) 受注情報(受注番号,顧客番号,広告主情報,購入商品,お届け先名,お届け先住所,お届け先電話番号,決済履歴,ポイント履歴等)
    (3) 上記に付随する関連情報
  2. 当社が前項に定める情報を取得する目的は以下のとおりです。
    (1) 本サービスの提供及び本サービスに関連する情報のお知らせのため
    (2) 当社とSUPER STUDIOに対して提供するため
    (3) 利用者の顧客を特定できない範囲においてのマーケティング調査、統計及び分析のため
    (4) 利用者の商品等の広告配信及びその成果確認のため
    (5) 各種問い合わせ対応やサービス運営上のトラブル解決のため
    (6) 本サービスの運用及び改善に役立てるため
    (7) 不正行為又は違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
    (8) その他本サービスにおいて定める目的のため
  3. 当社は本条第1項各号及び第2項各号の情報並びに利用目的を,本ウェブサイト内の適宜の場所に掲示し,当社は当該情報及び当該情報の利用目的について利用者の許諾なくいつでも更新することができます。
  4. 当社とSUPER STUDIOは、個人情報保護方針をそれぞれが運用するウェブサイト内(https://www.tenshindo.ne.jp/privacypolicy/)(https://super-studio.jp/privacy))に表示し、個人情報の保護に努めます。

第9条 ユーザーID及びパスワード

  1. 利用者は,本サービスの利用に際してユーザーID及びパスワードを登録する場合,これらを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は,登録されたユーザーID及びパスワードを利用して行われた一切の行為を,利用者ご本人の行為とみなすことができます。
  2. 利用者は,本サービスにおけるすべての利用権を第三者に譲渡又は貸与することはできません。

第10条 禁止事項

  1. 利用者は,本サービスの利用に際して,以下に記載する行為を行ってはなりません。
    (1) 法令,裁判所の判決,決定若しくは命令,又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
    (2) 公の秩序又は善良な風俗を害する恐れのある行為
    (3) 反社会的勢力に対する利益供与その他の行為
    (4) 当社,SUPER STUDIO又は第三者の著作権,商標権,特許権等の知的財産権,名誉権,プライバシー権,その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為
    (5) 営業,宣伝,広告,勧誘,その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます),宗教活動又は宗教団体への勧誘行為,性行為やわいせつな行為を目的とする行為,児童ポルノ又は児童虐待に相当する情報を表示し又は表示させる行為,第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為,その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
    (6) 過度に暴力的な表現,露骨な性的表現,人種,国籍,信条,性別,社会的身分,門地等による差別につながる表現,自殺,自傷行為,薬物乱用を誘引又は助長する表現,その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を,投稿又は送信する行為
    (7) 当社,SUPER STUDIO又は第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為
    (8) 第三者の個人情報,登録情報,利用履歴情報等を,不正に収集,開示又は提供する行為
    (9) 当社が,本サービスを通じて利用者に提供した情報を第三者に開示又は提供する行為
    (10) 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為,チートツールその他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為,本サービスの不具合を意図的に利用する行為,類似又は同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等,当社に対し不当な要求をする行為,その他当社による本サービスの運営又は第三者による本サービスの利用を妨害し,又はこれらに支障を与える行為
    (11) 上記(1)から(10)のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為
    (12) その他当社が不適当を判断した行為
  2. 前項に掲げる各号のうち,(4)及び(7)については,利用者が本サービス利用終了後も適用されるものとします。

第11条 本サービスの提供の停止等

  1. 当社又はSUPER STUDIOは,以下に記載するいずれかの事由があると判断した場合,利用者へ事前の通知なく本サービスの全部又は一部について,その提供の停止又は中断(以下,「本サービスの停止等」といいます。)を行うことができます。
    (1) 本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検,改修または更新を行う場合
    (2) 地震,落雷,火災及びシステム上の事故その他不可抗力の事由により,本サービスの提供が困難となった場合
    (3) その他当社が本サービスの提供を行うことが困難であると判断した場合
    (4) 利用者が本規約に違反した場合
  2. 当社又はSUPER STUDIOは,前項に基づく本サービスの停止等により利用者又は第三者が被った損害について民事責任その他いかなる法的責任も負いません。
  3. SUPER STUDIOは、本条第1項第1号の事由により1時間以上本サービスを停止する場合は、予め本ウェブサイトのニュース欄で表示しお知らせします。

第12条 利用制限及び登録抹消

  1. 当社又はSUPER STUDIOは,以下に記載する場合には,利用者に対して,本サービスの全部若しくは一部の利用の制限,又は利用者登録の抹消(以下,「本サービスの制限等」といいます。)をすることができます。
    (1) 利用者が本規約に違反した場合
    (2) 利用者の登録事項に虚偽の事実がある場合
    (3) 当社が利用者による本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は,前項に基づく本サービスの制限等により利用者が被った損害について民事責任その他いかなる法的責任も負いません。

第13条 本サービスの提供期間

  1. 本サービスの提供期間は,本サービスの利用開始日を始期として,1年間とします。
  2. 提供期間満了日の前月の15日(土日祝日の場合はその前日)までに,当社又は利用者のいずれかにより相手方に対して,電話ないし書面による更新拒絶の意思表示がなされない限り,提供期間は自動的に1年間更新されるものとし,以後も同様とします。
  3. 利用者は,本サービスの提供期間中は,いかなる事由によっても利用登録を削除することはできません。
  4. 利用者は,本サービスの提供期間中,本サービスの解約を申し出ることができるものとします。利用者が本サービスの解約を申し出る場合,解約届を前月15日迄に当社にその旨を申し出ることが必要になります。
    利用者が前項に基づいて本サービスの提供期間中に本サービスの解約を申し出る場合,利用者は,当社指定の期限までに次の条件に基づき違約金を一括で支払うことにより解約できるものとします。ただし違約金の支払完了までは、当該サービス費用等の支払債務は残存するものとします。
    【違約金の算出方法】
    違約金:解約時の月額費用の5割に相当する額 × 残りの本サービス提供期間(月数)

第14条 免責条項

  1. 当社又はSUPER STUDIOは,利用者との間において生じ得る債務不履行責任その他の民事責任について,当社又はSUPER STUDIOの故意又は重過失によらない場合には免責されるものとします。
  2. 当社又はSUPER STUDIOは,利用者と第三者との間において生じる紛争について一切の法的責任を負いません。

第15条 サービス内容の変更等

  1. 当社又はSUPER STUDIOは,利用者又は利用者の顧客の利益を考慮し、いつでも本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができます。
  2. 当社又はSUPER STUDIOは,前項の措置に基づき,利用者に損害が生じた場合であっても,一切の法的責任は負いません。

第16条 準拠法及び裁判管轄

  1. 本規約の適用及び解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。
  2. 当社と利用者との間において本サービスに関する紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄とする地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本利用規約は、平成30年3月23日に発効します。


以上


改訂日:平成30年3月23日


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