施策の背景
- 「父の日」（6月）における販売促進と既存顧客の再購入を促したい。
- 「母の日」（5月）に実施した類似施策からCVRを改善したい。
施策の内容
- 通常既存顧客向けに父の日の約2週間前に10%OFFクーポンを配布（「母の日」前施策から1週間後ろ倒し）
- OWNER'S CLUB* 会員向けにキャンペーン機能で20%OFFを提供
- 配信の遷移先をギフト特集ページに設定し、商品の購入をスムーズに
※OWNER'S CLUB会員について 現在ふつうのショップで販売している会員サービス（定期商品）の会員のことで、会員特典として、毎月のお届けとは別で追加の購入をした場合、常時20%OFFとなります。
施策の結果
- 早期の10%OFFクーポン配布により、顧客に購入理由を提供
- 前年のギフトシーズン購入者の再購入を促進
- 自動ログイン変数の活用で、長期未購入顧客もスムーズに誘導
- OWNER'S CLUB会員へのギフトタイミングでの再訴求でアップセルを実現
- ギフト特集ページへの誘導により、まとめ買いを促進
- 生成AIを活用したクリエイティブ制作で、撮影コストを削減
