TERMS

ecforce AI 利用規約

この規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社SUPER STUDIO(以下、「当社」といいます。)が提供する「ecforce AI」(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用する利用者(以下、「利用者」といいます。)と当社の間で定めるものです。

第1条 本規約への同意及び適用

  1. 利用者は、本規約にしたがって本サービスを利用しなければなりません。当社は、利用者が本サービスを利用することにより、当該利用者が本規約の各条項について有効かつ取消不能な同意(当社から利用登録済みの利用者への通知に対する黙示の同意を含みます。)をしたものとみなします。
  2. 本規約は、本規約に基づく申込書等の個別の契約(書面またはこれに準ずる手段を含み、以下、「本サービス契約」といいます。)の総則規定として、本サービス及び本サービスに付随するオプションサービスの利用について適用されます。なお、本規約に定めのない事項は、AIコマースプラットフォーム ecforce 共通規約(以下、「共通規約」といいます。)の定めに従うものとします。
  3. 本規約と共通規約、本サービス契約で異なる定めをした場合、矛盾抵触箇所については、①本サービス契約、②本規約、③共通規約の順に優先して適用されるものとします。
  4. 前各項のほか、当社が本サービスについて別途利用者に案内し、または指示(当社が本サービスについて公開するFAQサイトによる案内を含み、以下「ご案内等」といいます。)した場合、利用者は、当該ご案内等に従って本サービスを利用するものとします。

第2条 本サービス

本サービスは、AI(人工知能)技術を活用し、コマース事業の運営に必要なデータを横断的に活用し、業務をサポートするAIサービスです。利用者は、本サービスのかかる特性を踏まえ、自己の判断と責任において、本サービスを利用するものとします。

第3条 本サービスの利用

  1. 本サービスには、外部AIサービス(当社が「外部AIサービス一覧及び料金表」にて指定する外部AIサービスを意味し、外部AIサービスを提供する企業を「AI提供企業」といいます。以下同じ。)を利用して提供する機能を含みます。
  2. 利用者は、当社に対し、利用者が本サービスの利用にあたり本サービスに情報を入力するために必要な一切の権利を有し、当社及び第三者の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。
  3. 当社は、利用者に対し、本サービスの利用に関して次に掲げる行為を禁止します。
    1. 利用者以外の第三者及び当社の知的財産権等(肖像権等の人格権を含みます。)を侵害すること
    2. 利用者以外の第三者及び当社との間の契約に違反して情報を入力すること
    3. 不正アクセス行為の禁止等に関する法律(平成11年法律第128号)等、本サービスを利用するにあたり適用される法令及び規制に違反する行為
    4. 個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下、「個人情報保護法」といいます。)及びこれに付随するガイドライン等に違反する行為
    5. 未成年者の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報をいうものとし、以下同じものとします。)を送信すること
    6. 本サービス及び外部AIサービスについて逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳、モデル抽出または情報窃取を行うこと、またはその他の方法で本サービス及び外部AIサービスのソースコードまたは基礎となるコンポーネント、本サービス及び外部AIサービスのアルゴリズム及びシステムを発見しようとすること
    7. 本サービス及び外部AIサービスについてウイルスやマルウェアの導入、スパムや DDoS 攻撃、当社のシステムや保護手段の回避など、当社のサービスを悪用、危害、妨害、または混乱させること
    8. 本サービスによる出力を利用して本サービスと競合または類似する人工知能モデルを開発すること
    9. 医療関係情報・健康情報を送信すること
    10. 本規約に違反する行為
    11. 前各号のほか、不適切であると当社が判断する行為
  4. 利用者は、利用者が本サービスに入力した情報、ならびに利用者が本サービスにより出力した情報及び分析結果(本サービスの利用により変更された管理画面上の設定を含みますが、これに限られません。)を、当社が提供するサービスの運用・保守ならびに本サービスの品質を向上する目的で閲覧及び利用することについて同意するものとします。
  5. 利用者は、本サービスでは外部AIサービスを利用していることについて了承し、本サービスの利用にあたっては、AI提供企業が公表する外部AIサービスに関する利用規約その他の規約等を遵守するものとします。
  6. 利用者は、本サービスを利用した場合、管理画面上にある情報(購買履歴等の個人情報や営業秘密等の秘匿性の高い情報を含み、また、これらに限られません。)が、AI提供企業に送信される場合があることについて、あらかじめ同意するものとします。本サービスを利用する場合には、必要に応じて、本サービスの利用者の責任で、当社が個人情報や営業秘密等の秘匿性の高い情報をAI提供企業に提供するために必要な措置(個人情報の本人から同意を得ること、秘匿性の高い情報の関係者から同意を得ることを含みますが、これらに限られません。)を講じるものとします。

第4条 免 責

  1. 本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は、本サービスにより出力される分析結果その他の情報等に関し、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことその他の事項について一切の保証をしません。利用者は自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、利用者による本サービスの利用に起因して利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
  2. 利用者は、本サービスを利用した場合、利用者の利用方法及び指示に従い、本サービスから、当社が提供するサービスの設定が自動的に書き換えられることがあることについて、あらかじめ同意するものとし、当該設定が書き換えられたことに伴って生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  3. 当社は、利用者が本規約に違反(表明保証違反を含む。)したことに起因して生じた損害について、一切責任を負いません。
  4. 本サービスの利用に関連して利用者と利用者の顧客、外部AIサービスその他の第三者との間において生じた紛争等については、利用者の費用と責任において処理及び解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 当社は、利用者が本サービスを利用して出力した文章、画像その他のコンテンツについて、利用者に著作権その他の権利が帰属することにつき一切の保証をしません。
  6. 当社は、外部AIサービスに、トラブル、サービス提供の中断または停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じたことにより、本サービスを中断もしくは停止しまたは本サービスに不具合が生じた場合でも、利用者に対し一切責任を負いません。
  7. 前各項のほか、本サービスの利用に伴って利用者その他第三者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第5条 本サービス契約期間

  1. 本サービスの契約期間は、本サービス利用開始日が属する月の1日(オプションサービスについては本サービス利用開始日が属する月の翌月1日)を始期とし、6ヶ月間とします。本サービスの利用開始日は、本サービスのアカウント(以下、「本アカウント」といいます。)を利用者にお渡しした日とし、本アカウントのお渡しは共通規約に定める方法によります。
  2. 本サービス契約期間満了予定月の前月の15日(オプションサービスについてはオプションサービス契約期間満了予定月の15日とし、土日祝日の場合はその前日までとします。)までに、当社または利用者のいずれかにより、相手方に対して、書面または電子メールによる更新拒絶の意思表示がなされない限り、本サービス契約期間は本サービス契約に定める期間更新されるものとし、以後も同様とします。なお、本サービス契約に、自動更新でない旨を明記しない場合、本サービス契約は本項の適用を受けます。また、利用者による当該更新拒絶の意思表示は、当社指定の解約申出書を当該契約期間満了月の15日(土日祝日の場合はその前日)までに当社に提出する方法でのみ承ります。

第6条 解約違約金

  1. 利用者は、本サービス契約成立後は、次に掲げる場合を除き、いかなる事由によっても本サービス契約を解約することができません。
    1. 本規約または共通規約ならびに本サービス契約に別段の定めがある場合
    2. 利用者のやむを得ない事情により本契約を継続できない場合で、当該事情に鑑み当社が個別に承諾した場合
  2. 本サービス契約期間中、当社の事前承諾により本サービスを解約する場合の手続きは、次のとおりです。
    1. 利用者が、当社に、解約希望月の前月15日までに、解約を希望する旨を通知する
    2. 当社指定の解約申出書を解約希望月の15日までに当社に提出する
    3. 次項に定める解約違約金を支払う(支払方法及び期日は次項に従います)
  3. 本サービス契約期間中に本サービス契約を解約する場合、利用者は、次の条件に基づき違約金を一括で支払うものとします。
    違約金の算出方法残契約期間の本サービス利用料※ × 50%相当額
    ※ 解約月の翌月から本サービス契約に定める本サービス契約期間満了月までの一切の本サービス利用料
    なお、解約及び解除により本サービス契約を終了した場合でも、本サービス契約に定める契約期間を基準に算出します。
    違約金の支払期日解約月の末日まで(当該末日が金融機関休業日である場合にはその前日まで)
    違約金の支払方法当社が別途指定する金融機関の口座に振り込む

第7条 付帯条項

  1. 本規約の条項の一部について、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の部分についてはなお継続して効力を有するものとします。
  2. 本規約に定めのない事項は、法令諸規則に従うほか、信義則に照らし、本規約の目的及び当事者の合理的意思を斟酌して協議し、誠実に協議のうえ、解決するものとします。
  3. 本規約の適用及び解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  4. 当社と利用者との間において本サービスに関する紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄とする地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
  5. 本サービス契約期間満了その他の終了原因にかかわらず、本規約第3条(本サービスの利用)第2項及び第4項、第4条(免責)、第6条(解約違約金)第3項、ならびに本条(付帯条項)は、本サービスにかかるすべての契約終了後も利用者と当社との関係においてなお有効とします。

以上

【附則】

2026年2月1日 制定・施行


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