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【5月13日更新】新型コロナウイルス感染症対策におけるお客様窓口の臨時対応のお知らせ

  • 2020.05.07

EC Force加盟店様各位

 

平素より大変お世話になっております。

 

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大を防ぐための緊急事態宣言の発令に伴い、お取引企業の皆様、そして当社社員とその家族の安全と健康確保を考慮し、弊社お客様サポート窓口の営業時間を一時的に変更しております。 緊急事態宣言の延長に伴い、下記の通りお客様サポート窓口の営業時間の対象期間を延長いたします。


お電話が混み合うことが予想されるため、お急ぎでない場合はメールサポート窓口のご利用にご協力をお願い申し上げます。

 

■対象期間
2020年5月6日(水)~ 2020年5月29日(金)
※情報の更新、通常受付の再開は随時本お知らせページにてお知らせいたします

 

■お電話での問い合わせ方法と対応時間変更について
当該期間中は、代表電話窓口は一時休止いたします。
お電話によるお問い合わせに関しましては、平素よりご案内しておりますお客様サポート窓口までご連絡くださいませ。

 

【変更前】
平日 10:00-18:00

【変更後】
平日 10:00-15:00

以上

 

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

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