コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社チヨダコーポレーション（所在地：広島県山県郡、代表取締役：山中雅俊、以下：チヨダコーポレーション）が展開する広島の老舗寝具ブランド「源ベッド（みなもとべっど）」にTHE [　] STOREへ出店いただきました。

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▼事例インタビュー詳細はこちら： 
THE [　] STORE出店を通じて日本市場の可能性を再認識。前年同月比1.5倍の売上拡大に成功した「源ベッド」のOMO戦略とは 
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<h3>創業60年の老舗メーカー発の寝具ブランド「源ベッド」</h3>

　「源ベッド」は、1965年創業の株式会社チヨダコーポレーションが2004年に立ち上げた寝具ブランドです。「挑戦と行動で眠りを変え、世界を変える」をミッションに、海外展開も想定する上で日本人であることに誇りを持ちたいと考えたことから、あえて漢字表記の「源ベッド」と名付けました。源ベッドは、眠りを作り出すもの全てにおいて、素材選定から製造機械に至るまで厳選したものを使用しています。製造機械は非常に精巧な作りとなっており、高い生産能力と精巧さを両立したものを採用しています。世界各国からあらゆる手段で情報を収集し、源ベッドの強みとなる部分を選定した結果、「ポケットコイル」に辿り着きました。お客様一人ひとりの身体や好みに合わせた寝心地を提供するため、単にハード・レギュラー・ソフトではなく、「フィット・ジャスト・キープ」という言葉や五感を重視した3種類の寝心地のマットレスを展開しています。この言葉や表現に対するこだわりは、オンライン販売からスタートしたブランドならではの発想です。

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<h3>オンライン販売の課題とTHE [　] STORE出店背景</h3>

　これまで源ベッドは自社ECや大手モールなどオンライン販売を主軸としてきましたが、モールでの価格競争による収益性の低下やブランド認知の課題に直面していました。特に「店舗で商品が展示されている場所はないのか」「寝心地を体験できる場所はないのか」というお客様の声が多く寄せられ、寝心地体験の提供がオンライン販売の最大の課題でした。自社製造・販売のため大型家具店のような店頭販売が難しい中、他社のポップアップストアの成功事例を知り、「THE [　] STORE」の情報を得ました。お客様にマットレスの寝心地を直接体験していただくこと、ブランド認知の拡大、そして寝具販売におけるオフラインでの可能性を検証する目的で、THE [　] STOREへの初回出店を決めました。

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<h3>二度のTHE [　] STORE出店で得た確かな成果と新たな発見</h3>

　源ベッドは、2025年2月14日（金）～2月20日（木）と同年6月5日（木）～6月11日（水）の2回、RAYARD MIYASHITA PARKの「THE [　] STORE」に出店しました。2月の初回出店では、出店の目的であったマットレスの寝心地体験会と、睡眠のプロによる睡眠診断をメインに実施。入店のハードルを下げるためにオリジナルハーブティーの提供やSNSを活用したプレゼント施策も行いました。限られたスペースでしたが、THE [　] STOREスタッフのきめ細やかなサポートにより、お客様に満足のいく寝心地体験を提供できたと思っています。「睡眠診断を通してお客様に最適な寝心地を提案する」というコンセプトが奏功し、結果として、THE [　] STOREでの売上だけでなくモールを含む全体の売上が、前年同月比1.5倍に伸長する大きな成果を得られました。初回出店の2月が、ちょうど新生活の準備期間と重なったことも売上が好調だった一因と考えています。

　また、それまで自社ECデータでは30〜40代の女性やファミリー層が主要顧客と認識していましたが、THE [　] STOREには想定よりも上の世代の方々も多く来店いただき、幅広い層に源ベッドが認知されていることを実感しました。特に印象的だったのは、お客様が自分の好みの硬さという曖昧な基準でマットレスを選ぶ傾向にあるということです。これに対しては、理想的な寝心地や姿勢確認を通じた個別アドバイスの重要性、そして寝具の適切な使用方法を伝える必要性などを改めて強く認識しました。オンライン販売だけでは知り得なかった貴重な顧客インサイトを得る機会となり、THE [　] STORE出店の成果の一つとなりました。

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<figcaption>＜初回のTHE [　] STORE出店＞</figcaption>
</figure>

　この初回出店の成功を受け、すぐに二回目の出店を決定しました。二回目では、初回の寝心地体験や睡眠診断に加え、ひのきベッドの体験会や店頭でのインスタライブの実施など、新たな施策も取り入れました。

　また、初出店時に生じた二つの課題を解消すべく、運営周りの改善にも注力しました。一つ目の課題は、店舗にない商品やサービスの購入手段を用意できていなかったことです。お客様が店舗にない商品やサービスをご希望された場合、クーポンが適用できなかったり、別で購入しないといけなかったりしたので、これらは商品登録の仕方で解消しました。そして二つ目の課題は、寝心地体験のお客様の待ち時間が、長い時は最大で3〜4時間ほどになってしまっていたことです。これについては、初出店時は常時開催・予約不要でご案内していたのを、二回目出店時は予約優先でのご案内に切り替えて対応しました。しかし、予約のハードルを下げるため、予約時の電話番号入力を省いたことで、無断キャンセルが多発するという新たな課題も浮上しました。

　反省点はあったものの、二回目の出店でも自社ECサイトのPV数やUU数、CVR、顧客単価といった全ての指標が向上し、オフライン出店がオンライン販売にも確実に貢献していることを再確認しました。

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<figcaption>＜THE [　] STORE二回目出店時の店内＞</figcaption>
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　THE [　] STOREへの二度の出店を通じて、日本市場に対する認識が大きく変化しました。出店前は日本市場の将来性に疑問を感じていたものの、オフラインでの直接お客様とコミュニケーションを取ることで、まだまだ日本にも大きな市場が存在するという驚きと、そこへの投資意欲が高まりました。また、睡眠に悩まれている方が多く、適切な寝具選びができていないケースも一定数見受けられるという気づきは、この分野に大きなビジネスチャンスが眠っているという確信に変わりました。日本人の睡眠に対する関心やリテラシーの急激な向上も相まって、日本市場には大きな可能性があると今は強く感じています。

<h3>これまでの経験と課題を踏まえ、三回目のTHE [　] STORE出店を検討</h3>

　二回のTHE [　] STORE出店で、製品に関しても様々なご要望が寄せられました。あらゆる好みの寝心地に対応できるよう、製造機械の見直しや提案方法の改善を検討していくのはもちろんのこと、お客様の生の声やニーズに基づき、積極的に新商品開発にも取り組んでいます。例えば、マットレスのトッパー部分を交換することで寝心地を調整できる製品や、枕選びに悩む方が多いという気づきから、首の角度や寝返り、日本特有の湿気に耐えうる通気性のいい枕の開発などです。マットレスと枕の両方を寝具の土台として併せて提案し、さらに顧客満足度を向上させていきたいと考えています。その他にも、オンラインではまだ実現できていない寝心地の数値化を進め、体圧分散機などでデータを集め、体型や年齢などの情報からお客様におすすめ商品を分析し、自社ECサイトに反映していく予定です。

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　そして、三回目のTHE [　] STORE出店も検討しています。これまでの経験と課題を踏まえ、予約システムの改善は必須だと考えているため、THE [　] STORE担当者から意見をもらいながら、顧客体験を改善して再度出店に臨みたいと考えています。また、源ベッドはオンライン販売が前提ということもあって接客経験が少ないため、THE [　] STOREスタッフの接客力を活かして回転率を上げながら、自社のメンバーは専門的な説明を行うなど役割を明確にし、効率的な体制を確立していきたいです。

<h3>OMOを実現するために、THE [　] STOREでその可能性を検証する</h3>

　これからの時代は、オンラインとオフラインをうまく活用していかなければならないと思っています。THE [　] STOREは、その可能性を検証できることが最大の強みです。出店したら、必ずお客様からの声や商品に関するフィードバックをいただけるはずですし、その生の声は、必ず自社を成長させるものになります。商材的にオフライン販売のコストが見合うかといった懸念もあると思いますが、一度THE [　] STOREに出店してみて、それが成立するか否かを検証する価値はあります。現状を打破し、悩む前にまずはやってみる。これが、自ずと良い結果につながると信じています。

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　ecforceは、統合コマースプラットフォームとしてオンラインとオフラインのデータを統合管理し、ECビジネスの最適化に留まることなく、モノづくりのビジネス全体を最適化することを目指しています。最新のテクノロジー活用とデータドリブンな事業運営で、コマース事業者の業務の最適化を促すと共に、販売チャネルごとのデータ統合・活用を通して消費者の利便性向上につながる機能開発やパートナー企業との協業・サービス連携など、ecforceを導入いただく事業者の売上の最大化に寄与してまいります。

▼事例インタビュー詳細はこちら： 
THE [　] STORE出店を通じて日本市場の可能性を再認識。前年同月比1.5倍の売上拡大に成功した「源ベッド」のOMO戦略とは 
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<h3>株式会社チヨダコーポレーション 会社概要 </h3>

■会社名　　：株式会社チヨダコーポレーション 
■事業内容　：ベッド・マットレスの製造及び販売 
■代表者　　：代表取締役 山中雅俊 
■住所　　　：広島県山県郡北広島町春木1125 
■サイトURL：<a href="https://chiyoda-corp.co.jp/" target="_blank">https://chiyoda-corp.co.jp/</a>

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

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コーポレートサブタイトル

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コーポレートタイトル

広島の老舗寝具ブランド「源ベッド」、THE [　] STORE出店で前年同月比1.5倍の売上拡大に成功

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、&ldquo;旬を極めたぶどう「極旬」&rdquo;を世界へ販売する「株式会社GREENCOLLAR（グリーンカラー）」が2025年9月12日（金）〜9月23日（火・祝）の期間限定で出店いたします。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
極旬／<a href="https://gokushun.com/pages/about" target="_blank">https://gokushun.com/pages/about</a>

出店期間 
2025年9月12日（金）～9月23日（火）

　今回の出店では、9月から旬を迎える「極旬ぶどう」の収穫体験ができるほか、ゴ・エ・ミヨ2023でベストパティシエ賞を受賞した延命寺美也シェフが運営をする「EMM&Eacute;（エンメ）」や、国内外に11店舗を展開するコーヒーショップ「ONIBUS COFFEE」の新デザートブランド「patisserie code（パティスリー コード）」と極旬ぶどうのコラボスイーツ、GREENCOLLARが厳選した山梨とニュージーランドの名産品を販売いたします。渋谷の都市空間で山梨、ニュージーランド、農業そしてGREENCOLLARを体感できる特別な12日間をお楽しみください。

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載 
※画像はすべてイメージです

・極旬 表旬 シャインマスカット（1房）　 3,500円 
・自分の好みの詰め合わせぶどう（約170g）　900円～

色鮮やかな3種類のぶどうから自分好みの詰め合わせを作ったり、旬を極めたぶどう「極旬」の収穫体験を行えたり、さまざまなスタイルの購入体験をお楽しみいただけます。

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<figcaption>【左】シャインマスカット【右】詰め合わせぶどう（イメージ）</figcaption>
</figure>

・EMM&Eacute;&times;極旬シャインマスカットのハーブ香るショートケーキ（1個）900円

表参道の人気パティスリー「EMM&Eacute;」と共同開発した、極旬ぶどうを使ったここだけの限定スイーツを提供いたします。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4170/content_EMMÉ_collaboration_sweets.png" />
<figcaption>EMM&Eacute;コラボスイーツ</figcaption>
</figure>

・極旬シャインマスカットと松葉のジュレ ヨーグルトパンナコッタ（1個）　842円 
・極旬シャインマスカットと紅茶のバターサンド（1個）　497円

スペシャルティコーヒーショップやロースターを展開するONIBUS COFFEEの新デザートブランド「patisserie code（パティスリーコード ）」と共同開発した、極旬ぶどうを使ったここだけの限定スイーツを提供いたします。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4171/content_patisserie_code_collaboration_sweets.jpg" />
<figcaption>patisserie code コラボスイーツ</figcaption>
</figure>

・山梨&times;ニュージーランド クラフトフードセレクト

山梨とニュージーランドの名産品から厳選したワイン、チーズ、チョコレート、はちみつ、コーヒーなどを揃えた、両地域の食文化が交わるセレクトゾーンを併設いたします。

＜セレクトゾーン出品者様＞ 
山梨：『八ヶ岳セレクト せんのや』、『いとまチョコレート』、『molq CHEESE MOLDING FAQTORY』、『Yozo Vineyards』 
ニュージーランド：『COMVITA』、『Wai Mānuka』、『Coffee Supreme』

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4172/content_itoma_chocolate.png" />
<figcaption>いとまチョコレート</figcaption>
</figure>

実施キャンペーン 
RAYARD MIYASHITA PARK内店舗とのコラボレーション 
THE [　] STOREの出店期間中、RAYARD MIYASHITA PARK内の2店舗で、極旬ぶどうを使ったコラボレーションスイーツを数量限定で販売いたします。

コラボレーション店舗：North 2F「CAF&Eacute; KITSUN&Eacute;」・South 2F「MIYASHITA CAFE」

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＜注意事項＞ コラボレーションスイーツは数量限定のため、なくなり次第、提供終了となります。

THE [　] STORE店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>GREENCOLLARについて</h3>

三井不動産グループの事業提案制度「MAG!C」から誕生したGREENCOLLARは季節が真逆の北半球（日本）と南半球（ニュージーランド）で高品質な日本品種の生食用ぶどうを通年生産し、 &ldquo;旬を極めたぶどう「極旬」&rdquo;を世界へ販売する事業を推進しています。事業を通じて「より人間らしく、自然と生きる=&ldquo;グリーンカラー&rdquo;」という、新しいライフスタイルを実現するとともに、新たな農業のかたちを提案しています。

ブランド公式サイト：<a href="https://gokushun.com/pages/about" target="_blank">https://gokushun.com/pages/about</a> 
公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/goku.shun/" target="_blank">https://www.instagram.com/goku.shun/</a>

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

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▼THE [　] STORE購入導線

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※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」に“旬を極めたぶどう「極旬」”を世界へ販売する「GREENCOLLAR」が出店決定 〜 渋谷のど真ん中で“ぶどう狩り”を体験！一流パティシエとのコラボスイーツや山梨・ニュージーランドの厳選グルメも勢ぞろい 〜

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、ヴィンテージブランド「VINTAGE BROS（ヴィンテージ ブロス）」が2025年9月8日（月）〜9月10日（水）の期間限定で出店いたします。なお、今回は、主に10代〜20代に大人気の動画クリエイター・Siro氏らが運営するブランド「AsIAM（アズアイアム）」と合同による、VINTAGE BROS初のPOPUP開催となります。

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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
VINTAGE BROS／<a href="https://vintage-bros.com/" target="_blank">https://vintage-bros.com/</a> 
AsIAM／<a href="https://asiam2024.official.ec/" target="_blank">https://asiam2024.official.ec/</a>

出店期間 
2025年9月8日（月）〜9月10日（水）

販売予定の商品（一部） 
※金額は税込にて記載

VINTAGE BROS

・SESAME STREET ELMO JEANS NAVY CHAMGES　16,500円

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・Marlboro SNAKE PASS FOTL　55,000円

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・STREET FIGHTER 2 ARCADE RYU EURO　143,000円

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AsIAM

・&#39;PADI&#39; half zip nylon jacket　7,500円

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・Adidas one shoulder bag　5,000円

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＜注意事項＞ 
・全商品一点ものにつき、ご来店時には売り切れとなっている可能性もございます。予めご了承ください。 
・AsIAMの商品については、商品の紹介となります。上記掲載の2商品（&#39;PADI&#39; half zip nylon jacket/Adidas one shoulder bag）が販売されるとは限りません。予めご了承ください。

実施キャンペーン 
購入特典としてステッカーをプレゼント 
THE [　] STORE出店期間中、商品をお買い上げの方に、先着順でステッカーをプレゼントいたします。プレゼントはなくなり次第、終了となります。

＜ご来店における注意事項＞ 
・会場には限りがございます。混雑時には入場制限や入場整列をさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。

店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3>VINTAGE BROSについて</h3>

世界各国のBROSから集めたVintage T-shirtsを販売しています。 オンリーワンのVintageの世界、あなただけの一枚をお届けします。

ブランド公式サイト：<a href="https://vintage-bros.com/" target="_blank">https://vintage-bros.com/</a> 
公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/vintage_bros_shop/" target="_blank">https://www.instagram.com/vintage_bros_shop/</a>

<h3>動画クリエイター・Siro氏について</h3>

動画クリエイター/大学生、奈良県出身。大学進学をきっかけにファッションに目覚め、親友と共に古着セレクトショップ「AsIAM（アズアイアム）」を主宰。ファッションを中心にInstagramでコンテンツを発信。独特の編集スタイルでその世界観を表現している。国内外にフォロワーを持ち、親しみやすく等身大な発信が人気を博している。

公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/sirowott/" target="_blank">https://www.instagram.com/sirowott/</a> 
公式TikTok：<a href="https://www.tiktok.com/@sirowott" target="_blank">https://www.tiktok.com/@sirowott</a> 
公式Youtube：<a href="https://www.youtube.com/@sirowottt" target="_blank">https://www.youtube.com/@sirowottt</a>

<h3>AsIAMについて</h3>

「As I am : 自分らしく」をテーマに、メンズ、レディース関係なくファッションを楽しむあなたの今をより閃かすべく、一点一点自分たちが良いと思ったアイテムを取り揃えています。

ブランド公式サイト：<a href="https://asiam2024.official.ec/" target="_blank">https://asiam2024.official.ec/</a> 
公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/asiam_used" target="_blank">https://www.instagram.com/asiam_used</a>

<h3>THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

▼THE [　] STORE店舗イメージ

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4149/content_230621_パース_店内_(1).png" />

▼THE [　] STORE購入導線

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4100/content_file.jpeg" />

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にヴィンテージブランド「VINTAGE BROS」が出店決定 〜 VINTAGE BROS初となるPOPUPを、動画クリエイター・Siro氏らが運営するブランド「AsIAM」と合同で開催 〜

複数メディアにて、日本最大の美容プラットフォーム@cosme発のインナーケアブランド「@cosme+」のecforce導入に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

ECZine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17335" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17335</a>

日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/15684" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/15684</a>

ECのミカタ

<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/ec_construction/48047/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/ec_construction/48047/</a>

&nbsp;

プレスリリース

日本最大の美容プラットフォーム@cosme発のインナーケアブランド「@cosme+」のブランド公式オンラインショップで統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000267.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000267.000016245.html</a>

【メディア掲載】「@cosme+」のecforce導入に関する記事が掲載されました

複数メディアにて、「ecforce check」に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

&nbsp;

ECのミカタ

<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/ec_site_operation/48027/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/ec_site_operation/48027/</a>

ECzine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17326" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17326</a>

VOIX

<a href="https://voix.jp/business-cards/business-card-issuing-speed/super-studio-ecforce-check-ltv-maximization/" target="_blank">https://voix.jp/business-cards/business-card-issuing-speed/super-studio-ecforce-check-ltv-maximization/</a>

&nbsp;

プレスリリース

次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」、多店舗・多拠点で運営するサービス事業者に向けLTV最大化を実現する包括的な機能を提供開始

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000270.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000270.000016245.html</a>

&nbsp;

【メディア掲載】「ecforce check」に関する記事が掲載されました

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下：SUPER STUDIO）は、株式会社アイスタイルプロダクツ（所在地：東京都港区、代表者：代表取締役社長 吉松 徹郎、以下：アイスタイルプロダクツ）から新たに誕生した@cosme発のインナーケアブランド「@cosme+（アットコスメプラス）」のブランド公式オンラインショップにおいて、統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入いただきました。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4079/content__cosme_20250729.jpg" />

<h3>ecforce導入背景</h3>

　ecforceは、コマースDX実現に向け、マーケティングや販売チャネルの強化、アジャイルなデータ活用を可能にする統合コマースプラットフォームです。販売チャネルの構築・強化からデータの取得・統合管理・分析・活用まで、コマースビジネスに特化した様々なプロダクトを提供しています。2017年のサービス提供開始以来、これまで約1,600を超えるショップが導入しています。

　この度、日本最大の美容プラットフォーム＠cosme発のインナーケアブランド「@cosme+」のブランド公式オンラインショップにおいて、ecforceを導入いただきました。@cosme+は美と健康の土台を整え、心と肌に&ldquo;＋&rdquo;を届ける存在として、&ldquo;インナーケア&rdquo;に注目した商品を展開するブランドです。

　@cosme+ブランド公式オンラインショップでは、ecforceの機能を活用し、サブスクプランやセット販売、独自の会員ランク制度を取り入れています。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4080/content_rank.jpg" />
<figcaption>@cosme+ブランド公式ショップ 会員ランク制度案内ページ</figcaption>
</figure>

　また、本オンラインショップは、日本最大の美容プラットフォームである@cosmeの会員認証基盤との連携も実現しています。お客様が@cosme+ブランド公式オンラインショップで会員登録を行う際、ワンクリックで@cosmeに登録してある名前や住所などの会員情報が自動で反映され、新たな入力の手間なくスムーズに会員登録することができます。 
　今後もecforceは、ストレスフリーな顧客体験を提供するとともに、本事業の成長を支援してまいります。なお、@cosme+ブランド公式オンラインショップは、本年7月1日（火）にサイトリリースしております。

■@cosme+ブランド公式オンラインショップ：<a href="https://www.cosmeplus.com/" target="_blank">https://www.cosmeplus.com/</a>

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4082/content_main.png" />

<h3>@cosme+（アットコスメプラス）について</h3>

@cosme+は、日本最大の美容プラットフォーム@cosme発のインナーケアブランドです。美と健康の土台を整え、心と肌に&ldquo;＋&rdquo;を届ける存在として誕生しました。

美容の関心は外側だけでなく、内側や医療領域にも広がる一方で、情報の整理が追いつかず「何から始めればいいかわからない」という声も多数あります。だからこそ@cosme+は、まず&ldquo;インナーケア&rdquo;に注目。トラブルが起きる前に、ゆらがない美しさを土台から育むことを目指します。

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<h3>株式会社アイスタイルプロダクツについて</h3>

【会社概要】 
会社名 ：株式会社アイスタイルプロダクツ 
代表者 ：代表取締役社長　吉松 徹郎 
所在地 ：東京都港区赤坂 1-12-32 アーク森ビル 34階 
事業内容 ：健康食品・美容関連商品の企画、開発、卸売、小売及び情報提供

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※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

日本最大の美容プラットフォーム@cosme発のインナーケアブランド「@cosme+」のブランド公式オンラインショップで統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下、SUPER STUDIO）は、次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」において、月額メンバーシップ契約や回数券・チケットの販売、予約項目のカスタマイズ、メッセージの自動配信など、多店舗・多拠点で運営するサービス事業者のLTV最大化を支援する包括的な機能の提供を開始したことをお知らせします。これによりecforce checkを導入する事業者は、予約から継続的な売上の創出、CRM施策までを一貫して行うことができるようになります。

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<h3>機能開発の背景</h3>

　人口減少により限られた顧客をめぐる競争が激化している中、ジムやフィットネス、クリニック、各種スクールなど、多店舗・多拠点で運営するサービス業では、事業の多角化を図る動きが活発になっています。これまでEC事業者がオフラインへと進出する流れは多く見られましたが、他方でオフラインで多数の店舗を持つサービス事業者がECを含む物販などへ展開するケースが近年増加しており、この傾向はさらに加速していくことが見込まれています。今後、サービス事業者が事業成長していくためには、予約からのサービスの提供にとどまらず、来店・サービス提供後の商品購入の促進や月額メンバーシップ契約、回数券・チケット購買などのサブスクリプション化、CRM施策などをいかに仕組み化し、確立していくかが重要な要素となっています。

　しかし、従来のサービス提供時の運用では、予約・決済・物販・CRMにまつわるシステム・ツールが別々に導入されているケースが多くあります。そのため各接点で顧客データが分断され、十分に活用できない状況に陥っており、これらがLTV最大化を阻む要因となっています。そこでecforce checkは、予約から来店、そしてその先の売上創出までをワンストップで支援する機能を開発しました。これにより、顧客データの分断を解消し、持続的な売上や事業成長を支える環境を提供します。

<h3>主な機能アップデート</h3>

1. 決済機能 
月額メンバーシップや回数券・チケットの販売に対応。入会日や初月の日割り計算、オプション契約の有無、利用段階に応じた回数券・チケットの設計などを、すべてノーコードで柔軟に設定可能。顧客ごとの消化状況も可視化され、管理業務の効率化にも貢献します。

2. 予約管理機能 
事業形態や提供サービスに応じて、最適な予約フォームをノーコードで構築可能。時間単位での予約、コース・クラスの選択、事前問診の取得、仮予約フローの設定など、あらゆる項目を柔軟にカスタマイズできます。

3.顧客コミュニケーション機能 
LINE・メール・SMSなど複数チャネルの通知に対応。予約完了時や来店前のリマインド、来店後のフォローなど、顧客体験に応じた自動配信を実現。LTV最大化に向けた継続的なコミュニケーションを支援します。

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<figcaption>＜決済機能の回数券・チケット販売の画面イメージ＞</figcaption>
</figure>

<h3>活用シーン例</h3>

・フィットネス・ジム 
体験予約から月額会員契約だけでなく、プロテインやウェアなどの商品の販売までを一元化。継続的な利用と物販収益を同時に実現。

・美容クリニック 
オンライン診療予約と処方薬のサブスクリプション配送をシームレスに繋ぎ、来院後のフォローと継続利用をサポート。

・アパレルショップ 
試着予約から来店時の提案、会員限定商品の案内までを一貫して実施。

・イベント・体験施設 
イベントや体験予約と関連グッズの事前販売を実施。イベント後の物販案内や次回イベントの開催告知までをスムーズに実行。

・オンライン相談 
予約から相談実施、関連商品の販売までを一元化。相談後のフォローや継続契約を促進。転職相談やサービス系の事前相談などにも利用可。

　今回の機能開発により、現場での会計・受付などの業務負荷が大幅に削減できるため、従業員やスタッフは、接客やサービス提供に専念できるようになります。また、運営効率の改善だけでなく、​​予約・来店・購入といったあらゆる顧客データを一元管理し、セグメントごとに最適なCRM施策を行う環境を構築できるようになるため、LTVの最大化にも貢献します。

<h3>今後の展開</h3>

　引き続きSUPER STUDIOは、ecforce checkを通じて、サービス業における予約システムの概念を刷新し、多店舗・多拠点で運営するサービス事業者のLTV最大化を実現するための機能開発を順次行いながら、多種・多様なサービス業の成長を支援してまいります。

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※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型店舗予約・顧客管理システム「ecforce check」、多店舗・多拠点で運営するサービス事業者に向けLTV最大化を実現する包括的な機能を提供開始

株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表取締役社長 CEO：林 紘祐、以下「SUPER STUDIO」）と三井不動産株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：植田 俊、以下「三井不動産」）が「RAYARD MIYASHITA PARK」にて展開する「THE [　] STORE（ザ・ストア）」に、パーソナルケアブランド「DOROSCRUB（ドロスクラブ）」が2025年8月25日（月）〜8月31日（日）の期間限定で出店いたします。また、「DOROSCRUB MOUTH &nbsp;PURIFY TAB」アンバサダー・知念英和さんが出演するWeb CMを、THE [　] STORE内のデジタルサイネージにて放映いたします。 
 
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<h3>出店概要</h3>

ブランド名 
DOROSCRUB／<a href="https://doroscrub.com/">https://doroscrub.com/</a>

出店期間 
2025年8月25日（月）～8月31日（日）

販売予定の商品 
※金額は税込にて記載

・DOROSCRUB HOMME クレイバスソルト ウッド 40g（個包装） &nbsp;450円 
・DOROSCRUB HOMME クレイバスソルト ウッド280g　3.300円 
 
強アルカリ性の温泉に値するpH10を実現。お湯に溶かすと乳白色のなめらかなお湯が広がり、温かさに包まれて心と体がゆるみます。ウッディな香りで、心地よいバスタイムを演出します。 
 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4095/content_bathsalt.jpg" />

・DOROSCRUB HOMME クレイスカルプシャンプー 300ml　3,146円 
 
汚れを落とし肌をすこやかに整えるカオリンと洗浄力が高く皮脂汚れを吸着するイライトの2種類の泥成分にフルボ酸を配合。毛穴汚れをしっかり捉え洗い流します。泡切れもよく、仕上がりは気分爽快。ウッディフローラルの香りには癒しの効果も。 
 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4096/content_shampoo.jpg" />

・DOROSCRUB MOUTH &nbsp;PURIFY TAB &nbsp;30粒入り　4,650円 
 
善玉菌「ブリス菌」がお口もカラダもサポート。泥成分はピートパウダーを厳選しています。植物が地中で堆積し炭化した泥炭で鉄分・ミネラルが豊富、臭い成分も吸着します。その他にもラクトフェリン、善玉菌をサポートする有胞子性乳酸菌、臭い成分にアプローチする緑茶エキスも配合。桃の香りをふわりと感じるピーチココナッツミルク味です。 
 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4097/content_tablet.jpg" />

実施キャンペーン 
公式サイトの会員登録で5%OFF 
DOROSCRUB公式サイト（<a href="https://doroscrub.com/">https://doroscrub.com/</a>）で会員登録をしていただくと、THE [　] STOREでの購入金額の合計から5%OFFいたします。購入商品は、全商品が対象となります。

 
店舗位置 
RAYARD MIYASHITA PARK　North 2F 
東京都渋谷区神宮前六丁目20番10号

アクセス 
JR・東京メトロ各線・京王井の頭線「渋谷」駅から徒歩3分

営業時間 
11:00〜21:00

<h3> 
DOROSCRUBについて</h3>

泥だらけって、美しい。DOROSCRUB HOMME 
どうしてだろう？「泥だらけ」という言葉が「汚れる」のようなイメージになったのは。どうしてだろう？大人になると「泥だらけ」になることを思わず避けてしまうのは。 
考えてみると、泥とは土と水であり、大地の恵みだ。 
事実、自然なミネラルが豊富に含まれていたり、汗や皮脂の汚れを吸着して洗い流す力が美容成分として注目されてきた。 
だから今、日々を清潔に健やかに過ごしたい大人に必要なのは、そんな泥由来のケアアイテムで自らを整えることかもしれない。 
髪、頭皮、肌、そして体の内側にも、大地の強さと優しさが凝縮された泥の力を。 
そんな想いからDOROSCRUBは生まれた。 人間本来の美しさと健やかさ、 
そして自信まで湧き上がるような使い心地。 
さあ、泥だらけになって、美しい毎日へ。

ブランド公式サイト：<a href="https://doroscrub.com/">https://doroscrub.com/</a> 
公式Instagram：<a href="https://www.instagram.com/doroscrub_official/">https://www.instagram.com/doroscrub_official/</a> 
公式LINEアカウント：<a href="https://line.me/R/ti/p/@589sgeis">https://line.me/R/ti/p/@589sgeis</a>

<h3> 
THE [　] STOREについて</h3>

THE [　] STOREは、SUPER STUDIOと三井不動産がEC/D2Cブランドへ提供するOMOソリューションのひとつです。来店者は自らのスマートフォンを使って二次元バーコードから商品を購入できます。出店するEC/D2Cブランドは、オンラインだけでなく、オフライン（リアル店舗）での購入データもecforceで一元管理できるようになるため分析がしやすく、顧客体験を向上するためのCRM施策などに活用できます。

 
▼THE [　] STORE店舗イメージ 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4099/content_store.png" />

▼THE [　] STORE購入導線 
<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4100/content_file.jpeg" />

※ 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

次世代型ショップ「THE [　] STORE」にパーソナルケアブランド「DOROSCRUB」が出店決定 〜 「DOROSCRUB MOUTH  PURIFY TAB」アンバサダー・知念英和さんが出演するWeb CMをデジタルサイネージにて放映 〜

複数メディアにて、AIエージェント「ecforce AI」の無償提供開始に関する記事が掲載されました。

ぜひご覧ください。

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ECzine

<a href="https://eczine.jp/news/detail/17277" target="_blank">https://eczine.jp/news/detail/17277</a>

ECのミカタ

<a href="https://ecnomikata.com/ecnews/ec_site_operation/47950/" target="_blank">https://ecnomikata.com/ecnews/ec_site_operation/47950/</a>

日本ネット経済新聞

<a href="https://netkeizai.com/articles/detail/15585" target="_blank">https://netkeizai.com/articles/detail/15585</a>

BizAIdea

<a href="https://bizaidea.com/press-release/36587/" target="_blank">https://bizaidea.com/press-release/36587/</a>

サードニュース

<a href="https://news.3rd-in.co.jp/article/905a7752-7ca5-11f0-bdbe-9ca3ba083d71#gsc.tab=0" target="_blank">https://news.3rd-in.co.jp/article/905a7752-7ca5-11f0-bdbe-9ca3ba083d71#gsc.tab=0</a>

通販新聞

8月27日発行の紙面にて掲載

&nbsp;

プレスリリース

統合コマースプラットフォーム「ecforce」、コマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」を無償で提供開始

<a href="https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000266.000016245.html" target="_blank">https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000266.000016245.html</a>

【メディア掲載】「ecforce AI」の無償提供開始に関する記事が掲載されました

コマースDXを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIO（所在地：東京都目黒区、代表者：代表取締役社長 CEO 林 紘祐、以下、SUPER STUDIO）は、本年8月19日より、コマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」の提供を開始します。ecforce AIは、コマース事業の運営に必要なデータを横断的に活用し、業務のサポートから実行までをワンストップで行うAIエージェントです。ecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maの管理画面上で、無償で利用可能（※1）となります。なお、2025年内を目処に一部有償提供となる見込みです。今後もSUPER STUDIOは、ecforce AIの提供を通じて業務効率化と意思決定の高度化を実現し、コマース事業者のさらなる事業成長を支援してまいります。

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4075/content_ecforce_AI_OGP.png" />

<h3>ecforce AIの開発背景</h3>

　近年、コマース市場の急速な成長と多様化に伴い、事業者はデータの分断・複雑化する運用体制・人的リソースの不足という三つの課題に直面しています。特に、データの分断においては、複数のツールを併用することでシステムがサイロ化し、顧客理解や事業全体の最適化が困難になるケースが多く見られます。また、システム運用やデータ分析は専門性の高い特定の人材に依存しやすく、属人化のリスクも高まりつつあります。このような課題がある中、コマース事業者は日々の運用業務に追われており、戦略的な意思決定や中長期的な施策立案に十分なリソースを割くことが難しい状況が続いています。

　こうした背景を受け、AI活用による業務効率化と意思決定の高度化は、多くのコマース事業者にとって必要不可欠となりつつあります。中でも、商品情報の生成や顧客データの取得・分析、カスタマーサポートの自動化などAIが担える業務領域は急速に広がっており、それらをスムーズに活用できる仕組みづくりが求められています。そこで今回SUPER STUDIOは、コマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」を開発しました。 
&nbsp;

<h3>ecforce AIの主な機能と特長</h3>

　ecforce AIは、コマース事業の運営に必要なデータを横断的に活用し、事業運営における業務を網羅的にサポート、実行するAIエージェントです。ecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maの管理画面上で自然言語で質問するだけで、システムの仕様確認やデータ取得・分析、KPI集計、各種業務支援を即時に実行するだけでなく、データを基にした施策の提案や商品説明文・メールテンプレートの作成、FAQの更新など、幅広い業務をワンストップで実行できます。また、専門的な知識やSQLスキルは不要なため、非エンジニアでも直感的に利用できるUI/UXを備えています。これにより、属人化の解消や業務プロセスのボトルネック改善に貢献し、組織全体の業務効率化と意思決定の高度化を実現します。なお、ecforce AIはecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maを導入いただく事業者は無償*で利用できます。

* 2025年内に一部有償提供となる見込みです。

<figure><img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4076/content_ecforce_AI_demo.png" />
<figcaption>ecforce AIの対話型画面内アウトプットイメージ（デモ）</figcaption>
</figure>

&nbsp;

＜ecforce AIの主な機能＞

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4077/content_ecforce_AI_機能.png" />

 
＜ecforce AIの特長＞

1. 業務効率化と即時化 
ecforce AIを通じて、設定手順や操作仕様の確認、データ取得・分析、KPI集計、施策提案、商品説明文・メールテンプレート・FAQ作成などの実行業務までが可能。必要な情報やコンテンツを即時に得られるようになるため、業務プロセスを大幅に効率化でき、作業スピードも飛躍的に向上します。

2. 自然言語による直感的な操作 
専門的な知識やSQLスキルが不要で、非エンジニアでも自然言語で直感的に利用できるUI/UX⁠を実装。担当者に依存しない均質な体験・スピードで業務が進められ、属人化や業務ボトルネックの解消が期待できます。

3. プロダクトを横断したシームレスな連携 
ecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maのデータを横断し、一か所で質問、施策まで実行できる環境を実現。従来のように様々なツールやシステム、担当者をまたぐことがなくなるため、煩雑な作業によるストレスを軽減します。

4. データに基づく高度な意思決定 
施策立案や経営判断の基となる情報・データをすぐに取得できるため、PDCAサイクルや意思決定スピードを加速します。顧客分析やLTV向上、カスタマーサポートの品質改善にも直結します。 
&nbsp;

＜ユースケース例＞

<img alt="" src="https://faq-system.s3.amazonaws.com/ckeditor_assets/pictures/4078/content_ecforce_AI_ユースケース.png" />

<h3 dir="ltr"> 
今後について</h3>

　これまで高い専門性や知見が必要とされてきたコマース事業の日々の運営業務やデータ分析、事業全体の意思決定は、AI技術の進化により、より高精度かつスピーディーに実行できる時代となりました。AIの活用により業務の一部を自動化しながら効率化を図ることで、専門性の高い意思決定や創造的な取り組みに集中できる環境を生み出すことができます。SUPER STUDIOは、こうした技術革新をいち早く取り入れ、コマース事業者がAI時代に対応できるビジネス基盤を構築できるよう、プロダクトのアップデートと開発を続けてまいります。今後も最新の技術を積極的に活用し、誰もが事業運営・推進ができる環境を提供することで、コマース事業者のさらなる事業成長に貢献してまいります。

&nbsp;

※&nbsp; &nbsp; 記載の商品名、サービス名及び会社名は、各社の商標または登録商標です。

※1　ecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce maのご利用に関しては、別途費用が発生します。

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