この記事でわかること
※この記事は 時点の情報をもとに執筆しています。
「損失を避けるためにECサイトを作成するまでの期間・費用を把握しておきたい」「作成手順を押さえてECサイトの構築計画を立てたい」と考えている方は多いでしょう。
ECサイトを作成するまでには、コンセプト・要件の定義、ECサイトのデザイン決め、販売する商品の考案・サイト登録など、いくつものステップを踏むことになります。
本記事では、ECサイトを作成するまでにかかる期間や費用、作成するまでの5ステップ、ECサイトの作成に必要な要素、ECサイトの構築におすすめのシステムをご紹介。
ECサイトの作成にかかる期間や費用、手順を押さえてシステムを構築しましょう。
これからECカートを決める方・いまのECカートに満足してない方へ。以下の記事にも、あなたのお悩みが解決する情報が満載です。
4つのECサイト構築事例。新鋭D2Cブランドの動向から読み解く「狙い」とは?
ECサイトを始める際に知っておきたい主な構築方法

ECサイトの構築方法には、SaaS/ASP、パッケージ、オープンソース、ECモール、フルスクラッチといった種類があります。どの方法を選ぶかにより、初期費用、構築期間、カスタマイズ性、運用負担は変わるので、自社の事業規模や必要な機能、将来的な拡張性まで考えて選ぶことが大切です。
SaaS/ASP
SaaS(Software as a Service)/ASP(Application Service Provider)は、クラウド上で提供されるECサイト作成サービスを利用して構築する方法です。デザインテンプレートや決済機能があらかじめ用意されているので、初期費用を抑えやすく、専門的な知識がなくても、比較的短期間でECサイトを開設できるのが特徴です。
一方で、利用するサービスによっては、デザインや機能のカスタマイズに制限があります。また、自社の基幹システムやMAツールとの連携が難しい場合があります。
向いている企業・目的
- ECサイト運営の経験がない、または小規模からスタートしたい個人・中小企業
- 期間限定のキャンペーンサイトなど、スピード重視の立ち上げ
パッケージ
パッケージは、ECサイトの構築に必要な基本機能が搭載されたシステムを導入し、自社の要件に合わせてカスタマイズする方法です。SaaS/ASPよりも自由度が高く、基幹システムや在庫管理システム、会員管理システムなど、外部システムとの連携にも対応しやすい点が特徴です。
ただし、導入費用や開発期間は、SaaS/ASPより大きくなりやすく、保守・運用にも一定のコストがかかります。
向いている企業・目的
- 年商数億円以上の中〜大規模EC事業者
- 独自の販売フローや他システムとの連携など、複雑な要件を持つ企業
オープンソース
オープンソースとは、公開されているソースコードを使い、自社でECサイトを構築する方法です。国内ではEC-CUBEが広く知られています。
ソースコードを編集できるため、比較的自由にカスタマイズできます。自社の要件に合わせた機能追加やデザイン調整を行いやすい点がメリットです。
ただし、導入や運用には専門知識が必要です。セキュリティ対策、サーバー管理やトラブル対応まで、自社の責任と技術力で対応する必要があります。
向いている企業・目的
- 社内にWebエンジニアが在籍しており、開発・運用できる体制が整っている企業
- コストを抑えながら、独自機能を持つECサイトを構築したい企業
ECモール(店舗)
ECモールは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど、既存のプラットフォームに出店する方法です。モール自体に多くのユーザーが集まるため、広告費などの集客コストを抑えやすいのがメリットです。また、決済・配送・レビュー機能などがあらかじめ整っているため、初期費用を抑えながら短期間で販売を始められます。
一方で、出店料や販売手数料がかかる点や、デザイン・販促施策の自由度に制限がある点には注意が必要です。また、同じモール内で競合商品と比較されやすく、価格競争に巻き込まれるリスクもあります。自社ブランドの世界観を強く打ち出したい場合や、顧客データを活用したCRM施策を行いたい場合は、自社ECサイトとの併用も検討するとよいでしょう。
向いている企業・目的
- まず販売実績を作り、その後に自社EC移行を検討したい企業
- ECの運営ノウハウや顧客ニーズを把握するためのテストマーケティング
フルスクラッチ
フルスクラッチとは、既存のサービスやパッケージを使わず、ゼロからECサイトを開発する方法です。デザイン・機能・システム構成を自由に設計できるため、他社にはない独自性の高いECサイトを構築できます。自社ビジネスの複雑な要件や特殊な業務フローにも完全対応が可能です。
ただし、開発費用や構築期間は大きくなりやすく、公開後も保守・改修・セキュリティ対応が必要です。
向いている企業・目的
- 十分な開発予算と社内エンジニアリソースを持つ大企業
- 既存のどの構築方法でも実現できない、高度に独自性のある要件を持つ企業
ECサイトを作成するまでの期間・費用

ECサイトの作成にかかる期間と費用は、サイトの規模感や作成方法などの点によって大きく上下します。ここでは、作成期間と費用の目安について見ていきましょう。
ECサイト作成の期間
ECサイトの作成期間は、サイトの規模や作成方法によって大きく変化します。テンプレートで作成できるSaaS/ASPを使えば、最短1日で作成することも可能です。
ただし、ECサイトや商品ページ、細かなギミックまでこだわってオリジナルデザインでECサイトを作成する場合は、数ヶ月〜半年の作成期間を要することもあります。
ECサイトの目的・作成方法に沿った作成期間が必要になると覚えておきましょう。
ECサイトの構築方法ごとの作成期間の目安は以下のとおりです。
|
構築方法 |
費用目安 |
|
SaaS/ASP |
2週間〜2ヶ月程度 |
|
パッケージ |
3〜6ヶ月程度 |
|
オープンソース |
3〜6ヶ月程度 |
|
ECモール(店舗) |
2週間〜1ヶ月程度 |
|
フルスクラッチ |
6ヶ月〜1年以上 |
ECサイト作成の費用
ECサイトの作成費用も、作成目的を達成するために必要なサイトの作成方法やサイト規模、細かなデザインの有無などによって、その金額は大きく前後します。
ECサイトの作成方法ごとの作成費用の目安は以下のとおりです。
|
構築方法 |
費用目安 |
|
SaaS/ASP |
0円~200万円 ※制作会社に依頼すると+100万円前後 |
|
パッケージ |
500万円前後 |
|
オープンソース |
100万円~400万円 |
|
ECモール(店舗) |
10万円未満 |
|
フルスクラッチ |
数百万円~数千万円 |
SaaSやASPで自社制作ならば0円で作成できることも。よりデザインや機能にこだわりたいなら、オープンソースやフルスクラッチできっちりとコストをかけて作るべきです。
自社がECサイトによって何を達成したいのかで作成方法を選びましょう。
【5ステップ】ECサイトを作成するまでの手順

ECサイトを作成するまでの手順は、以下の5つのステップにまとめられます。
- コンセプト・要件を定義
- ECサイトの作り方を考案
- サイトデザインを作成
- 商品の登録・細かい設定
- テスト・改善
ここでは、各ステップにおける考え方と取るべき行動について見ていきましょう。
1.コンセプト・要件を定義
まずは何のためにECサイトを作るのか、どんなサイトを作るのか、ECサイトを作ることによって誰にどんな価値を提供するのか、といったECサイトの基本を考えていきます。
誰にどんな価値を提供するのか、どんな意義があるのかを明確にしてからECサイトの作成に着手することで、ECサイトを構築する上での根本的なミスを予防できます。
できあがったコンセプトをもとに、どのような手順で仕上げていくのか、どのような機能が必要になっていくのかなど、競合他社に負けない戦略を具体的に議論しましょう。
【担当者がやること】
- 販売する商品・サービスと、主なターゲット層を言語化する
- 自社ECとモール出店のどちらで始めるかを、予算・目的をもとに社内で合意する
- 3年後の売上目標と、ECサイト構築・運用にかけられる予算の上限を確認する
- 必要な機能(会員登録・ポイント・レビュー・クーポンなど)をリストアップし、必須と希望で優先順位をつける
2.ECサイトの作り方を考案
次にECサイトの作り方を考えましょう。デザインを一から作り上げたい場合はフルスクラッチ型でECサイトを作成するのがおすすめですが、多くの費用と期間がかかります。
ASPやパッケージ、オープンソース型は、ある程度はテンプレートを使って作成期間と費用を節約しながらECサイトを作成する方法です。デザインや機能は制限されます。
作成期間とコストが大きく異なるので、ECサイトの作成方法の選定は重要です。
【担当者がやること】
- SaaS/ASP・パッケージ・オープンソース・フルスクラッチの費用と期間の目安を比較し、自社規模に合った方法を絞り込む
- 社内にエンジニアがいない場合は、制作会社や開発ベンダーの選定・見積もり依頼を行う
- 複数社から見積もりを取り、費用・サポート体制・実績を比較する
3.サイトデザインを作成
ECサイトの作成目的を達成できるようなデザインやデザイン要素の配置は何かを考えながら、ECサイトのデザインを作り込んでいく必要があります。
テンプレートを使用するなら、デザイナーやコーダーの専門知識を有する人材は必ずしも必要ではありませんが、自社制作するならデザインとコーディングの知識は必須です。
【担当者がやること】
- 参考にしたいECサイトを3〜5件集め、デザインの方向性を言語化して制作側に共有する
- トップページ・商品一覧・商品詳細・カートの4ページについて、画面設計(ワイヤーフレーム)を確認・承認する
- スマートフォンでの表示も必ず確認する
4.商品の登録・細かい設定
ECサイトで販売する商品の写真や宣材写真、概要欄を考えます。お客様がECサイトを一目見たら商品の内容と魅力について理解できる情報を準備しておきましょう。また、ECサイトに導入するカートシステムを選ぶ際は、サポート体制が万全な会社がおすすめ。
ECサイトの商品写真や概要欄、カートシステムについてしっかりと選びましょう。
【担当者がやること】
- 商品写真は白背景・複数アングルで撮影し、サイズや素材などのスペックを漏れなく記載する
- 決済手段(クレジットカード・コンビニ払い・後払いなど)をターゲット層に合わせて選定し、決済代行会社への申し込みを行う
- 特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーを作成し、サイトに掲載する
- 配送方法・送料・梱包仕様を決め、物流フローを社内で確認する
5.テスト・改善
ECサイトのデザインやサイトシステムの構築が終わったら、テスト運用をします。実際のユーザーと同じように注文・受注できるかどうかをチェックしていきます。また、注文・受注にともなうスタッフの動きについても、テストで把握しておくのがおすすめ。
ECサイトの公開後も問題が発生しないように細かくチェックしていきましょう。
【担当者がやること】
- 商品写真は白背景・複数アングルで撮影し、サイズや素材などのスペックを漏れなく記載する
- 決済手段(クレジットカード・コンビニ払い・後払いなど)をターゲット層に合わせて選定し、決済代行会社への申し込みを行う
- 特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーを作成し、サイトに掲載する
- 配送方法・送料・梱包仕様を決め、物流フローを社内で確認する
ECサイトの作成に必要な要素

商品が売れるECサイトを作成するには、コンテンツや商品ページ、サーバーなどの要素が必要不可欠です。また、カートシステムやマーケティング機能も求められます。
ここでは、それぞれの要素と気をつけるべきポイントについて見ていきましょう。
1.コンテンツ
ECサイトのペルソナ向けのブログや特集、キャンペーンページなどのコンテンツを作成することで、ECサイトへの集客導線を作ります。ECサイトを訪れるユーザーがついクリックしたくなるような魅力的なコンテンツ作成に取り組みましょう。
2.商品ページ
ECサイトの核となる要素が商品ページです。商品写真や使用方法の写真、色違いの写真など、購入を検討しているユーザーが知りたい情報を細かく記載します。色違いやサイズ違いのページをわかりやすい場所に配置することで、ユーザーの離脱をへらせます。
3.サーバー
ECサイトを運営するためのサーバーも契約する必要があります。ASPやパッケージ型など、運営元の会社がサービスそのものを提供している場合もありますね。サーバーやシステムを契約して、スムーズにECサイトを運営していきましょう。
4. 決済方法・セキュリティ対策
ECサイトを開設するには、決済手段の選定とセキュリティ対策も欠かせません。クレジットカード決済やQRコード決済、ID決済、後払いなど、複数の支払い方法に対応することが大切です。決済方法が限られていると、購入直前で離脱される、いわゆるカゴ落ちの原因になります。ターゲット層や商材に合わせて、ユーザーが使いやすい決済方法を選びましょう。
セキュリティ面では、SSL証明書の導入が必須です。ユーザーが安心して購入できる環境を整えることで、購入率の向上や信頼感の醸成にもつながります。
ASPやSaaSを利用する場合、SSLやセキュリティ対策をサービス側が提供していることが多いため、契約前に確認しておくと安心です。
ECサイトを作成するおすすめのシステム

ECサイトを作成するのにおすすめのシステムには、以下のようなサービスがあります。
- Shopify
- BASE
- カラーミーショップ
- STORES
それぞれのシステムの特徴や強みについて知って、ECサイトの作成に活かしましょう。
1.Shopify

Shopifyは、世界中で使われているECプラットフォームです。豊富なテンプレートや100種類以上の決済方法、多言語設定などが実装されています。170か国以上で使用されているECプラットフォームであるため、越境ECにも柔軟に対応できるのが強みです。
出典・画像引用:Shopify Japan 株式会社
2.BASE

BASEは、月額無料でECサイトを作成・運営できるECプラットフォームです。スタンダードプランでは、初期費用・月額費用0円で利用でき、商品が売れた時の決済手数料とサービス利用料が発生します。商品が売れた際の手数料しか発生しないため、固定費を抑えて、運営しやすいのがBASEの強みです。
出典・画像引用:BASE株式会社
3.カラーミーショップ

カラーミーショップは、WordPressとの連携に対応し、低コストでECサイトを立ち上げられるサービスです。丁寧で迅速なサポートサービスやAmazon Pay決済が無料で導入できる点が強みです。80種類以上のテンプレートを使って、独自性の高いサイトデザインが考案できますよ。
出典・画像引用:GMOペパボ株式会社
4. STORES

STORESは、月額0円(フリープラン)からネットショップを開設できるサービスです。無料テンプレートを使ってデザインを設定でき、専門知識がなくてもECサイトを作成しやすい点が特徴です。
デジタルコンテンツや電子チケットの販売にも対応。写真・動画・音楽などをダウンロード販売できる点も他サービスにはない魅力です。
ネットショップのほか、キャッシュレス決済やPOSレジなど店舗運営に関するサービスも展開しているため、実店舗とECサイトをあわせて運営したい場合にも活用しやすいでしょう。
出典・画像引用:STORES株式会社
ECサイトを始めた後の運営・集客の基本

ECサイトは、公開して終わりではありません。継続的に売上を伸ばすためには、日々の運営業務を行いながら、集客施策を並行して進めることが重要です。
受注処理・在庫管理・顧客対応を行う
注文が入ったら、迅速に受注確認・出荷・顧客への連絡を行います。対応が遅れるとレビューや評判に直結するため、受注から出荷までのフローをあらかじめ社内で決めておきましょう。
在庫管理では、実在庫とサイト上の在庫数が一致しているかを定期的に確認します。在庫数が正しく反映されていないと、売り越しや欠品によるキャンセルが発生し、顧客満足度の低下にもつながります。問い合わせ対応は、回答テンプレートを用意しておくことで、対応品質を均一に保ちながら業務負担を減らせます。
SEO対策・SNS運用・Web広告で集客を強化する
ECサイトを公開しただけでは、アクセスは集まりません。検索流入を増やすためのSEO対策、商品やブランドの認知を広げるSNS運用、購入見込みの高いユーザーにアプローチするWeb広告などを組み合わせ、集客を強化することが大切です。
SEO対策では、商品ページや特集コンテンツにターゲットキーワードを盛り込み、検索エンジンからの流入を増やします。SNS運用では、InstagramやX(旧Twitter)を活用して商品の魅力を発信し、ECサイトへの誘導を図りましょう。即効性を求める場合は、Google広告やMeta広告などのWeb広告も有効です。まずは1〜2つの施策に絞り、効果を確認しながら広げていくのがおすすめです。
売上改善のためにKPIを確認する
ECサイトの売上を伸ばすには、数値を確認しながら改善を続けることが大切です。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを導入し、サイトの状況を定期的に把握する習慣をつけましょう。確認したい主なKPIには、アクセス数、CVR(購入転換率)、客単価、リピート率、LTV(顧客生涯価値)などがあります。
アクセス数が少ない場合は集客施策を見直し、アクセスはあるのに購入につながらない場合は商品ページやカート導線を改善します。ECサイトを始めた後は、運営・集客・分析改善を継続し、売上の安定化を目指しましょう。
ECサイトの始め方でよくある失敗と注意点

ECサイトを始める際は、公開後の集客や運用まで見据えて準備することが大切です。ここでは、ECサイトの始め方でよくある失敗と注意点を見ていきましょう。
費用の安さだけでシステムを選んでしまう
初期費用や月額費用の安さだけを基準にシステムを選ぶと、必要な機能が不足していたり、事業拡大のタイミングでシステムを作り直すことになったりするケースがあります。
システムを選ぶ際は、費用だけでなく、自社の販売方法や必要な機能、サポート体制まで確認しましょう。安価なプランでスタートする場合も、上位プランへの移行がスムーズかどうかを確認しておくと安心です。
集客計画を立てずに公開してしまう
とくに自社ECサイトの場合、ECモールのように既存の集客基盤を利用できないため、公開前から集客計画を立てておく必要があります。SEO対策、SNS運用、Web広告、メール配信、キャンペーン施策など、どの方法で見込み顧客にアプローチするのかを検討しておきます。
商品ページやコラム記事を整備する、SNSでブランドや商品の情報を発信する、広告予算を決めるなど、公開と同時に集客施策を動かせる状態にしておくことが、早期の売上につながります。
運用体制を決めないまま始めてしまう
ECサイトの運営では、受注処理、在庫管理、発送手配、問い合わせ対応、返品・キャンセル対応、コンテンツ更新など、日々の業務は多岐にわたります。担当者や対応ルールを決めないまま始めると、注文への対応が遅れたり、業務が属人化したりするおそれがあります。
公開前に、誰がどの業務を担当するのかを明確にし、受注から出荷までの業務フローをあらかじめ整えておきましょう。少人数で運営する場合でも、業務フローを決めておくことで、公開後の混乱を防ぎやすくなります。
将来の拡張性を考えずに構築してしまう
ECサイトを構築する際は、現在の規模だけでなく、今後の事業展開も踏まえてシステムを選ぶことが大切です。
最初は小規模な運営を想定していても、将来的に商品数や販売チャネル、顧客数が増える可能性があります。拡張性を考えずに構築すると、売上が伸びてきたタイミングで機能不足や運用負荷が問題になることがあります。
将来の拡張を見据えてシステムを選んでおくことで、作り直しのコストと手間を防ぐことができます。
ECサイトの作成手順と要素を知って自社に合ったシステムを選ぼう!

この記事では、ECサイトの期間や費用、5つの作成手順、おすすめのシステムについてご紹介しました。ECサイトの作成期間と費用はサイトの規模や作成方法、必要な機能などによって異なります。コンセプトを決めた上で、ECサイトを作成することが重要です。
自社がECサイトを作成する目的を達成できるような作成方法やデザイン、機能などを見極めて、ECサイトの作成にかかる期間・費用について会社内で詰めていきましょう。
※2:ecforce導入クライアント38社の1年間の平均データ / 集計期間 2021年7月と2022年7月の対比
※3:事業撤退を除いたデータ / 集計期間 2022年3月~2022年8月
